آیین نامه اجرایی چگونگی صدور و تمدید پروانه کسب و نحوه نظارت بر افراد صنفی در فضای مجازی با اصلاحات و الحاقات بعدی

شماره: 88787/ 60 تاريخ: 14/ 4/ 1394 جناب آقاي خسروتاج قائم مقام محترم وزير در امور تجارت و معاون امور اقتصادي و بازرگاني موضوع: ابلاغ آيين نامه اجرايي چگونگي صدور و تمديد پروانه كسب و نحوه نظارت بر افراد صنفي در فضاي مجازي (موضوع تبصره ماده (87) قانون نظام صنفي) باسلام بدينوسيله آيين نامه اجرايي چگونگي صدور و تمديد پروانه كسب و نحوه نظارت بر افراد صنفي در فضاي مجازي كه دريكصد و هفتمين جلسه هيات عالي نظارت بر سازمانهاي صنفي كشور به تاييد رسيده است، تصويب و جهت اجرا ابلاغ ميگردد. محمد رضا نعمت زاده آيين نامه اجرايي چگونگي صدور و تمديد پروانه كسب و نحوه نظارت بر افراد صنفي در فضاي مجازي (موضوع تبصره ماده 87 قانون نظام صنفي) تعاريف ماده 1 - تعاريف: الف - فروشگاه مجازي: واحد صنفي كه توسط هر شخص حقيقي و يا حقوقي براي ارائه محصول (كالا و يا خدمات) به طور مستقيم و يا غير مستقيم و به صورت كلي يا جزئي به عمده فروشان، خردهفروشان و مصرفكنندگان در فضاي مجازي داير شده باشد. ب- بازاريابي شبكهاي: يك روش فروش محصول است كه شخص حقوقي با استفاده از فضاي مجازي افرادي را به عنوان بازارياب به دور از مكان ثابت كسب براي فروش مستقيم محصولات توليد خود و يا ديگران به مصرف كننده به كار مي گيرد. به نحوي كه هر بازارياب با معرفي بازارياب ديگر به عنوان زير مجموعه خود با ايجاد گروه فروش چندسطحي موجب گسترش و افزايش فروش گردد. ج- بازارياب: هر شخصي كه خارج از شركت بازاريابي شبكه اي از طريق فروش مستقيم محصولات به مصرف كننده يا با حمايت و آموزش بازاريابان زير مجموعه بابت گسترش و افزايش فروش شركت، پاداش يا كميسيون (درصدي از فروش محصولات) را دريافت كند. د- طرح سوددهي: طرحي است شامل نحوه بازاريابي، محاسبه و پرداخت كميسيون و پاداش بازاريابان در قبال فروش محصولات شركت بازاريابي شبكه اي. هـ- مصرف كننده: هر شخصي كه در ازاي پرداخت وجه با هدف غيرتجاري و صرفاً براي مصرف خود مبادرت به دريافت محصول نمايد. و- محصولات پرمصرف: كالا و خدماتي است كه در سبد مصرف قشر وسيعي از جامعه قرار داشته و يا حداقل چهار بار در سال توسط مصرف كنندگان تجديد خريد مي شود. ز- مرجع صدور پروانه كسب: اتحاديه صنفي كشوري. ح- نماد اعتماد الكترونيكي: نشانه اي است كه توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت برابر مقررات به وب سايت كسب و كار اينترنتي و بازاريابي شبكهاي اعطا مي گردد و اعتبار آن مطابق با مدت اعتبار پروانه كسب خواهد بود. ط- سامانه اصناف: سامانه الكترونيكي صدور پروانه كسب اصناف.(به نشاني: iranianasnaf.ir) بخش اول: فروشگاه مجازي ماده2 - مركز اصناف و بازرگان ايران و مركز توسعه تجارت الكترونيكي موظفند با اتصال سامانه اصناف و سامانه مركز توسعه تجارت الكترونيكي، كليه فرايند صدور پروانه كسب فروشگاه مجازي و اعطاي نماد الكترونيكي را مطابق با ماده (3) اين آيين نامه به نحوي فراهم نمايند تا امكان دسترسي همزمان به مدارك متقاضي درسامانه هاي مذكور ايجاد گردد. به طوري كه پس از صدور پروانه كسب بدون نياز به اخذ مدارك مجدد از متقاضي نسبت به اعطاي نماد اعتماد فروشگاه مجازي اقدام گردد. ماده 3 - مراحل صدور پروانه كسب فروشگاه مجازي: الف- راه اندازي وب سايت فروشگاه مجازي توسط متقاضي مطابق چك ليست هاي مركز توسعه تجارت الكترونيكي. ب- ثبت تقاضا (اطلاعات هويتي، كسب و كار و محصولات) توسط متقاضي در سامانه مركز توسعه تجارت الكترونيكي.(ارجاع تقاضا بلافاصله براساس فهرست مركز اصناف و بازرگانان ايران به سامانه اصناف). ج- احراز هويت متقاضي و تكميل پرونده توسط اتحاديه مطابق ماده (4) اين آيين نامه و ارائه پاسخ حداكثر ظرف مدت پانزده روز (عدم اعلام نظر در مدت ياد شده به منزله پذيرش تقاضا محسوب ميگردد). د- بارگذاري مدارك مندرج در ماده (4) اين آييننامه توسط متقاضي در سامانه اصناف حداكثر ظرف مدت سه ماه پس از قبول تقاضا. تبصره - اتحاديه موظف است بطور همزمان از دستگاههاي استعلام شونده مندرج در ماده (4) اين آيين نامه استعلام نمايد. هـ- صدور و تسليم پروانه كسب (پس از تكميل پرونده و تطبيق مدارك بارگذاري شده با اصل آن) به متقاضي، حداكثر ظرف پانزده روز. و- اعطاي نماد اعتماد الكترونيكي توسط مركز توسعه تجارت الكترونيكي حداكثرظرف سه روزپس از صدور پروانه كسب. ماده 4- شرايط و مدارك صدور پروانه كسب فروشگاه مجازي: الف – عمومي: 1 - سند مالكيت يا اجاره نامه دفتر كار يا اقامتگاه قانوني متقاضي. 2 - گواهي صلاحيت فردي از نيروي انتظامي جمهوري اسلامي ايران. 3 - گواهي اداره امور مالياتي ذيربط مبني بر پرداخت يا ترتيب پرداخت بدهي ماليات قطعي شده(موضوع ماده 186 قانون مالياتهاي مستقيم). 4 - گواهي گذراندن دوره هاي آموزشي احكام تجارت و كسب وكار (موضوع بند ن ماده 30 قانون نظام صنفي). 5 - تاييد وب سايت توسط مركز توسعه تجارت الكترونيكي(موضوع ماده 3 اساسنامه مركز توسعه تجارت الكترونيكي). 6 - تصوير شناسنامه و كارت ملي براي اتباع ايراني و يا گذرنامه و پروانه كار براي اتباع خارجي. 7 - تصوير كارت پايان خدمت نظام وظيفه يا معافيت دائم يا پزشكي يا گواهي اشتغال به تحصيل براي آقايان كمتر از پنجاه سال سن. ب – اختصاصي: 1 - كارت معاينه پزشكي و گواهي صلاحيت بهداشتي از مراكز بهداشتي، درماني (براي صنوف مشمول قانون اصلاح ماده 13 قانون مواد خوردني، آشاميدني، آرايشي و بهداشتي). 