آیین‌نامه
آیین نامه ایجاد، اصلاح، تکمیل، درجه بندی و نرخ گذاری تاسیسات گردشگری و نظارت بر آنها با اصلاحات و الحاقات بعدی
هيئت وزيران در جلسه 4 /6 /1394 به پيشنهاد شماره 21402 /932 مورخ 24 /9 /1393 سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري و به استناد اصل يكصد و سي و هشتم قانون اساسي جمهوري اسلامي ايران آيين نامه ايجاد، اصلاح، تكميل، درجه بندي و نرخ گذاري تاسيسات گردشگري و نظارت بر آنها را به شرح زير تصويب كرد:
آيين نامه ايجاد، اصلاح، تكميل، درجه بندي و نرخ گذاري تاسيسات گردشگري و نظارت بر آنها
مصوب 1394,06,04
با اصلاحات و الحاقات بعدي
فصل اول - تعاريف
ماده 1 - در اين آيين نامه اصطلاحات زير در معاني مشروح مربوط به كار مي روند:
الف (اصلاحي 09ˏ03ˏ1403) - وزارت: وزارت ميراث فرهنگي، گردشگري و صنايع دستي.
ب - قانون: قانون توسعه صنعت ايرانگردي و جهانگردي - مصوب 1370- و اصلاح بعدي آن.
ج (اصلاحي 09ˏ03ˏ1403) ـ تأسيسات گردشگري: واحدهايي كه پس از اخذ مجوزهاي لازم از سازمان و با رعايت قوانين و مقررات مربوط به شرح زير تأسيس يا فعاليت مي‌نمايند:
1ـ هتل، متل و مهمانپذير.
2ـ مراكز اقامتي خودپذيرايي شامل هتل آپارتمان‌ها، زايرسراها و خانه مسافرها.
3ـ اقامتگاه‌هاي بوم‌گردي و اقامتگاه‌هاي سنتي.
4ـ مراكز تفريحي و سرگرمي گردشگري.
5 ـ مجتمع‌ها، اردوگاه‌ها و محوطه‌هاي گردشگري.
6 ـ مراكز گردشگري سلامت از قبيل مجتمع‌هاي سلامت تندرستي و آب‌درماني و هتل بيمارستان.
7ـ محيط ها و پارك‌هاي طبيعت گردي و گردشگري روستايي و عشايري.
8 ـ مراكز گردشگري ساحلي و دريايي.
9ـ واحدهاي پذيرايي و انواع غذاخوري‌هاي منفرد بين‌راهي.
10ـ تأسيسات اقامتي و پذيرايي واقع در مجتمع‌هاي خدمات رفاهي بين‌راهي.
11ـ واحدهاي پذيرايي واقع در پايانه (ترمينال) فرودگاه‌ها، پايانه‌هاي مسافربري زميني برون‌شهري، دريايي و ريلي.
12ـ واحدهاي پذيرايي واقع در پايانه‌هاي مسافري مرزي كشور.
13ـ سفره‌خانه‌هاي سنتي.
14ـ مناطق نمونه گردشگري.
15ـ دهكده‌هاي سلامت.
16- دفاتر يا شركت هاي خدمات سياحتي و جهانگردي.
17- مهمان سرا (پانسيون).
18- هتل سنتي.
19- انواع هتل بوتيك.
20- رستوران بوتيك و ملل
21- مراكز اقامتي و پذيرايي سيار.
د - دستگاه اجرايي: دستگاه هاي اجرايي موضوع ماده (5) قانون مديريت خدمات كشوري - مصوب 1386-.
فصل دوم - ضوابط صدور مجوز ايجاد، اصلاح و يا تكميل تاسيسات گردشگري
ماده 2 - متقاضي ايجاد، اصلاح و يا تكميل تاسيسات گردشگري مكلف است پس از كسب موافقت اوليه سازمان مدارك مورد نياز را جهت بررسي و تطبيق با ضوابط مربوط به سازمان ارايه كند.
تبصره - مراجع استعلام شونده موظفند ظرف يك ماه به استعلام هاي سازمان پاسخ دهند. عدم ارايه پاسخ در مهلت يادشده در حكم موافقت تلقي مي گردد.
ماده 3 - تشخيص ايجاد و صدور مجوز انواع تاسيسات گردشگري و همچنين اصلاح، تكميل، تجهيز و بهره برداري اين تاسيسات منحصراً از وظايف و اختيارات سازمان مي باشد.
