قراردادهای بیمه، بیمه اتکایی، مدیریت ریسک، جبران خسارت و بازرگانی حمایتی
قرارداد بیمه جامع مسئولیت سایبری و نقض امنیت داده
پوشش هزینههای دست اول شامل اخاذی باجافزاری [Ransomware]، بازیابی داده، جرمشناسی فارنزیک، جرایم رگولاتوری افشای دیتا [GDPR Fines] و دعاوی مدنی مشتریان متضرر از نشت داده
⚠ در دستِ بهبودی
متنِ قرارداد
ماده ۱ – مقدمه:
این قرارداد بیمه در تاریخ [ ] میان شرکت بیمه [ ] به شماره ثبت [ ] و شناسه ملی [ ] به نمایندگی [ ] به نشانی [ ] که در این قرارداد «بیمهگر» نامیده میشود، از یک سو و شرکت/شخص [ ] به شماره ثبت/ملی [ ] به نمایندگی [ ] به نشانی [ ] که در این قرارداد «بیمهگذار» نامیده میشود، از سوی دیگر منعقد گردید. طرفین با آگاهی کامل از مفاد این قرارداد و با رعایت اصل حسن نیت، متعهد به اجرای تمامی مفاد آن میباشند. هدف از این قرارداد، انتقال ریسکهای ناشی از حوادث سایبری و نقض امنیت دادهها به بیمهگر در چارچوب شرایط عمومی و خصوصی مندرج در این بیمهنامه است. بیمهگذار اقرار مینماید که تمامی اطلاعات ارائهشده در فرم پیشنهاد بیمه، صحیح و کامل بوده و مبنای اصلی صدور این بیمهنامه قرار گرفته است. هرگونه تغییر در اقامتگاه یا مشخصات طرفین باید بلافاصله به صورت کتبی به طرف دیگر ابلاغ گردد.
ماده ۲ – تعاریف و اصطلاحات:
۱-۲- حادثه سایبری: هرگونه نفوذ غیرمجاز، حمله سایبری، اختلال در سیستمهای اطلاعاتی یا نقض امنیت دادهها که منجر به افشای اطلاعات، تخریب دادهها یا از دسترس خارج شدن سیستمها گردد.
۲-۲- نقض امنیت داده: دسترسی غیرمجاز، سرقت، افشا یا از دست رفتن دادههای شخصی یا حساس که تحت کنترل یا مالکیت بیمهگذار قرار دارد.
۳-۲- باجافزار (Ransomware): نوعی بدافزار که با رمزگذاری دادهها یا سیستمها، دسترسی به آنها را مسدود کرده و برای آزادسازی آنها درخواست وجه مینماید.
۴-۲- فرانشیز: بخشی از خسارت که پرداخت آن بر عهده بیمهگذار بوده و بیمهگر در قبال آن تعهدی ندارد.
۵-۲- هزینههای پاسخ به حادثه: شامل هزینههای منطقی و متعارف برای بررسی فارنزیک، بازیابی دادهها، اطلاعرسانی به اشخاص متضرر و مدیریت بحران است.
۶-۲- جریمههای رگولاتوری: مبالغی که توسط مراجع قانونی یا نهادهای نظارتی به دلیل نقض قوانین حفاظت از دادهها بر بیمهگذار تحمیل میگردد.
تبصره: سایر اصطلاحات فنی که در این قرارداد تعریف نشدهاند، تابع عرف رایج در صنعت بیمه و قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران خواهند بود.
ماده ۳ – موضوع بیمه و دامنه پوشش:
۱-۳- موضوع این قرارداد، پوشش مسئولیت مدنی بیمهگذار در قبال حوادث سایبری و نقض امنیت دادهها و جبران هزینههای مستقیم ناشی از این حوادث در محدوده جغرافیایی [ ] میباشد.
۲-۳- بیمهگر متعهد است هزینههای پاسخ به حادثه شامل بررسی فارنزیک، بازیابی دادهها، مشاوره حقوقی، اطلاعرسانی به اشخاص متضرر و مدیریت روابط عمومی را تا سقف تعهدات مندرج در جدول مشخصات بیمهنامه جبران نماید.
۳-۳- پوشش باجافزار شامل هزینههای مذاکره با مهاجمان و پرداخت باج (در صورت تأیید بیمهگر و رعایت قوانین جاری) و هزینههای بازیابی سیستمها میباشد.
۴-۳- بیمهگر مسئولیت پرداخت جریمههای رگولاتوری ناشی از نقض قوانین حفاظت از دادهها را تا سقف توافق شده بر عهده میگیرد، مشروط بر اینکه این جریمهها قابل بیمه شدن باشند.
۵-۳- هزینههای دفاع حقوقی و دعاوی اشخاص ثالث ناشی از نشت دادهها و همچنین خسارات ناشی از اختلال در کسبوکار (Business Interruption) در اثر حادثه سایبری، تحت پوشش این بیمهنامه قرار دارد.
۶-۳- بازسازی و بازیابی سیستمها و دادههای آسیبدیده، مشروط به وجود نسخه پشتیبان (Backup) معتبر و رعایت استانداردهای امنیتی، در تعهد بیمهگر است.
تبصره: پوششهای فرعی یا اختیاری تنها در صورتی معتبر خواهند بود که در جدول مشخصات بیمهنامه به صراحت ذکر و حق بیمه مربوط به آنها پرداخت شده باشد.
ماده ۴ – استثنائات و موارد عدم پوشش:
۱-۴- خسارات ناشی از جنگ، عملیات نظامی، شورش، بلایای طبیعی و اقدامات تروریستی (مگر با توافق کتبی طرفین) از شمول این بیمهنامه خارج است.