2 - پروانه تخصصي و فني يا ديپلم فني يا مدارك تحصيلي دانشگاهي مرتبط، يا معرفي يك نفر واجد شرايط مذكور (براي صنوف مشمول تبصره ماده 13 قانون نظام صنفي). 3 - مصوبه هيات مديره براي صدور پروانه كسب به نام مدير عامل يا يكي از اعضاي هيات مديره مطابق اساسنامه و آخرين آگهي روزنامه رسمي ثبت شركت (براي اشخاص حقوقي). 4 - رضايتنامه محضري ساير شركاء براي صدور پروانه كسب به نام يكي از شركاء (براي مشاركتهاي مدني). تبصره- دارندگان پروانه كسب معتبـر، كه متقاضـي پروانه كسب مجازي براي فروش اينترنتي محصولات واحـد صنفي خود نيز مي باشند، پروانه كسب آنها جايگزين موارد مندرج در رديف هاي (1) ، (2) ، (6) و (7) بند (الف) و رديف هاي (1) و (2) بند(ب) اين ماده مي گردد. ماده 5 - در صورتي كه اتحاديه نسبت به ابطال پروانه كسب فروشگاه مجازي مطابق قانون و مقررات نظام صنفي اقدام كند، مركز توسعه تجارت الكترونيكي مي بايست نسبت به لغو نماد اعتماد الكترونيكي اقدام نمايد. همچنين برابر اعلام مركز توسعه تجارت الكترونيكي مبني بر اسقاط وب سايت فروشگاه مجازي، اتحاديه نسبت به ابطال پروانه كسب مطابق مقررات اقدام خواهد نمود. بخش دوم: شركت بازاريابي شبكه اي ماده 6 - مراحل صدور پروانه كسب شركت بازاريابي شبكه اي: الف - ثبت تقاضا ( اطلاعات هويتـي به همراه فهرست محصولات و طرح سوددهي) توسط متقاضي در سامانه اصناف. ب - بررسي تقاضا توسط اتحاديه و ارائه پاسخ حداكثر ظرف مدت پانزده روز (عدم اعلام نظر در مدت ياد شده به منزله پذيرش تقاضا محسوب ميگردد). ج - بارگذاري مدارك مندرج در ماده (7) اين آيين نامه در سامانه اصناف، حداكثر ظرف مدت سه ماه پس از قبول تقاضا. تبصره - اتحاديه موظف است بطور همزمان از دستگاههاي استعلام شونده مندرج در ماده (7) اين آيين نامه استعلام نمايد. د - تاييد طرح سوددهي و نرم افزار مربوط توسط دبيرخانه كميته موضوع ماده (15) اين آيين نامه. هـ - ثبت شركت بصورت سهامي خاص با موضوع بازاريابي شبكه اي توسط متقاضي با معرفي نامه دبيرخانه كميته موضوع ماده (15) اين آيين نامه پس از تاييد طرح سوددهي. و - راه اندازي وب سايت شركت مطابق ماده (26) اين آيين نامه. ز - صدور و تسليم پروانه كسب (پس از تكميل پرونده و تطبيق مدارك بارگذاري شده با اصل آن) به متقاضي حداكثر ظرف پانزده روز. ح - اعطاي نماد اعتماد الكترونيكي توسط مركز اصناف و بازرگانان ايران حداكثر ظرف سه روزپس از صدورپروانه كسب. ماده 7 - شرايط و مدارك صدور پروانه كسب بازاريابي شبكه اي: 1 - سند مالكيت يا اجاره نامه دفتر مركزي شركت. 2 - تاييد كميته موضوع ماده (15) اين آيين نامه درخصوص طرح سوددهي و نرمافزار مربوط. 3 - مصوبه هيات مديره براي صدور پروانه كسب به نام مدير عامل يا يكي از اعضاي هيات مديره مطابق اساسنامه و روزنامه رسمي ثبت شركت با آخرين تغييرات. 4 - گواهي صلاحيت فردي اعضاي هيات مديره و مدير عامل از نيروي انتظامي جمهوري اسلامي ايران. 5 - دارا بودن شرايط و مدارك بندهاي (3) ، (4) ، (6) و (7) رديف (الف) ماده (4) اين آيين نامه. 6 - داشتن مجوز توليد و يا قرارداد نمايندگي فروش توليدكننده (قرارداد با توليد كننده خارجي و يا نماينده وي بايد ممهور به مهر اتاق بازرگاني و نمايندگي جمهوري اسلامي ايران در كشور مبدا باشد). تبصره - پروانه كسب شركت بازاريابي شبكهاي با ارائه مدارك فوق به نام مديرعامل يا يكي از اعضاي هيات مديره با ذكر آدرس دفتر مركزي صادر ميشود. براي تاسيس و ثبت شعب در اداره ثبت شركتها، اخذ گواهي صلاحيت فردي براي مسئول شعبه (فردي غير بازارياب) از نيروي انتظامي جمهوري اسلامي ايران و اعلام به دبيرخانه كميته موضوع ماده (15) اين آيين نامه براي صدور معرفي نامه مربوط الزامي است. ماده 8 - طرح سوددهي بازاريابي شبكه اي بايد شامل موارد زير باشد: الف- ميزان پرداخت كميسيون و پاداش تعداد سطوح. ب - تعيين ميزان خريد ماهيانه بازارياب، براي واجد شرايط شدن دريافت كميسيون و پاداش. ج - ميزان سود خرده فروشي. د - پرداخت كميسيون بازاريابان به صورت ماهيانه. هـ - تحديد سطوح پرداخت كميسيون و پاداش. ماده 9 - شركت بازاريابي شبكه اي موظف است موارد زير را در فرايند بازاريابي شبكه اي رعايت نمايد: الف - طرح سوددهي. ب - فروش محصولات مطابق فهرست ارائه شده و با رعايت ضوابط نرخگذاري. تبصره - شركت بازاريابي شبكه اي موظف است فهرست و قيمت محصولات و نشاني انبار خ. ر. ب. مركز اصناف و بازرگانان ايران اعلام نمايد. ج - عدم اجبار خريد يا سرمايه گذاري و يا دريافت هرگونه وجه از بازارياب، براي ورود به شبكه بازاريابي. د - عدم تشويق بازاريابان به خريد محصولات بيش از توان فروش و يا مصرف شخصي در يك دوره مشخص. هـ - ميزان فروش ماهيانه محصولات به بازاريابان براي واجد شرايط شدن دريافت پاداش و كميسيون، براساس گزارش مبني بر انبار شدن كالا نزد بازارياب مي بايست قابل تعديل باشد. و - فروش مستقيم محصولات به بازارياب و منع فروش از طريق بازارياب به بازارياب ديگر. ز - پرداخت كميسيون بازاريابان صرفاً براساس فروش محصولات و در ازاي مشاركت جمعي سطوح بالاتر در جذب و آموزش بازاريابان جديد، نه عضوگيري. ح - پرداخت پاداش يا جوايز بازاريابان غير از محصولات شركت باشد. ط - در صورت فسخ قرارداد بازارياب، باز پس گرفتن محصولات فروخته شده (حداكثر طي 12 ماه منتهي به تاريخ فسخ قرارداد) كه قابل فروش مجدد است و استرداد مبلغ دريافتي كالاي مرجوعي منهاي هزينه ارسال و باز پس