تبصره - كليه دستگاه هاي اجرايي موظفند ضوابط قانوني و مورد عمل خود را در اين زمينه جهت ملاحظه و رعايت آنها به سازمان اعلام نمايند و سازمان هنگام صدور مجوز مقررات مزبور را لحاظ خواهد نمود.
ماده 4 - شهرداري ها و ساير مراجع صادر كننده پروانه ساختمان تاسيسات گردشگري موظفند ضمن رعايت ضوابط مربوط به خود، مقررات اعلام شده توسط سازمان را نيز رعايت نمايند.
تبصره - مراجع صادركننده پروانه ساختمان، مجاز به صدور پروانه احداث ساختمان تاسيسات گردشگري قبل از اعلام موافقت سازمان نمي باشند.
ماده 5 - دارنده مجوز ايجاد، اصلاح و يا تكميل تاسيسات گردشگري مكلف است طرح مربوط را براساس برنامه زمانبندي شده مورد تأييد سازمان به پايان برساند و به طور مرتب پيشرفت كار را به سازمان اطلاع دهد.
تبصره - علل قهري و اضطراري (از قبيل وقوع جنگ، سيل، زلزله و ...) به تشخيص سازمان شامل تاخير نمي باشد.
فصل سوم - ضوابط صدور پروانه بهره برداري
ماده 6 - دارنده مجوز احداث تاسيسات گردشگري موظف است پس از اتمام عمليات ساختماني و تجهيز واحد مربوط، مراتب را جهت دريافت پروانه بهره برداري موقت به اطلاع سازمان برساند. سازمان بايد نسبت به صدور پروانه موقت صرفا براي يك دوره شش ماهه اقدام نمايد. در اين مدت دارنده مجوز بايد نسبت به اخذ گواهينامه استاندارد كيفيت خدمات گردشگري اقدام و سازمان براي واحدهايي كه موفق به اخذ گواهينامه مذكور شده اند، پروانه بهره برداري صادر نمايد.
تبصره 1 - سازمان صرفا براي محل هاي تاييد شده، پروانه بهره برداري صادر خواهد كرد و پروانه هاي صادره قابل تسري براي تاسيسات گردشگري نقاط ديگر نمي باشد.
تبصره 2 - مدت اعتبار پروانه بهره برداري تاسيسات گردشگري از تاريخ صدور، سه سال تمام بوده و تمديد آن از طريق سازمان منوط به بررسي اعتبار مجدد گواهينامه استاندارد كيفيت خدمات گردشگري است.
تبصره 3 - پروانه بهره برداري صادر شده براي هر واحد تاسيسات گردشگري شامل كليه فعاليت هاي آن واحد مي باشد. درصورت واگذاري هريك از فعاليت ها به اشخاص غير، مسئوليت حسن اداره آنها صرفا با دارنده مجوز مي باشد.
تبصره 4 - كليه متقاضيان تاسيسات گردشگري موظفند حداقل يك ماه قبل از اتمام مدت اعتبار پروانه بهره برداري نسبت به تمديد پروانه اقدام نمايند. سازمان مكلف است در صورت انقضاي مدت اعتبار پروانه بهره برداري و عدم ايفاي تعهدات مربوط از سوي متقاضي از ادامه فعاليت واحد جلوگيري نمايد.
ماده 7 - بهره بردار تاسيسات گردشگري بايد داراي شرايط زير باشد:
الف- دارا بودن گواهي صلاحيت هاي حرفه‌اي لازم به تاييد مراجع ذي ربط.
ب- داشتن پروانه اشتغال به كار از مرجع ذي صلاح براي اتباع خارجي.
ج- داشتن كارت پايان خدمت وظيفه يا معافيت دايم براي اتباع ذكور ايراني.
تبصره 1 - هرگاه متقاضي پروانه بهره برداري شخص حقوقي باشد، بايد در اسـاسنـامه آن، زمينه خدمات گردشگري پيش بيني شده باشد.
تبصره 2(اصلاحي 09ˏ03ˏ1403) - در صورت مشاع بودن مالكيت تاسيسات گردشگري، مالكين موظفند شخص واجد شرايط را به عنوان نماينده رسمي معرفي نمايند و پروانه بهره برداري فقط به نام وي صادر خواهد شد. درصورت بروز اختلاف بين ذي نفعان و عدم معرفي نماينده ذي صلاح، تا زمان صدور رأي قطعي از سوي مراجع قضايي ذي صلاح، پروانه بهره برداري با نظر كميسيون عالي موضوع تبصره (4) ماده (11) اين آيين نامه، صادر و تمديد نخواهد شد.