۲-۴- هرگونه خسارت ناشی از اقدامات عمدی، تقلب یا سوءاستفاده از اطلاعات محرمانه توسط بیمهگذار، مدیران یا کارکنان وی تحت پوشش نمیباشد.
۳-۴- خسارات ناشی از عدم رعایت استانداردهای امنیتی توافق شده در فرم پیشنهاد بیمه یا قصور در بهروزرسانی سیستمهای امنیتی، مشروط به اینکه این قصور عامل مستقیم حادثه باشد، قابل پرداخت نیست.
۴-۴- خسارات ناشی از نقص در طراحی، تولید یا عملکرد محصولات و خدمات بیمهگذار که ارتباطی با حادثه سایبری نداشته باشد، از تعهدات بیمهگر خارج است.
۵-۴- هزینههای مربوط به ارتقای سیستمهای امنیتی یا بهبود زیرساختهای فناوری اطلاعات پس از وقوع حادثه، جزو تعهدات بیمهگر محسوب نمیشود.
۶-۴- خسارات ناشی از جریمههای کیفری یا مجازاتهای تنبیهی که جنبه عمومی داشته و طبق قانون قابل بیمه شدن نیستند، از شمول این قرارداد خارج است.
ماده ۵ – مدت و اعتبار بیمهنامه:
۱-۵- مدت اعتبار این بیمهنامه از ساعت [ ] روز [ ] مورخ [ ] آغاز شده و در ساعت [ ] روز [ ] مورخ [ ] به پایان میرسد.
۲-۵- هرگونه تمدید بیمهنامه منوط به توافق کتبی طرفین، ارزیابی مجدد ریسک توسط بیمهگر و پرداخت حق بیمه دوره جدید میباشد.
۳-۵- در صورت انقضای مدت بیمهنامه، تعهدات بیمهگر در قبال حوادثی که پس از تاریخ انقضا رخ دهند، خاتمه مییابد، مگر آنکه حادثه در طول مدت اعتبار بیمهنامه آغاز شده و آثار آن پس از انقضا بروز کرده باشد.
۴-۵- بیمهگذار موظف است حداقل [ ] روز پیش از انقضای بیمهنامه، درخواست تمدید خود را به صورت کتبی به بیمهگر اعلام نماید.
۵-۵- اعتبار این قرارداد منوط به پرداخت کامل حق بیمه یا اقساط توافق شده در موعد مقرر میباشد و در صورت عدم پرداخت، بیمهگر حق تعلیق یا فسخ بیمهنامه را خواهد داشت.
ماده ۶ – حق بیمه و نحوه پرداخت:
۱-۶- مبلغ کل حق بیمه موضوع این قرارداد معادل [مبلغ به عدد و حروف] ریال تعیین گردید که بیمهگذار متعهد است آن را در [تعداد] قسط در سررسیدهای [تاریخهای سررسید] به حساب شماره [شماره حساب] نزد بانک [نام بانک] متعلق به بیمهگر واریز نماید.
۲-۶- پرداخت حق بیمه باید در موعد مقرر صورت پذیرد و هرگونه تأخیر در پرداخت اقساط، موجب تعلیق تعهدات بیمهگر از تاریخ سررسید تا زمان تادیه کامل بدهی میگردد.
۳-۶- در صورتی که بیمهگذار از پرداخت حق بیمه در مهلت مقرر خودداری نماید، بیمهگر حق دارد با ارسال اخطار کتبی، قرارداد را به صورت یکجانبه فسخ نماید.
۴-۶- در صورت فسخ قرارداد به دلیل عدم پرداخت حق بیمه، حق بیمه مدت سپری شده به صورت روزشمار محاسبه و کسر میگردد و مابقی حق بیمه مسترد نخواهد شد.
تبصره: پرداخت حق بیمه پس از وقوع حادثه سایبری، رافع مسئولیت بیمهگر در قبال خسارات پیش از پرداخت نمیباشد مگر آنکه توافق کتبی دیگری صورت گرفته باشد.
ماده ۷ – تعهدات بیمهگذار:
۱-۷- بیمهگذار مکلف است در زمان انعقاد قرارداد، کلیه اطلاعات مربوط به زیرساختهای سایبری و سوابق امنیتی خود را با رعایت اصل حسن نیت به صورت کامل و دقیق به بیمهگر اعلام نماید؛ هرگونه کتمان حقیقت یا اظهار خلاف واقع میتواند موجب بطلان قرارداد گردد.
۲-۷- بیمهگذار متعهد است تمامی استانداردهای امنیتی، پروتکلهای حفاظتی و دستورالعملهای فنی توافق شده در پیوستهای این قرارداد را به طور مستمر اجرا و بهروزرسانی نماید.
۳-۷- در صورت وقوع هرگونه حادثه سایبری یا نقض امنیت داده، بیمهگذار موظف است حداکثر ظرف مدت [تعداد] ساعت، مراتب را به صورت کتبی و رسمی به بیمهگر اطلاع دهد.
۴-۷- بیمهگذار مکلف است همکاری کامل را با بیمهگر و کارشناسان اعزامی جهت بررسی، ارزیابی خسارت و انجام عملیات جرمشناسی فارنزیک به عمل آورد.
۵-۷- حفظ و نگهداری کلیه مدارک، لاگهای سیستمی، مستندات مربوط به حادثه و مکاتبات با اشخاص ثالث متضرر، بر عهده بیمهگذار است و باید در صورت درخواست بیمهگر ارائه گردد.
۶-۷- بیمهگذار حق ندارد بدون موافقت کتبی بیمهگر، در خصوص دعاوی مدنی اشخاص ثالث یا پرداخت خسارت به آنان، سازش نماید یا تعهدی را بپذیرد.