فرستادن كالاو سود خرده فروشي تعلق گرفته شده به بازارياب از قيمت براي مصرفكننده و ماليات غير قابل استرداد. تبصره- شركت بازاريابي شبكهاي ميتواند كميسيون پرداخت شده در ازاي فروش كالاي مرجوعي را از كميسيون بعدي بازاريابان سطوح بالاتر كسر نمايد. ي- انجام تمامي تراكنش هاي مالي ( ازقبيل خريد، فروش و پرداخت كميسيون ها) از طريق سيستم بانكي كشور به نام شركت. ك- ارائه گزارش گردش عمليات مالي هر بازارياب به صورت دورهاي به وي. ماده 10 - بازاريابان حق تشكيل جلسات را در خارج از شعب ندارند و مسئوليت نظارت بر شعب و فعاليت بازاريابان از قبيل تبليغات خلاف واقع و تغيير استراتژي فروش بر عهده دارنده پروانه كسب است. ماده11 - جذب بازارياب از بين افراد كمتر از 18 سال سن، و كاركنان دستگاههاي اجرايي و سازمان هاي صنفي داراي مسئوليت نظارت بر شركتهاي بازاريابي شبكهاي ممنوع است. ماده 12 - شركت بازاريابي شبكه اي موظف به انعقاد قرارداد با بازاريابان براساس نمونه فرم قرارداد مطابق الگوي كميته نظارت موضوع ماده (15) اين آيين نامه و صدوركارت شناسايي عكسدار ممهور به مهر شركت مشتمل بر نام و نامخانوادگي، نام پدر، كد ملي، كد واحد، شناسه بازارياب و نام شركت مي باشد. تبصره - اتصال دائم وب سايت شركت بازاريابي شبكه اي به سامانه اصناف براي اخذ كد واحد به منظور عقد و فسخ قرارداد الزامي است. ماده13- شركت بازاريابي شبكهاي موظف است با مشاركت بازاريابان سطوح بالاتر، دوره آموزشي مشتمل بر آموزش اين آيين نامه، مفاهيم بازاريابي شبكهاي و منشور اخلاقي شركت را به طور رايگان براي ساير بازاريابان برگزار نمايد. ماده 14- شركت بازاريابي شبكهاي مكلف است در صورت انحلال طبق قانون تجارت به نحوي عمل نمايد كه تعهدات خود را در قبال محصولات خريداري شده توسط بازاريابان و مصرفكنندگان انجام دهد و حداكثر ظرف مدت پانزده روز پس از انحلال يا ورشكستگي پروانه كسب خود را جهت ابطال به اتحاديه تحويل نمايد. بخش سوم: نحوه نظارت ماده 15- به منظور نظارت برعملكرد شركت هاي بازاريابي شبكه اي و فروشگاه هاي مجازي ازحيث مقررات قانون نظام صنفي،حسب موردكميته اي مركب از نمايندگان مركز اصناف و بازرگان ايران (به عنوان رييس)، مركز توسعه تجارت الكترونيكي، وزارتخانه هاي اطلاعات، ارتباطات و فناوري اطلاعات، نيروي انتظامي، اتاق اصناف ايران و اتحاديه صنفي مربوط با وظايف زير تشكيل مي شود.كميته مذكور داراي دبيرخانه اي است كه در مركز اصناف و بازرگانان ايران مستقر است و مسوليت هماهنگي و انجام مكتوبات مورد نياز را برعهده دارد. وظائف كميته نظارت: الف - تهيه فرم هاي الگو (از جمله قرارداد بازاريابان و اساسنامه شركت بازاريابي شبكه اي). ب - اعلان فهرست گروه محصولات مصرفي. ج - بررسي و ارائه نظر درخصوص طرح سوددهي متقاضيان پروانه كسب شركت هاي بازاريابي شبكه اي براساس ارجاع مركز اصناف و بازرگانان ايران. د - تعيين ضوابط درجه بندي فروشگاه هاي مجازي و بازاريابي شبكه اي. هـ - بررسي عملكرد و رسيدگي به تخلفات فروشگاه هاي مجازي و شركت هاي بازاريابي شبكه اي و حسب مورد اعلام تخلفات به مراجع ذي ربط. تبصره - اخذ پروانه كسب از اتحاديه، مانع اعمال نظارت مركز توسعه تجارت الكترونيكي بر كسب و كارهاي اينترنتي مطابق مقررات مربوط نخواهد بود. ماده 16 - نماد اعتماد الكترونيكي شامل سه رنگ سبز، زرد و قرمز است كه هر يك نشانگر وضعيت عملكرد دارنده پروانه كسب به شرح زير مي باشد: رنگ سبز؛ قانوني بودن فعاليت. رنگ زرد؛ منطبق نبودن فعاليت با مقررات و داشتن حداكثر يك ماه فرصت براي رفع ايراد. رنگ قرمز؛ تعطيلي موقت حداكثر به مدت شش ماه. ماده 17 - بروز هر يك از موارد زير توسط فروشگاه هاي مجازي و شركت هاي بازاريابي شبكه اي تخلف محسوب مي شود: الف- عدم رعايت ضوابط كسب و كار فروشگاه هاي مجازي و بازاريابي شبكهاي. ب- عدم پرداخت حق عضويت به اتحاديه. ج- عدم اجراي مصوبات هيات عالي نظارت و تصميمات كميته موضوع ماده (15) اين آيين نامه. د- عدم اجراي تكاليف واحدهاي صنفي مقرر در قانون نظام صنفي و آيين نامه هاي مربوط. ماده 18 - مراحل رسيدگي به تخلفات: الف- تعيين و ابلاغ موارد تخلف به دارنده پروانه كسب. ب- اخذ دفاعيه (دارنده پروانه كسب ميتواند ظرف مدت پانزده روز از تاريخ ابلاغ، دفاعيه مستند خود را ارائه نمايد). تبصره - در صورت عدم پرداخت حق عضويت ازسوي اعضا، اتحاديه راساً مطابق ماده (19) اين آيين نامه اقدام خواهد نمود. ماده 19 - در صورت احراز تخلف به ترتيب زير اقدام خواهد شد: الف- براي نوبت اول، تذكر و درج در پرونده و اعطا 15روز مهلت براي رفع ايراد. ب- براي نوبت دوم (در صورت تكرار)، تغيير رنگ نماد به رنگ زرد. ج- براي نوبت سوم، تغيير رنگ نماد به رنگ قرمز. تغيير رنگ نماد با اعلام كميته نظارت و يا اتحاديه (حسب مورد و مطابق مقررات اين آيين نامه) توسط مرجع نماد اعتماد الكترونيكي انجام خواهد شد و درصورت انطباق فعاليت واحد صنفي با مقررات اين آيين نامه حداكثر ظرف مدت سه روز، رنگ نماد سبز خواهد شد. ماده 20- در صورت بروزتخلفات گسترده، به منظور پيشگيري از عوارض احتمالي آن، كميته نظارت مي تواند واحد صنفي را حداكثر تا مدت شش ماه تعطيل و همزمان به موضوع رسيدگي نمايد. تبصره 1 - دارنده پروانه كسب درصورت تعطيلي واحد صنفي حق ايجاد تعهد جديد را نخواهد داشت و چنانچه تا پايان مدت مذكور، نسبت به برطرف نمودن ايراد و يا جبران خسارت وارده اقدام ننمايد كميته نظارت موظف است پس از اخطار پانزده روزه نسبت به