تبصره 3 - در صورتي كه دارنده پروانه بهره برداري فوت نمايد وراث يا نماينده قانوني آنها موظفند تا يك سال با رعايت تبصره (2) اين ماده تقاضاي صدور پروانه بهره برداري مجدد نمايند. در اين مدت پروانه بهره برداري قبلي به قوت خود باقي خواهد بود.
ماده 8 - انتقال پروانه بهره برداري تاسيسات گردشگري در صورت واجد شرايط بودن متقاضي جديد منوط به موافقت سازمان مي باشد.
ماده 9 - تبديل و تغيير نوع بهره برداري تاسيسات گردشگري تحت هر عنوان بايد با موافقت سازمان باشد.
فصل چهارم - ضوابط درجه بندي
ماده 10(اصلاحي 09ˏ03ˏ1403) - تاسيسات گردشگري حسب نوع، بر اساس مشخصات فني، تجهيزات، نيروي انساني و كيفيت ارايه خدمات به شرح زير درجه بندي مي شوند:
الف- هتل ها، مناطق نمونه گردشگري، مجتمع هاي گردشگري، مراكز تفريحي و سرگرمي، مجتمع هاي تندرستي، آب درماني و دهكده سلامت، به پنج درجه يك ستاره، دو ستاره، سه ستاره، چهار ستاره و پنج ستاره.
ب- ساير تأسيسات گردشگري به سه درجه يك ستاره، دو ستاره و سه ستاره.
تبصره 1 - شرح مشخصات، ضوابط و درجه بندي تاسيسات گردشگري موضوع اين ماده توسط سازمان تعيين و پس از تاييد رييس سازمان اجرا خواهد شد.
تبصره 2 - سازمان مي تواند به واحدهاي اقامتي و پذيرايي كه تجهيزات و خدماتي بيش از حد ضوابط لازم براي درجه مصوب ارايه مي كنند، طبقه ممتاز اعطا نمايد.
ماده 11 - درجه بندي، سلب و تغيير درجه، تعطيلي موقت و يا لغو پروانه بهره برداري تاسيسات گردشگري بر عهده كميسيون درجه بندي است كه با عضويت مديركل ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري استان و يا معاون گردشگري استان، نماينده تشكل صنفي گردشگري و نماينده اداره كل نظارت و ارزيابي خدمات گردشگري سازمان در استان ها تشكيل مي شود. كميسيون ياد شده موظف است بر طبق استانداردهاي كيفيت خدمات گردشگري مصوب، ضوابط و دستورالعمل هاي ابلاغ شده سازمان، تاسيسات گردشگري را در چارچوب اين آيين نامه درجه بندي، سلب و تغيير درجه دهد. سازمان مي تواند از شركت هاي صاحب صلاحيت به عنوان عوامل تطبيق استانداردهاي كيفيت خدمات گردشگري استفاده نمايد.
تبصره 1 - شيوه نامه درجه بندي، شرح وظايف و نحوه عملكرد شركت هاي عامل تطبيق توسط سازمان تدوين و پس از تاييد رييس سازمان ابلاغ خواهد شد.
تبصره 2 - درجه بندي آن دسته از تاسيسات گردشگري كه استانداردهاي كيفيت خدمات گردشگري آنها هنوز مصوب نگرديده حسب پيشنهاد هر يك از اعضاي كميسيون درجه بندي و مطابق مفاد شيوه نامه درجه بندي تاسيسات گردشگري انجام خواهد شد.
تبصره 3 - درجه تعيين شده در موافقت اصولي صادره صرفا به عنوان درجه اوليه تلقي شده و مرجع نهايي تعيين درجه، كميسيون درجه بندي است. در صورت اعتراض بهره بردار به راي صادره موضوع وفق مفاد شيوه نامه درجه بندي تاسيسات گردشگري بررسي خواهد شد.