۷-۷- بیمهگذار موظف است تمامی اقدامات لازم و متعارف را جهت کاهش خسارت و جلوگیری از گسترش نشت دادهها یا اثرات باجافزاری انجام دهد.
ماده ۸ – تعهدات بیمهگر:
۱-۸- بیمهگر متعهد است پس از احراز وقوع حادثه تحت پوشش و تایید کارشناس، خسارت وارده را حداکثر تا سقف تعهدات مندرج در جدول مشخصات بیمهنامه پرداخت نماید.
۲-۸- بیمهگر موظف است در صورت وقوع حادثه، خدمات مشاوره تخصصی، پشتیبانی فنی و مدیریت بحران را مطابق با توافقات پیوست قرارداد به بیمهگذار ارائه دهد.
۳-۸- بیمهگر متعهد است تمامی اطلاعات، اسناد و دادههای حساس بیمهگذار که در جریان بررسی خسارت به دست میآید را به عنوان اسرار تجاری تلقی کرده و از افشای آن به اشخاص ثالث خودداری نماید.
۴-۸- بیمهگر مکلف است پس از تکمیل مدارک و تایید نهایی میزان خسارت توسط کارشناس، مبلغ خسارت را در مهلت مقرر به بیمهگذار پرداخت کند.
۵-۸- بیمهگر متعهد است در دعاوی حقوقی علیه بیمهگذار که ناشی از حوادث تحت پوشش باشد، هزینههای دفاع حقوقی را مطابق با شرایط بیمهنامه پوشش دهد.
ماده ۹ – نحوه اعلام و رسیدگی به خسارت:
۱-۹- بیمهگذار موظف است پس از اطلاع از وقوع حادثه، فرم اعلام خسارت را تکمیل و به همراه مستندات اولیه شامل گزارش فنی حادثه و برآورد اولیه خسارت به بیمهگر ارسال نماید.
۲-۹- مدارک مورد نیاز جهت رسیدگی شامل گزارش پلیس فتا (در صورت لزوم)، گزارش تیم فارنزیک، مستندات مربوط به هزینههای بازیابی داده و مدارک مربوط به دعاوی اشخاص ثالث میباشد.
۳-۹- بیمهگر یا کارشناس منتخب وی موظف است حداکثر ظرف مدت [تعداد] روز کاری پس از دریافت اعلام خسارت، نسبت به بررسی محل حادثه یا سیستمهای آسیبدیده و ارزیابی میزان خسارت اقدام نماید.
۴-۹- پس از تکمیل بررسیها و تایید نهایی میزان خسارت توسط کارشناس، بیمهگر مکلف است مبلغ خسارت را ظرف مدت [تعداد] روز کاری به حساب بیمهگذار واریز نماید.
۵-۹- در صورت اختلاف در میزان خسارت ارزیابی شده، طرفین میتوانند موضوع را به کارشناس رسمی دادگستری ارجاع دهند که نظر وی برای طرفین قطعی و لازمالاجرا خواهد بود.
ماده ۱۰ – فسخ و بطلان قرارداد:
۱-۱۰- هر یک از طرفین میتوانند با اعلام کتبی [تعداد] روز قبل، نسبت به فسخ قرارداد اقدام نمایند؛ در این صورت حق بیمه مدت باقیمانده به صورت روزشمار محاسبه و به بیمهگذار مسترد میگردد.
۲-۱۰- در صورت اثبات عدم رعایت اصل حسن نیت توسط بیمهگذار، ارائه اطلاعات خلاف واقع یا کتمان حقایق در زمان انعقاد قرارداد، بیمهگر حق دارد قرارداد را باطل اعلام نماید و در این حالت هیچگونه حق بیمهای مسترد نخواهد شد.
۳-۱۰- چنانچه بیمهگذار در اجرای تعهدات امنیتی و پروتکلهای حفاظتی قصور نماید، بیمهگر حق دارد با اخطار کتبی، قرارداد را فسخ نماید.
۴-۱۰- در صورت انحلال، ورشکستگی یا توقف فعالیت بیمهگذار، قرارداد به صورت خودکار فسخ شده تلقی میگردد و تسویه حساب نهایی بر اساس عملکرد تا آن تاریخ انجام خواهد شد.
۵-۱۰- هرگونه فسخ قرارداد باید به صورت کتبی و از طریق پست سفارشی یا ابزارهای الکترونیکی معتبر به طرف مقابل ابلاغ گردد.
ماده ۱۱ – انتقال حقوق و تعهدات:
۱-۱۱- بیمهگذار حق ندارد تمام یا بخشی از حقوق و تعهدات ناشی از این بیمهنامه را بدون کسب موافقت کتبی و قبلی بیمهگر به شخص ثالث واگذار نماید. هرگونه انتقال بدون مجوز کتبی، باطل و بلااثر بوده و تعهدی برای بیمهگر ایجاد نمیکند.
۲-۱۱- در صورت تغییر در ساختار مالکیت، ادغام، انحلال یا تغییر شخصیت حقوقی بیمهگذار، بیمهگذار موظف است حداکثر ظرف مدت [ ] روز کاری مراتب را کتباً به بیمهگر اعلام نماید. در این صورت، بیمهگر مختار است نسبت به ادامه یا فسخ بیمهنامه تصمیمگیری نماید.
تبصره: انتقال حقوق بیمهنامه در صورت فوت بیمهگذار (در مورد اشخاص حقیقی) به وراث قانونی، تابع مقررات قانون بیمه و قانون مدنی ایران خواهد بود و نیازمند موافقت بیمهگر نیست، مشروط بر اینکه مراتب کتباً به اطلاع بیمهگر برسد.