ابطال پروانه كسب وي از طريق اتحاديه اقدام نمايد. تبصره 2 - فرد صنفي مي تواند اعتراض خ. ر. ب. تعطيلي واحد صنفي ظرف مدت پانزده روز پس از ابلاغ، به دبيرخانه هيات عالي نظارت تسليم كند. دبيرخانه موظف است شكايت شاكي را ظرف مدت پانزده روز مطابق مقررات مورد رسيدگي قرار دهد. ماده 21 - اتحاديه مكلف است با انقضاي مدت اعتبار پروانه كسب، اخطاريه يك ماهه براي تمديد پروانه صادر نمايد و با اعلام اتحاديه رنگ نماد اعتماد الكترونيكي به رنگ زرد تغيير مي يابد و در صورت عدم تمديد پروانه، واحد صنفي در حكم واحد بدون پروانه تلقي مي شود. بخش چهارم: ساير مقررات ماده 22 - كليه دستگاه هاي استعلام شونده موضوع اين آيين نامه موظفند، حداكثر ظرف مدت پانزده روز از تاريخ دريافت استعلام، نظر قطعي و نهايي خود را اعلام دارند. اعلام نظر موافق بايد بدون ابهام و هرگونه قيد و شرط و نظر مخالف نيز با ذكر علت و مستند به دلايل قانوني باشد. در غير اين صورت و يا در صورت عدم اعلام نظر در مهلت مقرر، به منزله نظر مثبت تلقي مي گردد و پاسخ منفي دستگاههاي استعلام شونده خارج از موعد مقرر مانع از صدور پروانهكسب نخواهد شد. ماده 23- رسيدگي به شكايات متقاضيان پروانه كسب: 1- چنانچه اتحاديه درخواست پروانه كسب را رد كند يا با صدور پروانه كسب مخالفت نمايد، بايد مراتب را حداكثر ظرف مدت پانزده روز با ذكر دلايل مستند به طوركتبي به متقاضي و ازطريق سامانه به مركز توسعه تجارت الكترونيكي در مورد فروشگاه مجازي اعلام كند. 2- در صورتي كه متقاضي نسبت به آن معترض باشد، مي تواند ظرف بيست روز از تاريخ دريافت پاسخ، اعتراض كتبي خ. ر. ب. اتاق اصناف ايران تسليم دارد. 3- اتاق اصناف ايران مكلف است راساً و يا از طريق اتاق اصناف شهرستان محل استقرار دفتر و يا اقامتگاه فرد صنفي، ظرف پانزده روز به اعتراض متقاضي رسيدگي كند. 4- در صورتي كه اتحاديه يا متقاضي به نظر اتاق اصناف ايران معترض باشند ميتوانند ظرف بيست روز از زمان ابلاغ، اعتراض خ. ر. ب. دبيرخانه هيات عالي نظارت منعكس كنند. دبيرخانه هيات عالي نظارت موظف است ظرف مدت پانزده روز به شكايت شاكي رسيدگي و نتيجه را اعلام نمايد. ماده 24- شرايط تمديد پروانه كسب فروشگاه مجازي و شركت بازاريابي شبكه اي: 1- گواهي اداره امور مالياتي ذي ربط مبني بر پرداخت يا ترتيب پرداخت بدهي ماليات قطعي شده (موضوع ماده 186 قانون ماليات هاي مستقيم). 2- داشتن كارت معاينه پزشكي داراي اعتبار زماني (براي صنوف مشمول قانون اصلاح ماده 13 قانون مواد خوردني، آشاميدني، آرايشي و بهداشتي براي فروشگاه مجازي). 3- رضايت نامه محضري شركا در صورتي كه رضايت نامه قبلي منقضي يا باطل شده باشد (در مشاركت هاي مدني براي فروشگاه مجازي). تبصره- رسيدگي به اختلافات و دعاوي حقوقي ميان شركا اعم از حقيقي و حقوقي بعد از صدور و تمديد پروانه كسب به عهده مراجع ذي صلاح قضايي ميباشد. 4- تصوير آگهي روزنامه رسمي جمهوري اسلامي ايران، در صورت ثبت هر نوع تغييرات در شركت (براي اشخاص حقوقي). 5- گواهي گذراندن دورههاي آموزشي احكام تجارت و كسب و كار(موضوع بند ن ماده 30 قانون نظام صنفي). ماده 25 - دارندگان پروانه كسب مجاز نيستند براي جلب مشتري درباره محصولات خود برخلاف واقع تبليغ كنند. در غير اين صورت طبق ماده (68) قانون نظام صنفي با آنها رفتار خواهد شد. مصاديق تبليغ خلاف واقع مطابق آييننامه اجرائي ماده (7) قانون حمايت از حقوق مصرف كنندگان ميباشد. ماده 26 - اطلاعات زير بايد بر روي وب سايت شركت بازاريابي شبكه اي به نحو قابل رويت درج گردد. شركت هاي بازاريابي شبكه اي در صورت فروش اينترنتي موظف به دريافت نماد اعتماد الكترونيكي مربوط نيز مي باشند: الف - قانون نظام صنفي، مقررات مربوط به بازاريابي شبكه اي و طرح سودهي. ب - مشخصات فني و ويژگي هاي كاربردي واقعي كالا يا خدمات. ج - آدرس پست الكترونيكي، وب سايت، شماره تلفن و يا هر روشي كه مشتري در صورت نياز بايستي از آن طريق با فروشنده ارتباط برقرار كند. د- كليه هزينه هايي كه برعهده مشتري خواهد بود ( ازجمله قيمت كالا و يا خدمات، ميزان ماليات ارزش افزوده و هزينه حمل). هـ- شرايط و فرايند عقد از جمله ترتيب و نحوه، تحويل و يا اجرا، فسخ، ارجاع و خدمات پس از فروش. تبصره- نحوه اعلام انصراف مصرف كننده از خريد كالا و دريافت خدمات مي بايست از طريق قابل ثبت و استناد مانند ارسال پيام و يا پست الكترونيكي باشد. و- موجودي بروز انبار. ز- ايجاد درگاهي براي رسيدگي به شكايات و نارضايتي ها با قابليت ارائه كد رهگيري. ماده 27 - هرگونه تغيير در فرايند كسب و كار فروشگاه مجازي همچنين اساسنامه، طرح سوددهي و نرم افزار شركت بازاريابي شبكه اي با رعايت مواد (4) و (7) اين آيين نامه بلامانع است. ماده 28 – مصرف كنندگان ميتوانند ب. ت. ب. رنگ نماد اعتماد الكترونيكي و اطلاعاتي كه با مراجعه مستقيم به سامانه اصناف و يا سامانه مركز توسعه تجارت الكترونيكي كسب مينمايند از قانوني بودن فعاليت واحدهاي صنفي موضوع اين آيين نامه مطلع شوند. ماده 29- اين آيين نامه در اجراي تبصره ماده (87) قانون نظام صنفي مشتمل بر (29) ماده و(13) تبصره توسط اتاق اصناف ايران با همكاري دبيرخانه هيات عالي نظارت و وزارتخانههاي اطلاعات و ارتباطات و فناوري اطلاعات تهيه و در يكصد و هفتمين جلسه هيات عالي نظارت تاييد و در تاريخ ............. به تصويب وزير صنعت، معدن و تجارت رسيد. مصوب 1394/04/14 وزارت صنعت،معدن و تجارت شماره: 88787/ 60 تاریخ: 14/ 4/ 1394 جناب آقای ... محترم وزیر در امور تجارت و معاون امور اقتصادی و بازرگانی موضوع: ابلاغ آیین‌نامه اجرایی چگونگی صدور و تمدید پروانه کسب و نحوه نظارت بر افراد صنفی در فضای مجازی (موضوع تبصره ماده (87) قانون نظام صنفی) باسلام بدینوسیله آیین‌نامه اجرایی چگونگی صدور و تمدید پروانه کسب و نحوه نظارت بر افراد صنفی در فضای مجازی که دریکصد و هفتمین جلسه هیات عالی نظارت بر سازمانهای صنفی کشور به تایید رسیده است، تصویب و جهت اجرا ابلاغ می‏گردد. محمد رضا نعمت زاده آیین‌نامه اجرایی چگونگی صدور و تمدید پروانه کسب و نحوه نظارت بر افراد صنفی در فضای مجازی (موضوع تبصره ماده 87 قانون نظام صنفی) تعاریف ماده 1 - تعاریف: الف - فروشگاه مجازی: واحد صنفی که توسط هر شخص حقیقی و یا حقوقی برای ارائه محصول (کالا و یا خدمات) به طور مستقیم و یا غیر مستقیم و به صورت کلی یا جزئی به عمده فروشان، خرده­فروشان و مصرف‏‏کنندگان در فضای مجازی دایر شده باشد. ب- بازاریابی شبکه‏ای: یک روش فروش محصول است که شخص حقوقی با استفاده از فضای مجازی افرادی را به عنوان بازاریاب به دور از مکان ثابت کسب برای فروش مستقیم محصولات تولید خود و یا دیگران به مصرف کننده به کار می‌گیرد. به نحوی که هر بازاریاب با معرفی بازاریاب دیگر به عنوان زیر مجموعه خود با ایجاد گروه فروش چندسطحی موجب گسترش و افزایش فروش گردد. ج- بازاریاب: هر شخصی که خارج از شرکت بازاریابی شبکه ای از طریق فروش مستقیم محصولات به مصرف کننده یا با حمایت و آموزش بازاریابان زیر مجموعه بابت گسترش و افزایش فروش شرکت، پاداش یا کمیسیون (درصدی از فروش محصولات) را دریافت کند. د- طرح سوددهی: طرحی است شامل نحوه بازاریابی، محاسبه و پرداخت کمیسیون و پاداش بازاریابان در قبال فروش محصولات شرکت بازاریابی شبکه ای. ه-- مصرف کننده: هر شخصی که در ازای پرداخت وجه با هدف غیرتجاری و صرفاً برای مصرف خود مبادرت به دریافت محصول نماید. و- محصولات پرمصرف: کالا و خدماتی است که در سبد مصرف قشر وسیعی از جامعه قرار داشته و یا حداقل چهار بار در سال توسط مصرف کنندگان تجدید خرید می‌شود. ز- مرجع صدور پروانه کسب: اتحادیه صنفی کشوری. ح- نماد اعتماد الکترونیکی: نشانه ای است که توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت برابر مقررات به وب سایت کسب و کار اینترنتی و بازاریابی شبکه­ای اعطا می‌گردد و اعتبار آن مطابق با مدت اعتبار پروانه کسب خواهد بود. ط- سامانه اصناف: سامانه الکترونیکی صدور پروانه کسب اصناف.(به نشانی: iranianasnaf.ir) بخش اول: فروشگاه مجازی ماده2 - مرکز اصناف و بازرگان ایران و مرکز توسعه تجارت الکترونیکی موظفند با اتصال سامانه اصناف و سامانه مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، کلیه فرایند صدور پروانه کسب فروشگاه مجازی و اعطای نماد الکترونیکی را مطابق با ماده (3) این آیین‌نامه به نحوی فراهم نمایند تا امکان دسترسی همزمان به مدارک متقاضی درسامانه های مذکور ایجاد گردد. به طوری که پس از صدور پروانه کسب بدون نیاز به اخذ مدارک مجدد از متقاضی نسبت به اعطای نماد اعتماد فروشگاه مجازی اقدام گردد. ماده 3 - مراحل صدور پروانه کسب فروشگاه مجازی: الف- راه اندازی وب سایت فروشگاه مجازی توسط متقاضی مطابق چک لیست های مرکز توسعه تجارت الکترونیکی. ب- ثبت تقاضا (اطلاعات هویتی، کسب و کار و محصولات) توسط متقاضی در سامانه مرکز توسعه تجارت الکترونیکی.(ارجاع تقاضا بلافاصله براساس فهرست مرکز اصناف و بازرگانان ایران به سامانه اصناف). ج- احراز هویت متقاضی و تکمیل پرونده توسط اتحادیه مطابق ماده (4) این آیین‌نامه و ارائه پاسخ حداکثر ظرف مدت پانزده روز (عدم اعلام نظر در مدت یاد شده به منزله پذیرش تقاضا محسوب می‏گردد). د- بارگذاری مدارک مندرج در ماده (4) این آیین­نامه توسط متقاضی در سامانه اصناف حداکثر ظرف مدت سه ماه پس از قبول تقاضا. تبصره - اتحادیه موظف است به طور همزمان از دستگاه­های استعلام شونده مندرج در ماده (4) این آیین‌نامه استعلام‏ نماید. ه-- صدور و تسلیم پروانه کسب (پس از تکمیل پرونده و تطبیق مدارک بارگذاری شده با اصل آن) به متقاضی، حداکثر ظرف پانزده روز. و- اعطای نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی حداکثرظرف سه روزپس از صدور پروانه کسب. ماده 4- شرایط و مدارک صدور پروانه کسب فروشگاه مجازی: الف - عمومی: 1 - سند مالکیت یا اجاره نامه دفتر کار یا اقامتگاه قانونی متقاضی. 2 - گواهی صلاحیت فردی از نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران. 3 - گواهی اداره امور مالیاتی ذی­ربط مبنی بر پرداخت یا ترتیب پرداخت بدهی مالیات قطعی شده(موضوع ماده 186 قانون مالیاتهای مستقیم). 4 - گواهی گذراندن دوره های آموزشی احکام تجارت و کسب وکار (موضوع بند ن ماده 30 قانون نظام صنفی). 5 - تایید وب سایت توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی(موضوع ماده 3 اساسنامه مرکز توسعه تجارت الکترونیکی). 6 - تصویر شناسنامه و کارت ملی برای اتباع ایرانی و یا گذرنامه و پروانه کار برای اتباع خارجی. 7 - تصویر کارت پایان خدمت نظام وظیفه یا معافیت دائم یا پزشکی یا گواهی اشتغال به تحصیل برای آقایان ... از پنجاه سال سن. ب - اختصاصی: 1 - کارت معاینه پزشکی و گواهی صلاحیت بهداشتی از مراکز بهداشتی، درمانی (برای صنوف مشمول قانون اصلاح ماده 13 قانون مواد خوردنی، آشامیدنی، آرایشی و بهداشتی). 