تبصره 4 - بهره بردار تاسيسات گردشگري مي تواند ظرف پانزده روز پس از ابلاغ رأي به صورت كتبي به آن اعتراض نمايد. اعتراض به رأي كميسيون درجه بندي به كميسيون عالي تجديد نظر مركب از نماينده معاون گردشگري سازمان، مديركل نظارت و ارزيابي خدمات گردشگري، مديركل حقوقي سازمان و نماينده تشكل صنفي مربوط مورد رسيدگي و رأي صادره، قطعي و لازم الاجرا است.
ماده 12 - در هر يك از تاسيسات گردشگري كه موفق به دريافت گواهينامه استاندارد كيفيت خدمات گردشگري شده‌اند نرخ اتاق، اغذيه و ساير خدمات توسط بهره بردار پيشنهاد شده و پس از تاييد تشكل صنفي گردشگري و تاييد نهايي مديركل ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري استان، يك نسخه از آن به منظور نصب در واحد مورد بهره برداري ارسال مي گردد. نرخ آن دسته از تاسيسات گردشگري كه استانداردهاي كيفيت خدمات گردشگري آنها هنوز مصوب نشده، مشتركا توسط سازمان و تشكل صنفي گردشگري و با در نظر گرفتن شاخص نرخ تورم ساليانه اعلام شده از سوي بانك مركزي جمهوري اسلامي ايران تعيين و به بهره بردار ابلاغ مي شود.
تبصره بهره برداران تاسيسات گردشگري موظف به رعايت نرخ نامه هاي ابلاغي مي باشند و در صورت تخطي مطابق تبصره (1) ماده (17) با آنها برخورد خواهد شد.
ماده 13 - سازمان بايد ظرف شش ماه پس از صدور پروانه بهره برداري موقت نسبت به درجه بندي و صدور پروانه بهره برداري جهت تاسيسات گردشگري اقدام كند.
فصل پنجم - شرايط اداره كنندگان تاسيسات گردشگري
ماده 14 - مسئوليت اداره تاسيسات گردشگري موضوع اين آيين نامه به عهده مديري خواهد بود كه واجد شرايط زير باشد:
الف- متدين به دين اسلام و يا ساير اديان رسمي مصرح در قانون اساسي جمهوري اسلامي ايران براي اتباع ايراني.
ب- دارا بودن گواهي عدم سوء پيشينه كيفري در حدود مقرر در ماده (25) قانون مجازات اسلامي - مصوب 1392 - .
ج- دارا بودن كارت پايان خدمت وظيفه يا معافيت دايم براي اتباع ذكور ايراني.
د- اجازه اشتغال به كار از مراجع مربوط براي اتباع خارجي.
هـ- دارا بودن گواهي عدم اعتياد به مواد مخدر و داشتن كارت معاينه بهداشتي.
و- داراي مدرك تحصيلي متناسب با تاسيسات گردشگري براساس دستورالعملي كه به تاييد رييس سازمان مي رسد.
ز- دارا بودن گواهينامه معتبر مربوط به طي دوره آموزشي تخصصي از مراكز آموزشي داخل يا خارج از كشور و يا موفقيت در آزمون فني و تخصصي سازمان.
ح- تسلط به يكي از زبان هاي خارجي توسط مديران هتل هاي سه، چهار و پنج ستاره و تاسيسات گردشگري ويژه به تناسب درجه واحد در حد لزوم حسب دستورالعمل سازمان.
ماده 15 - سازمان براي مديران تاسيسات گردشگري واجد شرايط كارت مديريت صادر خواهد كرد. مدت اعتبار اين كارت سه سال است و صدور و تمديد كارت مديريت منوط به ارايه تقاضاي كتبي به سازمان مي باشد.
تبصره 107/05/1403 - هر شخص فقط مي تواند در يك زمان مديريت يك واحد از تاسيسات گردشگري را عهده دار شود.
تبصره 2(اصلاحي 07ˏ05ˏ1403) - مديران تاسيسات گردشگري غير از اشتغال در واحد مربوط نبايد شغل ديگري داشته باشند.
ماده 16 - دارندگان پروانه بهره برداري تاسيسات گردشگري در صورت غيبت مدير واحد به مدت بيش از دو ماه موظفند پس از موافقت كتبي سازمان، نسبت به معرفي جانشين واجد شرايط اقدام نمايند. جانشين، حداكثر سه ماه مي تواند اداره واحد گردشگري را عهده دار شود. در صورتي كه مدير در پايان مدت موافقت شده حضور خود را در محل كار كتبا اعلام ننمايد، سازمان مي تواند او را از مديريت عزل و با واحد مربوط برابر ماده (18) رفتار نمايد.