ماده ۱۲ – محرمانگی:
۱-۱۲- طرفین متعهد میشوند کلیه اطلاعات فنی، تجاری، مالی و امنیتی که در طول مدت اعتبار این قرارداد از یکدیگر کسب مینمایند را به عنوان «اطلاعات محرمانه» تلقی نموده و از افشای آن به اشخاص ثالث بدون مجوز کتبی طرف مقابل خودداری نمایند.
۲-۱۲- تعهد به محرمانگی شامل تمامی کارکنان، مشاوران و پیمانکاران طرفین نیز میگردد و بیمهگذار و بیمهگر مسئولیت هرگونه افشای غیرمجاز توسط عوامل خود را بر عهده خواهند داشت.
۳-۱۲- این تعهدات حتی پس از انقضای مدت قرارداد یا فسخ آن، به مدت [ ] سال به قوت خود باقی خواهد ماند.
تبصره: افشای اطلاعات در صورتی که به موجب حکم قطعی مراجع قضایی یا قانونی الزامی باشد، از شمول این ماده مستثنی است، مشروط بر اینکه طرف افشاکننده بلافاصله طرف مقابل را از این موضوع مطلع نماید.
ماده ۱۳ – قوه قاهره (فورس ماژور):
۱-۱۳- در صورت بروز حوادث غیرقابل پیشبینی و غیرقابل اجتناب که خارج از اراده طرفین بوده و اجرای تعهدات این قرارداد را غیرممکن سازد (از قبیل سیل، زلزله، جنگ، اعتصابات سراسری یا قطع سراسری زیرساختهای اینترنتی کشور)، طرفی که دچار فورس ماژور شده است باید حداکثر ظرف مدت [ ] روز کاری، مراتب را کتباً به طرف دیگر اعلام نماید.
۲-۱۳- در مدت زمان حاکمیت شرایط فورس ماژور، اجرای تعهدات طرفین به حالت تعلیق درآمده و مدت زمان تعلیق به مدت قرارداد افزوده نخواهد شد، مگر با توافق طرفین.
۳-۱۳- چنانچه شرایط فورس ماژور بیش از [ ] روز ادامه یابد، هر یک از طرفین حق خواهند داشت با ارسال اخطار کتبی، قرارداد را بدون پرداخت خسارت فسخ نمایند.
تبصره: نوسانات بازار، مشکلات مالی یا تغییرات در قوانین عادی که اجرای تعهدات را دشوار (نه غیرممکن) میسازد، به هیچ عنوان مصداق فورس ماژور تلقی نمیگردد.
ماده ۱۴ – حل و فصل اختلافات:
۱-۱۴- کلیه اختلافات ناشی از تفسیر، اجرا یا فسخ این قرارداد در وهله اول از طریق مذاکره و سازش میان نمایندگان طرفین حل و فصل خواهد شد.
۲-۱۴- در صورت عدم حصول نتیجه از طریق مذاکره ظرف مدت [ ] روز، اختلاف به [داوری/دادگاههای عمومی حقوقی تهران] ارجاع خواهد شد.
۳-۱۴- در صورت انتخاب داوری، داور مرضیالطرفین به تعداد [یک/سه] نفر تعیین میگردد که رأی ایشان قطعی و لازمالاجرا خواهد بود.
تبصره: قوانین حاکم بر حل اختلاف، قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، بهویژه قانون بیمه و قانون تجارت خواهد بود.
ماده ۱۵ – اقامتگاه و ابلاغ:
۱-۱۵- اقامتگاه قانونی طرفین همان است که در مقدمه این قرارداد ذکر شده است. هرگونه تغییر نشانی باید حداکثر ظرف مدت [ ] روز کاری به صورت کتبی و با پست سفارشی یا اظهارنامه رسمی به طرف دیگر ابلاغ گردد.
۲-۱۵- تا زمانی که تغییر نشانی به صورت رسمی ابلاغ نشده است، کلیه مکاتبات، اخطاریهها و ابلاغیهها به نشانی قبلی ارسال و ابلاغشده تلقی میگردد.
۳-۱۵- ابلاغ از طریق پست سفارشی، پست الکترونیک رسمی (در صورت توافق) یا تحویل حضوری با اخذ رسید، معتبر و دارای آثار قانونی است.
تبصره: در صورت امتناع از دریافت ابلاغیه یا عدم حضور در نشانی اعلامی، تاریخ درجشده در رسید پست یا گواهی مأمور ابلاغ، تاریخ ابلاغ قانونی محسوب میشود.
ماده ۱۶ – قانون حاکم: این قرارداد و کلیه روابط حقوقی ناشی از آن، منحصراً تابع قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون بیمه، قانون تجارت الکترونیکی و قانون جرایم رایانهای خواهد بود. هرگونه تفسیر یا تعبیر مفاد این بیمهنامه باید در چارچوب قوانین آمره کشور و با رعایت اصول حقوقی حاکم بر قراردادهای بیمه صورت پذیرد. در صورتی که هر یک از مفاد این قرارداد با قوانین لازمالاجرای کشور در تضاد باشد، آن ماده بیاثر تلقی شده و سایر مفاد قرارداد به قوت خود باقی خواهند ماند. طرفین متعهد میشوند که در تمامی مراحل اجرای قرارداد، الزامات قانونی مربوط به حفاظت از دادههای شخصی و حریم خصوصی کاربران را رعایت نمایند. چنانچه در آینده قوانین جدیدی در حوزه امنیت سایبری و حفاظت از دادهها تصویب گردد، طرفین ملزم به انطباق فعالیتهای خود با مقررات جدید خواهند بود.