2 - پروانه تخصصی و فنی یا دیپلم فنی یا مدارک تحصیلی دانشگاهی مرتبط، یا معرفی یک نفر واجد شرایط مذکور (برای صنوف مشمول تبصره ماده 13 قانون نظام صنفی). 3 - مصوبه هیات مدیره برای صدور پروانه کسب به نام مدیر عامل یا یکی از اعضای هیات مدیره مطابق اساسنامه و آخرین آگهی روزنامه رسمی ثبت شرکت (برای اشخاص حقوقی). 4 - رضایت‏نامه محضری سایر شرکاء برای صدور پروانه کسب به نام یکی از شرکاء (برای مشارکت‏های مدنی). تبصره- دارندگان پروانه کسب معتبر، که متقاضی پروانه کسب مجازی برای فروش اینترنتی محصولات واحد صنفی خود نیز می‌باشند، پروانه کسب آنها جایگزین موارد مندرج در ردیف های (1)، (2)، (6) و (7) بند (الف) و ردیف های (1) و (2) بند(ب) این ماده می‌گردد. ماده 5 - در صورتی که اتحادیه نسبت به ابطال پروانه کسب فروشگاه مجازی مطابق قانون و مقررات نظام صنفی اقدام کند، مرکز توسعه تجارت الکترونیکی می‌بایست نسبت به لغو نماد اعتماد الکترونیکی اقدام نماید. همچنین برابر اعلام مرکز توسعه تجارت الکترونیکی مبنی بر اسقاط وب سایت فروشگاه مجازی، اتحادیه نسبت به ابطال پروانه کسب مطابق مقررات اقدام خواهد نمود. بخش دوم: شرکت بازاریابی شبکه ای ماده 6 - مراحل صدور پروانه کسب شرکت بازاریابی شبکه ای: الف - ثبت تقاضا (اطلاعات هویتی به همراه فهرست محصولات و طرح سوددهی) توسط متقاضی در سامانه اصناف. ب - بررسی تقاضا توسط اتحادیه و ارائه پاسخ حداکثر ظرف مدت پانزده روز (عدم اعلام نظر در مدت یاد شده به منزله پذیرش تقاضا محسوب می‏گردد). ج - بارگذاری مدارک مندرج در ماده (7) این آیین‌نامه در سامانه اصناف، حداکثر ظرف مدت سه ماه پس از قبول تقاضا. تبصره - اتحادیه موظف است به طور همزمان از دستگاه‏های استعلام شونده مندرج در ماده (7) این آیین‌نامه استعلام‏ نماید. د - تایید طرح سوددهی و نرم افزار مربوط توسط دبیرخانه کمیته موضوع ماده (15) این آیین‌نامه. ه- - ثبت شرکت به صورت سهامی خاص با موضوع بازاریابی شبکه ای توسط متقاضی با معرفی نامه دبیرخانه کمیته موضوع ماده (15) این آیین‌نامه پس از تایید طرح سوددهی. و - راه اندازی وب سایت شرکت مطابق ماده (26) این آیین‌نامه. ز - صدور و تسلیم پروانه کسب (پس از تکمیل پرونده و تطبیق مدارک بارگذاری شده با اصل آن) به متقاضی حداکثر ظرف پانزده روز. ح - اعطای نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز اصناف و بازرگانان ایران حداکثر ظرف سه روزپس از صدورپروانه کسب. ماده 7 - شرایط و مدارک صدور پروانه کسب بازاریابی شبکه ای: 1 - سند مالکیت یا اجاره نامه دفتر مرکزی شرکت. 2 - تایید کمیته موضوع ماده (15) این آیین‌نامه در خصوص طرح سوددهی و نرم‏افزار مربوط. 3 - مصوبه هیات مدیره برای صدور پروانه کسب به نام مدیر عامل یا یکی از اعضای هیات مدیره مطابق اساسنامه و روزنامه رسمی ثبت شرکت با آخرین تغییرات. 4 - گواهی صلاحیت فردی اعضای هیات مدیره و مدیر عامل از نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران. 5 - دارا بودن شرایط و مدارک بندهای (3)، (4)، (6) و (7) ردیف (الف) ماده (4) این آیین‌نامه. 6 - داشتن مجوز تولید و یا قرارداد نمایندگی فروش تولیدکننده (قرارداد با تولید کننده خارجی و یا نماینده وی باید ممهور به مهر اتاق بازرگانی و نمایندگی جمهوری اسلامی ایران در کشور مبدا باشد). تبصره - پروانه کسب شرکت بازاریابی شبکه‏ای با ارائه مدارک فوق به نام مدیرعامل یا یکی از اعضای هیات مدیره با ذکر آدرس دفتر مرکزی صادر می‏شود. برای تاسیس و ثبت شعب در اداره ثبت شرکتها، اخذ گواهی صلاحیت فردی برای مسئول شعبه (فردی غیر بازاریاب) از نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران و اعلام به دبیرخانه کمیته موضوع ماده (15) این آیین‌نامه برای صدور معرفی نامه مربوط الزامی است. ماده 8 - طرح سوددهی بازاریابی شبکه ای باید شامل موارد زیر باشد: الف- میزان پرداخت کمیسیون و پاداش تعداد سطوح. ب - تعیین میزان خرید ماهیانه بازاریاب، برای واجد شرایط شدن دریافت کمیسیون و پاداش. ج - میزان سود خرده فروشی. د - پرداخت کمیسیون بازاریابان به صورت ماهیانه. ه- - تحدید سطوح پرداخت کمیسیون و پاداش. ماده 9 - شرکت بازاریابی شبکه ای موظف است موارد زیر را در فرایند بازاریابی شبکه ای رعایت نماید: الف - طرح سوددهی. ب - فروش محصولات مطابق فهرست ارائه شده و با رعایت ضوابط نرخ‏گذاری. تبصره - شرکت بازاریابی شبکه ای موظف است فهرست و قیمت محصولات و نشانی انبار خ. ر. ب. مرکز اصناف و بازرگانان ایران اعلام نماید. ج - عدم اجبار خرید یا سرمایه گذاری و یا دریافت هرگونه وجه از بازاریاب، برای ورود به شبکه بازاریابی. د - عدم تشویق بازاریابان به خرید محصولات بیش از توان فروش و یا مصرف شخصی در یک دوره مشخص. ه- - میزان فروش ماهیانه محصولات به بازاریابان برای واجد شرایط شدن دریافت پاداش و کمیسیون، براساس گزارش مبنی بر انبار شدن کالا نزد بازاریاب می‌بایست قابل تعدیل باشد. و - فروش مستقیم محصولات به بازاریاب و منع فروش از طریق بازاریاب به بازاریاب دیگر. ز - پرداخت کمیسیون بازاریابان صرفاً براساس فروش محصولات و در ازای مشارکت جمعی سطوح بالاتر در جذب و آموزش بازاریابان جدید، نه عضوگیری. ح - پرداخت پاداش یا جوایز بازاریابان غیر از محصولات شرکت باشد. ط - در صورت فسخ قرارداد بازاریاب، باز پس گرفتن محصولات فروخته شده (حداکثر طی 12 ماه منتهی به تاریخ فسخ قرارداد) که قابل فروش مجدد است و استرداد مبلغ دریافتی کالای مرجوعی منهای هزینه ارسال و باز پس فرستادن کالاو