فصل ششم - نظارت بر فعاليت تاسيسات گردشگري
ماده 17 - نظارت بر فعاليت تاسيسات گردشگري موضوع اين آيين نامه از جهت سطح و كيفيت ارايه خدمات و رعايت ضوابط درجه بندي و نرخ هاي تعيين شده به عهده سازمان است. در صورت مشاهده قصور يا تقصير در اداره مطلوب تاسيسات گردشگري و يا هرگونه نارسايي و تخلف از مفاد اين آيين نامه به شرح زير عمل خواهد شد:
الف- تذكر كتبي با درج در سابقه واحد.
ب- اخطار كتبي با تعيين مهلت مناسب جهت رفع اشكال و نارسايي.
ج- كاهش درجه تاسيسات گردشگري موضوع ماده (10).
د- تعليق مجوز بهره برداري تا رفع اشكال و نارسايي ها (درخصوص تاسيسات پذيرايي حداكثر تا يك ماه).
هـ- لغو پروانه بهره برداري.
تبصره 1 - درصورت وقوع گرانفروشي، كم فروشي، عدم ارايه خدمات مطلوب و وضعيت نامناسب بهداشتي، سازمان مي تواند برابر بند (د) اين ماده اقدام نمايد.
تبصره 2 - سازمان مي تواند مدير يا بهره بردار متخلف لغو مجوز شده را به مدت دو سال از تصدي مديريت يا بهره برداري تاسيسات گردشگري محروم نمايد.
تبصره 3 - كاهش درجه، تعليق و لغو پروانه بهره برداري تاسيسات گردشگري، صرفا با تاييد كميسيون درجه بندي امكان پذير خواهد بود.
ماده 18 - در صورت فوت، استعفا يا لغو كارت مديريت واحد گردشگري، بهره بردار موظف است ظرف دو ماه نسبت به تعيين و معرفي مدير واجد شرايط طبق ماده (15) اقدام نمايد. در صورت عدم اقدام، سازمان مي تواند واحد مزبور را تعطيل نمايد.
ماده 19 - چنانچه رسيدگي به تخلف واحد تاسيسات گردشگري از حيطه اختيارات سازمان خارج باشد بايد فورا موضوع به مراجع ذي صلاح جهت اقدام قانوني اعلام شود.
ماده 20 - چنانچه واحد گردشگري بدون داشتن مجوز و يا عذر موجه سه ماه تعطيل باشد، پروانه بهره برداري آن رأسا توسط سازمان لغو و براي شروع بهره برداري مجدد رعايت كليه مواد اين آيين نامه الزامي است.
تبصره 1 - تشخيص موجه يا غيرموجه بودن علت تعطيل با سازمان است.
تبصره 2 - تاسيسات گردشگري كه فعاليت آنها فصلي است به تشخيص سازمان مشمول اين ماده نخواهند بود.
ماده 21 - مديران تاسيسات گردشگري موظفند فهرست نرخ اتاق، اغذيه، آشاميدني ها و ساير خدمات واحد مربوط را در برگه ها و اندازه هاي استاندارد در محلي مناسب در معرض ديد مسافران و مهمانان نصب نموده و متعهد به رعايت آن باشند.
تبصره - تاسيسات گردشگري موظفند صورت حساب ها و فهرست نرخ اغذيه و ساير خدمات خود را روي نمونه هايي كه به زبان فارسي و يكي از زبان هاي خارجي تهيه شده است، به مشتريان ارايه نمايند.
ماده
22 - مدير واحد اقامتي موظف است گزارش روزانه ورود و خروج مهمانان و ساير اطلاعات آماري مورد نياز سازمان را طبق دستورالعمل هاي صادره سازمان تهيه و به سازمان ارايه نمايد.
تبصره - سازمان مي تواند در صورت عدم ارايه اطلاعات مورد درخواست برابر ماده (17) با واحدهاي مستنكف، رفتار نمايد.
فصل هفتم - متفرقه
ماده
23 - ادارات نظارت بر اماكن عمومي نيروي انتظامي جمهوري اسلامي ايران مكلفند به تقاضاي سازمان، رأسا از ادامه فعاليت تاسيسات گردشگري كه برخلاف اين آيين نامه عمل كنند و همچنين تاسيسات غير مجاز كه به اسكان و پذيرايي ميهمانان و مسافران مبادرت مي نمايند، جلوگيري و نتيجه را كتبا به سازمان اعلام نمايند.