ماده ۱۷ – نسخ قرارداد و پیوستها: این قرارداد در ۱۸ ماده و در [ ] نسخه با اعتبار یکسان تنظیم و امضا گردیده است که هر نسخه حکم واحد را دارد و پس از امضای طرفین، برای تمامی آنها لازمالاجرا میباشد. پیوستهای این قرارداد که جزء لاینفک آن محسوب میشوند، عبارتند از: ۱- فرم پیشنهاد بیمه تکمیل و امضا شده توسط بیمهگذار، ۲- گزارش ارزیابی ریسک سایبری مورخ [ ]، ۳- شرایط عمومی بیمهنامه مسئولیت سایبری مصوب بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران، ۴- جدول تعهدات و فرانشیزهای مورد توافق. هرگونه تغییر یا اصلاح در پیوستها یا مفاد اصلی قرارداد، تنها با توافق کتبی و امضای مجاز طرفین معتبر خواهد بود. در صورت بروز هرگونه تعارض میان متن اصلی قرارداد و پیوستها، اولویت تفسیر با متن اصلی قرارداد است، مگر آنکه در پیوستها صراحتاً توافق دیگری شده باشد.
ماده ۱۸ – امضا: این قرارداد در تاریخ [ ] در شهر [ ] تنظیم و به امضای طرفین یا نمایندگان قانونی آنها رسیده است. بیمهگذار با امضای این سند، تأیید مینماید که تمامی مفاد قرارداد، استثنائات و تعهدات خود را مطالعه کرده و با آگاهی کامل از آنها، قرارداد را منعقد مینماید. بیمهگر نیز با امضای این قرارداد، مسئولیت پوشش ریسکهای موضوع بیمه را مطابق با شرایط مندرج در این سند و پیوستهای آن میپذیرد. هرگونه امضا یا مهر توسط نمایندگان قانونی طرفین باید با رعایت اساسنامه و حدود اختیارات مندرج در روزنامه رسمی شرکتها صورت پذیرد. امضای این قرارداد به منزله پذیرش بیقید و شرط تمامی شرایط عمومی و خصوصی مندرج در آن است.
محل امضای طرفین:
بیمهگر (شرکت بیمه):
نام و نام خانوادگی نماینده: [ ]
سمت: [ ]
مهر و امضا:
بیمهگذار:
نام و نام خانوادگی نماینده: [ ]
سمت: [ ]
مهر و امضا:
توضیحِ فیلدها:
• متن: متنِ کاملِ همان مواد، هر ماده در خطِ جدا
نکاتِ تنظیمِ این قرارداد
- مبنای حقوقی
- عقد بیمه (ماده ۶۱۴ قانون تجارت و قانون بیمه مصوب ۱۳۱۶) و ماده ۱۰ قانون مدنی.
- نکاتِ کلیدی
- ۱. تعریف دقیق «حادثه سایبری» در پیوست قرارداد برای جلوگیری از تفسیرهای سلیقهای بیمهگر ضروری است. ۲. سقف تعهدات (Limit of Liability) باید بر اساس ارزش داراییهای دیجیتال و ریسکهای احتمالی نشت داده تعیین شود. ۳. شرط «حق رجوع» بیمهگر در صورت اثبات تقصیر یا قصور فاحش بیمهگذار در نگهداری سیستمها باید شفاف باشد. ۴. هزینههای فارنزیک (جرمشناسی) باید شامل هزینههای مشاوران حقوقی و فنی مستقل مورد تایید بیمهگذار باشد. ۵. توجه به انطباق پوششها با قوانین داخلی ایران (مانند قانون جرایم رایانهای) الزامی است. ۶. شرط «اطلاعرسانی فوری» نباید به گونهای باشد که در شرایط بحرانی، مانع از اقدامات اولیه برای جلوگیری از گسترش خسارت شود.
- بندهای پرخطر
- ۱. بند استثنائات: بیمهگرها معمولاً استثنائات گستردهای مینویسند. باید قید شود که «هرگونه نقص امنیتی که به طور متعارف قابل پیشبینی نبوده، تحت پوشش است» تا از رد خسارت به بهانه «عدم رعایت استانداردهای امنیتی» جلوگیری شود. ۲. بند جرایم رگولاتوری: بسیاری از بیمهنامهها جرایم دولتی را پوشش نمیدهند. باید صراحتاً قید شود که «جرایم مالی ناشی از نشت داده که توسط نهادهای نظارتی وضع میشود، تحت پوشش است». ۳. بند اخاذی باجافزاری: پرداخت باج به هکرها در برخی حوزههای قضایی یا قوانین داخلی ممکن است با چالشهای قانونی مواجه باشد. باید شرط شود که «پرداخت باج با تایید و هماهنگی بیمهگر و در چارچوب قوانین جاری مجاز است».
این متن با کمکِ هوش مصنوعی و گاه با کنترلِ کارشناس، به زبانِ ساده تهیه شده؛ برای پروندهٔ خودتان با وکیل مشورت کنید. گاه عبارتها در هر پرونده معنای خاصِ خود را دارند و ممکن است خطا داشته باشد.
+ نمایشِ کاملِ مقدمه و توضیحاتِ پرامپت
# پرامپتِ تنظیمِ قرارداد بیمه جامع مسئولیت سایبری و نقض امنیت داده
**۱. نقشدهی به هوش مصنوعی:**
شما یک وکیل پایه یک دادگستری متخصص در حقوق قراردادها و بیمه در ایران هستید. وظیفه شما تنظیم یک قرارداد بیمه جامع مسئولیت سایبری و نقض امنیت داده (Cyber Liability & Network Security Insurance Policy) است. این قرارداد باید حرفهای، کامل، دقیق، بیابهام و منطبق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران باشد. در صورت لزوم و برای پوششهای بینالمللی، به اصول حقوق تجارت بینالملل و کنوانسیونهای مرتبط نیز توجه کنید.