سود خرده فروشی تعلق گرفته شده به بازاریاب از قیمت برای مصرف‏کننده و مالیات غیر قابل استرداد. تبصره- شرکت بازاریابی شبکه­ای می‏تواند کمیسیون پرداخت شده در ازای فروش کالای مرجوعی را از کمیسیون بعدی بازاریابان سطوح بالاتر کسر نماید. ی- انجام تمامی تراکنش های مالی (ازقبیل خرید، فروش و پرداخت کمیسیون ها) از طریق سیستم بانکی کشور به نام شرکت. ک- ارائه گزارش گردش عملیات مالی هر بازاریاب به صورت دوره­ای به وی. ماده 10 - بازاریابان حق تشکیل جلسات را در خارج از شعب ندارند و مسئولیت نظارت بر شعب و فعالیت بازاریابان از قبیل تبلیغات خلاف واقع و تغییر استراتژی فروش بر عهده دارنده پروانه کسب است. ماده11 - جذب بازاریاب از بین افراد کمتر از 18 سال سن، و کارکنان دستگاه­های اجرایی و سازمان های صنفی دارای مسئولیت نظارت بر شرکت­های بازاریابی شبکه‏ای ممنوع است. ماده 12 - شرکت بازاریابی شبکه ای موظف به انعقاد قرارداد با بازاریابان براساس نمونه فرم قرارداد مطابق الگوی کمیته نظارت موضوع ماده (15) این آیین‌نامه و صدورکارت شناسایی عکس‏دار ممهور به مهر شرکت مشتمل بر نام و نام‏خانوادگی، نام پدر، کد ملی، کد واحد، شناسه بازاریاب و نام شرکت م. ب.. تبصره - اتصال دائم وب سایت شرکت بازاریابی شبکه ای به سامانه اصناف برای اخذ کد واحد به منظور عقد و فسخ قرارداد الزامی است. ماده13- شرکت بازاریابی شبکه‏ای موظف است با مشارکت بازاریابان سطوح بالاتر، دوره آموزشی مشتمل بر آموزش این آیین‌نامه، مفاهیم بازاریابی شبکه‏ای و منشور اخلاقی شرکت را به طور رایگان برای سایر بازاریابان برگزار نماید. ماده 14- شرکت بازاریابی شبکه‏ای مکلف است در صورت انحلال طبق قانون تجارت به نحوی عمل نماید که تعهدات خود را در قبال محصولات خریداری شده توسط بازاریابان و مصرف‏کنندگان انجام دهد و حداکثر ظرف مدت پانزده روز پس از انحلال یا ورشکستگی پروانه کسب خود را جهت ابطال به اتحادیه تحویل نماید. بخش سوم: نحوه نظارت ماده 15- به منظور نظارت برعملکرد شرکت های بازاریابی شبکه ای و فروشگاه های مجازی ازحیث مقررات قانون نظام صنفی،حسب موردکمیته ای مرکب از نمایندگان مرکز اصناف و بازرگان ایران (به عنوان رئیس)، مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، وزارتخانه های اطلاعات، ارتباطات و فناوری اطلاعات، نیروی انتظامی، اتاق اصناف ایران و اتحادیه صنفی مربوط با وظایف زیر تشکیل می‌شود.کمیته مذکور دارای دبیرخانه ای است که در مرکز اصناف و بازرگانان ایران مستقر است و مسولیت هماهنگی و انجام مکتوبات مورد نیاز را برعهده دارد. وظائف کمیته نظارت: الف - تهیه فرم های الگو (از جمله قرارداد بازاریابان و اساسنامه شرکت بازاریابی شبکه ای). ب - اعلان فهرست گروه محصولات مصرفی. ج - بررسی و ارائه نظر در خصوص طرح سوددهی متقاضیان پروانه کسب شرکت های بازاریابی شبکه ای براساس ارجاع مرکز اصناف و بازرگانان ایران. د - تعیین ضوابط درجه بندی فروشگاه های مجازی و بازاریابی شبکه ای. ه- - بررسی عملکرد و رسیدگی به تخلفات فروشگاه های مجازی و شرکت های بازاریابی شبکه ای و حسب مورد اعلام تخلفات به مراجع ذی ربط. تبصره - اخذ پروانه کسب از اتحادیه، مانع اعمال نظارت مرکز توسعه تجارت الکترونیکی بر کسب و کارهای اینترنتی مطابق مقررات مربوط نخواهد بود. ماده 16 - نماد اعتماد الکترونیکی شامل سه رنگ سبز، زرد و قرمز است که هر یک نشانگر وضعیت عملکرد دارنده پروانه کسب به شرح زیر م. ب.: رنگ سبز؛ قانونی بودن فعالیت. رنگ زرد؛ منطبق نبودن فعالیت با مقررات و داشتن حداکثر یک‏ ماه فرصت برای رفع ایراد. رنگ قرمز؛ تعطیلی موقت حداکثر به مدت شش ماه. ماده 17 - بروز هر یک از موارد زیر توسط فروشگاه های مجازی و شرکت های بازاریابی شبکه ای تخلف محسوب می‌شود: الف- عدم رعایت ضوابط کسب و کار فروشگاه های مجازی و بازاریابی شبکه­ای. ب- عدم پرداخت حق عضویت به اتحادیه. ج- عدم اجرای مصوبات هیات عالی نظارت و تصمیمات کمیته موضوع ماده (15) این آیین‌نامه. د- عدم اجرای تکالیف واحدهای صنفی مقرر در قانون نظام صنفی و آیین‌نامه های مربوط. ماده 18 - مراحل رسیدگی به تخلفات: الف- تعیین و ابلاغ موارد تخلف به دارنده پروانه کسب. ب- اخذ دفاعیه (دارنده پروانه کسب می‏تواند ظرف مدت پانزده روز از تاریخ ابلاغ، دفاعیه مستند خود را ارائه نماید). تبصره - در صورت عدم پرداخت حق عضویت ازسوی اعضا، اتحادیه راساً مطابق ماده (19) این آیین‌نامه اقدام خواهد نمود. ماده 19 - در صورت احراز تخلف به ترتیب زیر اقدام خواهد شد: الف- برای نوبت اول، تذکر و درج در پرونده و اعطا 15روز مهلت برای رفع ایراد. ب- برای نوبت دوم (در صورت تکرار)، تغییر رنگ نماد به رنگ زرد. ج- برای نوبت سوم، تغییر رنگ نماد به رنگ قرمز. تغییر رنگ نماد با اعلام کمیته نظارت و یا اتحادیه (حسب مورد و مطابق مقررات این آیین‌نامه) توسط مرجع نماد اعتماد الکترونیکی انجام خواهد شد و درصورت انطباق فعالیت واحد صنفی با مقررات این آیین‌نامه حداکثر ظرف مدت سه روز، رنگ نماد سبز خواهد شد. ماده 20- در صورت بروزتخلفات گسترده، به منظور پیشگیری از عوارض احتمالی آن، کمیته نظارت می‌تواند واحد صنفی را حداکثر تا مدت شش ماه تعطیل و همزمان به موضوع رسیدگی نماید. تبصره 1 - دارنده پروانه کسب درصورت تعطیلی واحد صنفی حق ایجاد تعهد جدید را نخواهد داشت و چنانچه تا پایان مدت مذکور، نسبت به برطرف نمودن ایراد و یا جبران خسارت وارده اقدام ننماید کمیته نظارت موظف است پس از