تبصره 1 - جلوگيري از ادامه فعاليت تاسيسات گردشگري متخلف و غير مجاز بايد پس از تعيين مهلت مناسب به تشخيص سازمان و در صورت لزوم همراه با لاك و مهر يا پلمپ تمام يا قسمتي از واحد صورت گيرد كه حدود آن به اعلام سازمان مي باشد.
تبصره 2 - در موارد سلب درجه و تعطيل دايم واحد گردشگري، مراجع مذكور در اين ماده موظفند همزمان با اجراي دستور تعطيل نسبت به محو نام و ساير علايم و آثار واحد گردشگري از روي تابلو‌ها و مانند آن اقدام نمايند.
ماده
24 - تاسيسات گردشگري سازمان هاي دولتي، شهرداري ها و نهاد‌هاي انقلاب اسلامي نيز مشمول مفاد اين آيين نامه مي باشد. سازمان هاي دولتي مشمول اين آيين نامه ملزم به احراز آن دسته از شرايط مندرج در اين آيين نامه كه بر اساس دولتي بودن آنها موضوعيت ندارند، نمي باشند.
ماده
25 - سازمان دستورالعمل نحوه تشكيل و فعاليت تشكل هاي تاسيسات گردشگري و نيز صدور مجوز براي اشخاص حقوقي براي فعاليت در تاسيسات گردشگري و ساير دستورالعمل هاي مورد نياز در اجراي اين آيين نامه را تهيه و با تاييد رييس سازمان ابلاغ مي نمايد.
ماده
26 - اين تصويب نامه، جايگزين تصويب نامه شماره 7408 /ت141 مورخ 2 /3 /1368 و اصلاحات بعدي آن مي شود.
اسحاق جهانگيري
معاون اول رييس جمهور
تبصره(اصلاحي 07ˏ05ˏ1403) - مهمان سراها (پانسيون ها)، خانه مسافرها، زائرسراها، اقامتگاه هاي بوم گردي و واحدهاي پذيرايي منفرد بين راهي از شمول بند (و) اين ماده و تبصره هاي (1) و (2) ماده (15) اين آيين نامه مستثني مي باشند.
تبصره (الحاقي 09ˏ03ˏ1403) - ساير فعاليت هاي گردشگري كه براساس نيازهاي روز صنعت گردشگري و به منظور ارائه خدمات اقامتي، پذيرايي، تفريحي و سياحتي به گردشگران ايجاد مي شوند، با پيشنهاد وزارت، مشروط به تدوين ضابطه فني و بهره برداري و تصويب كاربرگ در هيات مقررات زدايي و بهبود محيط كسب و كار، در زمره مصاديق گردشگري قرار مي گيرند.
مصوب 1394/06/04 هیات وزیران
هیات وزیران در جلسه 1394/6/4 به پیشنهاد شماره 21402 /932 مورخ 1393/9/24 سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری و به استناد اصل یکصد و سی و هشتم قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران آیین‌نامه ایجاد، اصلاح، تکمیل، درجه بندی و نرخ گذاری تاسیسات گردشگری و نظارت بر آنها را به شرح زیر تصویب کرد:
الف (اصلاحی 1403/03/09) - وزارت: وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی.
ج (اصلاحی 1403/03/09) - تاسیسات گردشگری: واحدهایی که پس از اخذ مجوزهای لازم از سازمان و با رعایت قوانین و مقررات مربوط به شرح زیر تاسیس یا فعالیت می‌نمایند:
1- هتل، متل و مهمانپذیر.
2- مراکز اقامتی خودپذیرایی شامل هتل آپارتمان‌ها، زایرسراها و خانه مسافرها.
3- اقامتگاه‌های بوم‌گردی و اقامتگاه‌های سنتی.
4- مراکز تفریحی و سرگرمی گردشگری.
5 - مجتمع‌ها، اردوگاه‌ها و محوطه‌های گردشگری.
6 - مراکز گردشگری سلامت از قبیل مجتمع‌های سلامت تندرستی و آب‌درمانی و هتل بیمارستان.
7- محیط ها و پارک‌های طبیعت گردی و گردشگری روستایی و عشایری.