**۲. چارچوب حقوقی حاکم:**
این قرارداد تابع قانون بیمه مصوب ۱۳۱۶، قانون مدنی (بهویژه مواد ۱۰، ۱۹۰ به بعد در خصوص شرایط اساسی صحت معاملات، و مواد ۳۳۵ به بعد در خصوص عقد ضمان و تعهدات)، قانون تجارت (بهویژه در خصوص شرکتهای بیمه و تجار)، قانون جرایم رایانهای، قانون تجارت الکترونیکی، و آییننامهها و بخشنامههای شورای عالی بیمه و بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران است. ماهیت این قرارداد، عقد بیمه است که عقدی لازم، معوض و مبتنی بر حسن نیت (اصل غایت حسن نیت) میباشد. رعایت شرایط عمومی و خصوصی بیمهنامههای مصوب بیمه مرکزی الزامی است.
**۳. اطلاعات لازم (جاهای خالی):**
**الف. اطلاعات طرفین قرارداد:**
* **بیمهگر:**
* [[نام کامل شرکت بیمه]]
* [[شماره ثبت شرکت بیمه]]
* [[شناسه ملی شرکت بیمه]]
* [[اقامتگاه قانونی شرکت بیمه (آدرس کامل)]]
* [[شماره تماس شرکت بیمه]]
* [[پست الکترونیکی شرکت بیمه]]
* [[نام و سمت نماینده قانونی/امضاکننده شرکت بیمه]]
* **بیمهگذار:**
* [[نام کامل شرکت/سازمان بیمهگذار]]
* [[شماره ثبت شرکت/سازمان بیمهگذار]]
* [[شناسه ملی شرکت/سازمان بیمهگذار]]
* [[اقامتگاه قانونی شرکت/سازمان بیمهگذار (آدرس کامل)]]
* [[شماره تماس شرکت/سازمان بیمهگذار]]
* [[پست الکترونیکی شرکت/سازمان بیمهگذار]]
* [[نام و سمت نماینده قانونی/امضاکننده شرکت/سازمان بیمهگذار]]
* [[نوع فعالیت اصلی بیمهگذار]]
* [[حوزه جغرافیایی فعالیت بیمهگذار]]
**ب. اطلاعات موضوع بیمه و پوششها:**
* [[شرح دقیق سیستمها، شبکهها، دادهها و داراییهای دیجیتالی مورد بیمه]]
* [[حوزه جغرافیایی پوشش بیمهای (مثلاً ایران، بینالمللی، یا کشورهای خاص)]]
* [[حداکثر سقف تعهد بیمهگر برای هر حادثه سایبری به عدد و حروف و واحد پول]]
* [[حداکثر سقف تعهد بیمهگر برای کل دوره بیمه به عدد و حروف و واحد پول]]
* [[میزان فرانشیز برای هر خسارت به عدد و حروف و واحد پول یا درصد]]
* [[شرح دقیق پوششهای اصلی (مثلاً هزینههای پاسخ به حادثه، هزینههای باجافزار، هزینههای بازیابی داده، هزینههای اطلاعرسانی، هزینههای حقوقی و دفاع، جریمههای رگولاتوری، خسارت ناشی از اختلال کسبوکار)]]
* [[شرح دقیق پوششهای فرعی/اختیاری (در صورت انتخاب)]]
**ج. اطلاعات مدت و حق بیمه:**
* [[تاریخ شروع پوشش بیمهای]]
* [[تاریخ پایان پوشش بیمهای]]
* [[مدت زمان اعتبار بیمهنامه به ماه/سال]]
* [[مبلغ حق بیمه به عدد و حروف و واحد پول]]
* [[نحوه پرداخت حق بیمه (یکجا، اقساطی، زمانبندی اقساط)]]
* [[شماره حساب/اطلاعات پرداخت حق بیمه]]
**د. اطلاعات مربوط به خسارت و ادعا:**
* [[مهلت اطلاعرسانی بیمهگذار به بیمهگر پس از وقوع حادثه سایبری (مثلاً ۲۴ ساعت، ۴۸ ساعت)]]
* [[مدارک و مستندات لازم برای اعلام خسارت]]
* [[مرجع/کارشناس مورد توافق برای ارزیابی خسارت (در صورت وجود)]]
**ه. سایر اطلاعات:**
* [[مرجع حل اختلاف (داوری یا دادگاه) و محل آن]]
* [[قوانین حاکم بر قرارداد (مثلاً قوانین ایران)]]
* [[زبان قرارداد (فارسی)]]
**۴. ساختار کامل قرارداد:**
[بندهای قرارداد در ادامه، هر کدام جدا]
**۵. شرطهای پیشنهادی اختیاری:**
* **شرط پوشش جرایم رگولاتوری بینالمللی (مانند GDPR):** در صورتی که بیمهگذار در حوزه بینالمللی فعالیت دارد و ممکن است مشمول جریمههای نهادهای نظارتی خارجی شود.
* **شرط پوشش اختلال کسبوکار ناشی از حمله سایبری به ارائهدهندگان خدمات شخص ثالث:** در صورتی که بیمهگذار به شدت به خدمات ابری یا سایر خدمات شخص ثالث وابسته است.
* **شرط پوشش هزینههای بازیابی شهرت و برند:** برای شرکتهایی که برند و شهرت آنها پس از یک حادثه سایبری آسیبپذیر است.
* **شرط پوشش هزینههای مشاوره امنیتی پیشگیرانه:** در صورتی که بیمهگر مایل به ارائه خدمات پیشگیرانه نیز باشد.