اخطار پانزده روزه نسبت به ابطال پروانه کسب وی از طریق اتحادیه اقدام نماید. تبصره 2 - فرد صنفی می‌تواند اعتراض خ. ر. ب. تعطیلی واحد صنفی ظرف مدت پانزده روز پس از ابلاغ، به دبیرخانه هیات عالی نظارت تسلیم کند. دبیرخانه موظف است شکایت شاکی را ظرف مدت پانزده روز مطابق مقررات مورد رسیدگی قرار دهد. ماده 21 - اتحادیه مکلف است با انقضای مدت اعتبار پروانه کسب، اخطاریه یک ماهه برای تمدید پروانه صادر نماید و با اعلام اتحادیه رنگ نماد اعتماد الکترونیکی به رنگ زرد تغییر می یابد و در صورت عدم تمدید پروانه، واحد صنفی در حکم واحد بدون پروانه تلقی می‌شود. بخش چهارم: سایر مقررات ماده 22 - کلیه دستگاه های استعلام شونده موضوع این آیین‌نامه موظفند، حداکثر ظرف مدت پانزده روز از تاریخ دریافت استعلام، نظر قطعی و نهایی خود را اعلام دارند. اعلام نظر موافق باید بدون ابهام و هرگونه قید و شرط و نظر مخالف نیز با ذکر علت و مستند به دلایل قانونی باشد. در غیر این صورت و یا در صورت عدم اعلام نظر در مهلت مقرر، به منزله نظر مثبت تلقی می‌گردد و پاسخ منفی دستگاه‏های استعلام شونده خارج از موعد مقرر مانع از صدور پروانه‏کسب نخواهد شد. ماده 23- رسیدگی به شکایات متقاضیان پروانه کسب: 1- چنانچه اتحادیه درخواست پروانه کسب را رد کند یا با صدور پروانه کسب مخالفت نماید، باید مراتب را حداکثر ظرف مدت پانزده روز با ذکر دلایل مستند به طورکتبی به متقاضی و ازطریق سامانه به مرکز توسعه تجارت الکترونیکی در مورد فروشگاه مجازی اعلام کند. 2- در صورتی که متقاضی نسبت به آن معترض باشد، می‌تواند ظرف بیست روز از تاریخ دریافت پاسخ، اعتراض کتبی خ. ر. ب. اتاق اصناف ایران تسلیم دارد. 3- اتاق اصناف ایران مکلف است راساً و یا از طریق اتاق اصناف شهرستان محل استقرار دفتر و یا اقامتگاه فرد صنفی، ظرف پانزده روز به اعتراض متقاضی رسیدگی کند. 4- در صورتی که اتحادیه یا متقاضی به نظر اتاق اصناف ایران معترض باشند می­توانند ظرف بیست روز از زمان ابلاغ، اعتراض خ. ر. ب. دبیرخانه هیات عالی نظارت منعکس کنند. دبیرخانه هیات عالی نظارت موظف است ظرف مدت پانزده روز به شکایت شاکی رسیدگی و نتیجه را اعلام نماید. ماده 24- شرایط تمدید پروانه کسب فروشگاه مجازی و شرکت بازاریابی شبکه ای: 1- گواهی اداره امور مالیاتی ذی ربط مبنی بر پرداخت یا ترتیب پرداخت بدهی مالیات قطعی شده (موضوع ماده 186 قانون مالیات های مستقیم). 2- داشتن کارت معاینه پزشکی دارای اعتبار زمانی (برای صنوف مشمول قانون اصلاح ماده 13 قانون مواد خوردنی، آشامیدنی، آرایشی و بهداشتی برای فروشگاه مجازی). 3- رضایت ‏نامه محضری شرکا در صورتی که رضایت نامه قبلی منقضی یا باطل شده باشد (در مشارکت های مدنی برای فروشگاه‏ مجازی). تبصره- رسیدگی به اختلافات و دعاوی حقوقی میان شرکا اعم از حقیقی و حقوقی بعد از صدور و تمدید پروانه کسب به عهده مراجع ذی صلاح قضایی می‏باشد. 4- تصویر آگهی روزنامه رسمی جمهوری اسلامی ایران، در صورت ثبت هر نوع تغییرات در شرکت (برای اشخاص حقوقی). 5- گواهی گذراندن دوره‏های آموزشی احکام تجارت و کسب و کار(موضوع بند ن ماده 30 قانون نظام صنفی). ماده 25 - دارندگان پروانه کسب مجاز نیستند برای جلب مشتری درباره محصولات خود برخلاف واقع تبلیغ کنند. در غیر این صورت طبق ماده (68) قانون نظام صنفی با آنها رفتار خواهد شد. مصادیق تبلیغ خلاف واقع مطابق آیین­نامه اجرایی ماده (7) قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان می‏باشد. ماده 26 - اطلاعات زیر باید بر روی وب سایت شرکت بازاریابی شبکه ای به نحو قابل رویت درج گردد. شرکت های بازاریابی شبکه ای در صورت فروش اینترنتی موظف به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی مربوط نیز می‌باشند: الف - قانون نظام صنفی، مقررات مربوط به بازاریابی شبکه ای و طرح سودهی. ب - مشخصات فنی و ویژگی های کاربردی واقعی کالا یا خدمات. ج - آدرس پست الکترونیکی، وب سایت، شماره تلفن و یا هر روشی که مشتری در صورت نیاز بایستی از آن طریق با فروشنده ارتباط برقرار کند. د- کلیه هزینه هایی که برعهده مشتری خواهد بود (از جمله قیمت کالا و یا خدمات، میزان مالیات ارزش افزوده و هزینه حمل). ه-- شرایط و فرایند عقد از جمله ترتیب و نحوه، تحویل و یا اجرا، فسخ، ارجاع و خدمات پس از فروش. تبصره- نحوه اعلام انصراف مصرف کننده از خرید کالا و دریافت خدمات می‌بایست از طریق قابل ثبت و استناد مانند ارسال پیام و یا پست الکترونیکی باشد. و- موجودی بروز انبار. ز- ایجاد درگاهی برای رسیدگی به شکایات و نارضایتی ها با قابلیت ارائه کد رهگیری. ماده 27 - هرگونه تغییر در فرایند کسب و کار فروشگاه مجازی همچنین اساسنامه، طرح سوددهی و نرم افزار شرکت بازاریابی شبکه ای با رعایت مواد (4) و (7) این آیین‌نامه بلامانع است. ماده 28 - مصرف کنندگان می‏توانند ب. ت. ب. رنگ نماد اعتماد الکترونیکی و اطلاعاتی که با مراجعه مستقیم به سامانه اصناف و یا سامانه مرکز توسعه تجارت الکترونیکی کسب می‏نمایند از قانونی بودن فعالیت واحدهای صنفی موضوع این آیین‌نامه مطلع شوند. ماده 29- این آیین‌نامه در اجرای تبصره ماده (87) قانون نظام صنفی مشتمل بر (29) ماده و(13) تبصره توسط اتاق اصناف ایران با همکاری دبیرخانه هیات عالی نظارت و وزارتخانه‏های اطلاعات و ارتباطات و فناوری اطلاعات تهیه و در یکصد و هفتمین جلسه هیات عالی نظارت تایید و در تاریخ. ............ به تصویب وزیر صنعت، معدن و تجارت رسید.