8 - مراکز گردشگری ساحلی و دریایی.
9- واحدهای پذیرایی و انواع غذاخوری‌های منفرد بین‌راهی.
10- تاسیسات اقامتی و پذیرایی واقع در مجتمع‌های خدمات رفاهی بین‌راهی.
11- واحدهای پذیرایی واقع در پایانه (ترمینال) فرودگاه‌ها، پایانه‌های مسافربری زمینی برون‌شهری، دریایی و ریلی.
12- واحدهای پذیرایی واقع در پایانه‌های مسافری مرزی کشور.
13- سفره‌خانه‌های سنتی.
14- مناطق نمونه گردشگری.
15- دهکده‌های سلامت.
تبصره (الحاقی 1403/03/09) - سایر فعالیت های گردشگری که براساس نیازهای روز صنعت گردشگری و به منظور ارائه خدمات اقامتی، پذیرایی، تفریحی و سیاحتی به گردشگران ایجاد می‌شوند، با پیشنهاد وزارت، مشروط به تدوین ضابطه فنی و بهره برداری و تصویب کاربرگ در هیات مقررات زدایی و بهبود محیط کسب و کار، در زمره مصادیق گردشگری قرار می گیرند.
ماده 3 - تشخیص ایجاد و صدور مجوز انواع تاسیسات گردشگری و همچنین اصلاح، تکمیل، تجهیز و بهره برداری این تاسیسات منحصراً از وظایف و اختیارات سازمان م. ب..
ماده 5 - دارنده مجوز ایجاد، اصلاح و یا تکمیل تاسیسات گردشگری مکلف است طرح مربوط را براساس برنامه زمانبندی شده مورد تایید سازمان به پایان برساند و به طور مرتب پیشرفت کار را به سازمان اطلاع دهد.
تبصره 3 - پروانه بهره برداری صادر شده برای هر واحد تاسیسات گردشگری شامل کلیه فعالیت های آن واحد م. ب.. درصورت واگذاری هریک از فعالیت ها به اشخاص غیر، مسئولیت حسن اداره آنها صرفا با دارنده مجوز م. ب..
تبصره 1 - هرگاه متقاضی پروانه بهره برداری شخص حقوقی باشد، باید در اساسنامه آن، زمینه خدمات گردشگری پیش بینی شده باشد.
تبصره 2(اصلاحی 1403/03/09) - در صورت مشاع بودن مالکیت تاسیسات گردشگری، مالکین موظفند شخص واجد شرایط را به عنوان نماینده رسمی معرفی نمایند و پروانه بهره برداری فقط به نام وی صادر خواهد شد. درصورت بروز اختلاف بین ذی نفعان و عدم معرفی نماینده ذی صلاح، تا زمان صدور رای قطعی از سوی مراجع قضایی ذی صلاح، پروانه بهره برداری با نظر کمیسیون عالی موضوع تبصره (4) ماده (11) این آیین‌نامه، صادر و تمدید نخواهد شد.
تبصره 3 - در صورتی که دارنده پروانه بهره برداری فوت نماید وراث ی. ن. ق. آنها موظفند تا یک سال با رعایت تبصره (2) این ماده تقاضای صدور پروانه بهره برداری مجدد نمایند. در این مدت پروانه بهره برداری قبلی به قوت خود باقی خواهد بود.
ماده 8 - انتقال پروانه بهره برداری تاسیسات گردشگری در صورت واجد شرایط بودن متقاضی جدید منوط به موافقت سازمان م. ب..
ماده 10(اصلاحی 1403/03/09) - تاسیسات گردشگری حسب نوع، بر اساس مشخصات فنی، تجهیزات، نیروی انسانی و کیفیت ارایه خدمات به شرح زیر درجه بندی می‌شوند:
الف- هتل ها، مناطق نمونه گردشگری، مجتمع های گردشگری، مراکز تفریحی و سرگرمی، مجتمع های تندرستی، آب درمانی و دهکده سلامت، به پنج درجه یک ستاره، دو ستاره، سه ستاره، چهار ستاره و پنج ستاره.
ب- سایر تاسیسات گردشگری به سه درجه یک ستاره، دو ستاره و سه ستاره.
تبصره 1 - شرح مشخصات، ضوابط و درجه بندی تاسیسات گردشگری موضوع این ماده توسط سازمان تعیین و پس از تایید رئیس سازمان اجرا خواهد شد.