* **شرط داوری تخصصی:** در صورت تمایل طرفین به ارجاع اختلافات به داوری تخصصی در حوزه بیمه یا فناوری اطلاعات.
* **شرط بازرسیهای امنیتی دورهای:** الزام بیمهگذار به انجام بازرسیهای امنیتی منظم توسط نهادهای مورد تأیید بیمهگر.
**۶. نکات و هشدارهای مهم:**
* **اصل حسن نیت:** این قرارداد به شدت بر اصل حسن نیت استوار است. هرگونه کتمان حقیقت یا اظهار خلاف واقع توسط بیمهگذار، میتواند منجر به بطلان بیمهنامه و عدم پرداخت خسارت شود.
* **اهمیت اطلاعات اولیه:** اطلاعاتی که بیمهگذار در فرم پیشنهاد بیمه ارائه میدهد، مبنای اصلی ارزیابی ریسک و تعیین حق بیمه است. دقت در تکمیل این فرم حیاتی است.
* **استانداردهای امنیتی:** بیمهگذار باید به تعهدات خود در خصوص رعایت استانداردهای امنیتی و پروتکلهای حفاظتی به دقت عمل کند؛ عدم رعایت آنها میتواند منجر به عدم پوشش خسارت شود.
* **فوریت اطلاعرسانی:** تأخیر در اطلاعرسانی حادثه سایبری به بیمهگر میتواند به ضرر بیمهگذار باشد و حتی منجر به رد ادعای خسارت شود.
* **محدودیتهای پوشش:** بیمهگذار باید به دقت استثنائات و سقف تعهدات بیمهگر را مطالعه کند تا انتظارات واقعبینانهای از بیمهنامه داشته باشد.
* **ثبت رسمی/گواهی امضا:** هرچند بیمهنامه نیازی به ثبت رسمی ندارد، اما توصیه میشود امضاهای طرفین توسط دفتر اسناد رسمی گواهی شود تا از اصالت آن اطمینان حاصل شود.
* **جنبه مالیاتی:** حق بیمه پرداختی معمولاً به عنوان هزینه قابل قبول مالیاتی برای شرکتها محسوب میشود.
**۷. دستورالعمل به هوش مصنوعی و چکلیست:**
* **ناقص بودن اطلاعات:** در صورتی که هر یک از جاهای خالی مشخص شده در بخش "اطلاعات لازم" توسط کاربر تکمیل نشده باشد، از حدس زدن خودداری کرده و از کاربر بخواهید اطلاعات مورد نیاز را ارائه دهد.
* **قالب خروجی:** قرارداد را با زبان فارسی رسمی و حقوقی، با استفاده از مادهبندی شمارهدار (ماده ۱، ماده ۲ و...) و بندهای زیرمجموعه (۱-۱، ۱-۲ و...) تنظیم کنید. اعداد را هم به عدد و هم به حروف بنویسید.
* **بیابهامی:** از به کار بردن عبارات مبهم و چندپهلو خودداری کنید و در صورت لزوم، تعاریف دقیقی برای اصطلاحات ارائه دهید.
* **چکلیست نهایی:** پس از تنظیم قرارداد، یک چکلیست از موارد کلیدی که کاربر باید قبل از امضا بررسی کند، ارائه دهید. این چکلیست باید شامل موارد زیر باشد:
* آیا مشخصات طرفین به درستی درج شده است؟
* آیا پوششهای بیمهای مورد نظر به طور کامل و دقیق ذکر شده است؟
* آیا سقف تعهدات و فرانشیز مطابق توافق است؟
* آیا استثنائات و موارد عدم پوشش به وضوح مشخص شدهاند؟
* آیا مبلغ حق بیمه و نحوه پرداخت آن صحیح است؟
* آیا تعهدات بیمهگذار و بیمهگر به روشنی بیان شده است؟
* آیا مرجع حل اختلاف و قانون حاکم مورد توافق طرفین است؟
* آیا تمامی پیوستها و ضمائم مورد اشاره در قرارداد، ضمیمه شدهاند؟
* آیا شرایط پیشنهادی اختیاری مورد نظر، به درستی در قرارداد گنجانده شدهاند؟
بند 1
بررسی تخصصی این بندمقدمه:
**مقدمه:**
* تاریخ تنظیم قرارداد
* معرفی طرفین (بیمهگر و بیمهگذار) با ذکر مشخصات کامل و اقامتگاه قانونی.
بند 2
بررسی تخصصی این بندتعاریف و اصطلاحات:
**ماده ۱: تعاریف و اصطلاحات:**
* تعریف دقیق اصطلاحات کلیدی مورد استفاده در قرارداد (مانند: حادثه سایبری، نقض امنیت داده، دادههای شخصی، باجافزار، سیستمهای اطلاعاتی، خسارت، فرانشیز، دوره بیمه، بیمهگر، بیمهگذار، شخص ثالث، هزینههای پاسخ به حادثه، جریمههای رگولاتوری، اختلال کسبوکار).
بند 3
بررسی تخصصی این بندموضوع بیمه و دامنه پوشش:
**ماده ۲: موضوع بیمه و دامنه پوشش:**
* شرح دقیق موضوع بیمه (مسئولیت سایبری و نقض امنیت داده).
* ذکر پوششهای اصلی شامل:
* هزینههای پاسخ به حادثه (شامل: بررسی فارنزیک، بازیابی داده، مشاوره حقوقی، اطلاعرسانی به اشخاص متضرر، مدیریت بحران و روابط عمومی).
* هزینههای باجافزار و اخاذی سایبری (شامل: پرداخت باج، هزینههای مذاکره).
* هزینههای مربوط به جریمههای رگولاتوری و تحقیقات (ناشی از نقض قوانین حفاظت از دادهها مانند GDPR در صورت پوشش بینالمللی).