تبصره 1 - شیوه‌نامه درجه بندی، شرح وظایف و نحوه عملکرد شرکت های عامل تطبیق توسط سازمان تدوین و پس از تایید رئیس سازمان ابلاغ خواهد شد.
تبصره 4 - بهره بردار تاسیسات گردشگری می‌تواند ظرف پانزده روز پس از ابلاغ رای به صورت کتبی به آن اعتراض نماید. اعتراض به رای کمیسیون درجه بندی به کمیسیون عالی تجدید نظر مرکب از نماینده معاون گردشگری سازمان، مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری، مدیرکل حقوقی سازمان و نماینده تشکل صنفی مربوط مورد رسیدگی و رای صادره، قطعی و لازم الاجرا است.
ه-- دارا بودن گواهی عدم اعتیاد به مواد مخدر و داشتن کارت معاینه بهداشتی.
و- دارای مدرک تحصیلی متناسب با تاسیسات گردشگری براساس دستورالعملی که به تایید رئیس سازمان می‌رسد.
تبصره(الحاقی 1403/03/09) - مهمان سراها (پانسیون ها)، خانه مسافرها، زائرسراها، اقامتگاه های بوم گردی و واحدهای پذیرایی منفرد بین راهی از شمول بند (و) این ماده و تبصره ماده (15) این آیین‌نامه مستثنی می‌باشند.
ماده 15 - سازمان برای مدیران تاسیسات گردشگری واجد شرایط کارت مدیریت صادر خواهد کرد. مدت اعتبار این کارت سه سال است و صدور و تمدید کارت مدیریت منوط به ارایه تقاضای کتبی به سازمان م. ب..
تبصره 1(منسوخ 1403/03/09) - هر شخص فقط می‌تواند در یک زمان مدیریت یک واحد از تاسیسات گردشگری را عهده دار شود.
تبصره(اصلاحی 1403/03/09) - مدیران تاسیسات گردشگری غیر از اشتغال در واحد مربوط نباید شغل دیگری داشته باشند.
ه-- لغو پروانه بهره برداری.
ماده 20 - چنانچه واحد گردشگری بدون داشتن مجوز و یا عذر موجه سه ماه تعطیل باشد، پروانه بهره برداری آن راسا توسط سازمان لغو و برای شروع بهره برداری مجدد رعایت کلیه مواد این آیین‌نامه الزامی است.
ماده 23 - ادارات نظارت بر اماکن عمومی نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران مکلفند به تقاضای سازمان، راسا از ادامه فعالیت تاسیسات گردشگری که برخلاف این آیین‌نامه عمل کنند و همچنین تاسیسات غیر مجاز که به اسکان و پذیرایی میهمانان و مسافران مبادرت می نمایند، جلوگیری و نتیجه را کتبا به سازمان اعلام نمایند.
تبصره 1 - جلوگیری از ادامه فعالیت تاسیسات گردشگری متخلف و غیر مجاز باید پس از تعیین مهلت مناسب به تشخیص سازمان و در صورت لزوم همراه با لاک و مهر یا پلمپ تمام یا قسمتی از واحد صورت گیرد که حدود آن به اعلام سازمان م. ب..
ماده 24 - تاسیسات گردشگری سازمان های دولتی، شهرداری ها و نهاد‌های انقلاب اسلامی نیز مشمول مفاد این آیین‌نامه م. ب.. سازمان های دولتی مشمول این آیین‌نامه ملزم به احراز آن دسته از شرایط مندرج در این آیین‌نامه که بر اساس دولتی بودن آنها موضوعیت ندارند، نمی‌باشند.
ماده 25 - سازمان دستورالعمل نحوه تشکیل و فعالیت تشکل های تاسیسات گردشگری و نیز صدور مجوز برای اشخاص حقوقی برای فعالیت در تاسیسات گردشگری و سایر دستورالعمل های مورد نیاز در اجرای این آیین‌نامه را تهیه و با تایید رئیس سازمان ابلاغ می نماید.
ماده 26 - این تصویب نامه، جایگزین تصویب نامه شماره 7408 /ت141 مورخ 1368/3/2 و اصلاحات بعدی آن می‌شود.
معاون اول رئیس جمهور
دریافت فایل پی‌دی‌اف
موارد مرتبط
برای این صفحه موردِ مرتبطی ثبت نشده.