* هزینههای دفاع حقوقی و دعاوی اشخاص ثالث (ناشی از نقض امنیت داده).
* خسارت ناشی از اختلال کسبوکار (ناشی از حادثه سایبری).
* هزینههای بازسازی و بازیابی سیستمها و دادهها.
* ذکر پوششهای فرعی/اختیاری (در صورت انتخاب).
* حوزه جغرافیایی پوشش.
* سقف تعهد بیمهگر برای هر حادثه و در کل دوره بیمه.
* میزان فرانشیز.
بند 4
بررسی تخصصی این بنداستثنائات و موارد عدم پوشش:
**ماده ۳: استثنائات و موارد عدم پوشش:**
* موارد خارج از تعهد بیمهگر (مانند: جنگ، بلایای طبیعی، اقدامات عمدی بیمهگذار، خسارات ناشی از عدم رعایت استانداردهای امنیتی توافق شده، خسارات ناشی از سوءاستفاده از اطلاعات محرمانه توسط خود بیمهگذار، خسارات ناشی از نقص در طراحی یا تولید محصولات/خدمات بیمهگذار).
بند 5
بررسی تخصصی این بندمدت و اعتبار بیمهنامه:
**ماده ۴: مدت و اعتبار بیمهنامه:**
* تاریخ شروع و پایان پوشش.
* شرایط تمدید بیمهنامه.
بند 6
بررسی تخصصی این بندحق بیمه و نحوه پرداخت:
**ماده ۵: حق بیمه و نحوه پرداخت:**
* مبلغ حق بیمه.
* نحوه و زمانبندی پرداخت اقساط.
* عواقب عدم پرداخت حق بیمه (فسخ بیمهنامه).
بند 7
بررسی تخصصی این بندتعهدات بیمهگذار:
**ماده ۶: تعهدات بیمهگذار:**
* ارائه اطلاعات صحیح و کامل در زمان انعقاد قرارداد (اصل حسن نیت).
* رعایت استانداردهای امنیتی و پروتکلهای حفاظتی توافق شده.
* اطلاعرسانی فوری و کتبی به بیمهگر در صورت وقوع حادثه سایبری.
* همکاری کامل با بیمهگر و کارشناسان آن در بررسی و ارزیابی خسارت.
* حفظ و ارائه مدارک و مستندات مربوط به حادثه و خسارت.
* عدم سازش یا پرداخت خسارت به شخص ثالث بدون موافقت بیمهگر.
* اقدامات لازم برای کاهش خسارت.
بند 8
بررسی تخصصی این بندتعهدات بیمهگر:
**ماده ۷: تعهدات بیمهگر:**
* پرداخت خسارت در چارچوب پوششها و سقف تعهدات.
* ارائه خدمات مشاوره و پشتیبانی در زمان وقوع حادثه (در صورت توافق).
* حفظ محرمانگی اطلاعات بیمهگذار.
بند 9
بررسی تخصصی این بندنحوه اعلام و رسیدگی به خسارت:
**ماده ۸: نحوه اعلام و رسیدگی به خسارت:**
* فرایند اعلام خسارت توسط بیمهگذار.
* مدارک مورد نیاز.
* فرایند بررسی و ارزیابی خسارت توسط بیمهگر/کارشناس.
* مهلت پرداخت خسارت توسط بیمهگر.
بند 10
بررسی تخصصی این بندفسخ و بطلان قرارداد:
**ماده ۹: فسخ و بطلان قرارداد:**
* شرایط فسخ قرارداد توسط هر یک از طرفین.
* موارد بطلان قرارداد (مثلاً در صورت عدم رعایت اصل حسن نیت).
* نحوه تسویه حق بیمه در صورت فسخ.
بند 11
بررسی تخصصی این بندانتقال حقوق و تعهدات:
**ماده ۱۰: انتقال حقوق و تعهدات:**
* شرایط انتقال بیمهنامه به شخص ثالث.
بند 12
بررسی تخصصی این بندمحرمانگی:
**ماده ۱۱: محرمانگی:**
* تعهد طرفین به حفظ محرمانگی اطلاعات حساس یکدیگر.
بند 13
بررسی تخصصی این بندقوه قاهره (فورس ماژور):
**ماده ۱۲: قوه قاهره (فورس ماژور):**
* تعریف قوه قاهره و تأثیر آن بر تعهدات طرفین.
بند 14
بررسی تخصصی این بندحل و فصل اختلافات:
**ماده ۱۳: حل و فصل اختلافات:**
* مرجع حل اختلاف (داوری یا دادگاه).
* قوانین حاکم بر حل اختلاف.
* محل داوری/دادگاه.
بند 15
بررسی تخصصی این بنداقامتگاه و ابلاغ:
**ماده ۱۴: اقامتگاه و ابلاغ:**
* تعیین اقامتگاه قانونی طرفین برای ابلاغ مکاتبات.
* نحوه ابلاغ معتبر.
بند 16
بررسی تخصصی این بندقانون حاکم:
**ماده ۱۵: قانون حاکم:**
* تصریح بر حاکمیت قوانین جمهوری اسلامی ایران.
بند 17
بررسی تخصصی این بندنسخ قرارداد و پیوستها:
**ماده ۱۶: نسخ قرارداد و پیوستها:**
* تعداد نسخ قرارداد و اعتبار یکسان آنها.
* ذکر پیوستها (مانند فرم پیشنهاد بیمه، گزارش ارزیابی ریسک، شرایط عمومی بیمهنامه).
بند 18
بررسی تخصصی این بندامضا:
**ماده ۱۷: امضا:**
* محل امضای طرفین و نمایندگان قانونی آنها.
* محل مهر شرکتها.
