قراردادهای بیمه، بیمه اتکایی، مدیریت ریسک، جبران خسارت و بازرگانی حمایتی
قرارداد بیمه جامع جرائم رایانهای و سرقت اموال دیجیتال
پوشش خسارات ناشی از انتقال متقلبانه وجه با هک سیستمهای سوئیفت یا بانکی، جعل چکهای الکترونیکی و فریب پرسنل با جعل هویت مدیرعامل [Social Engineering Fraud]
⚠ در دستِ بهبودی
متنِ قرارداد
ماده ۱ – طرفین قرارداد
این قرارداد بیمه جامع میان شرکت بیمه [نام شرکت بیمه] به شماره ثبت [شماره ثبت] و شناسه ملی [شناسه ملی] به نمایندگی [نام و سمت نماینده]، که در این قرارداد به اختصار «بیمهگر» نامیده میشود، از یک طرف؛ و [نام شخص حقوقی/حقیقی بیمهگذار] به شماره ثبت/شماره ملی [شماره ثبت یا ملی] و شناسه ملی [شناسه ملی] به نمایندگی [نام و سمت نماینده]، که از این پس «بیمهگذار» نامیده میشود، از طرف دیگر، با رعایت کلیه قوانین و مقررات موضوعه جمهوری اسلامی ایران منعقد میگردد و طرفین ملزم به اجرای مفاد آن میباشند. تبصره ۱-۱: هرگونه تغییر در مشخصات، اقامتگاه قانونی یا نمایندگان مجاز هر یک از طرفین باید ظرف مدت [تعداد] روز کاری بهصورت کتبی به طرف مقابل ابلاغ گردد، در غیر این صورت مکاتبات به آدرس قبلی قانونی محسوب و ابلاغشده تلقی خواهد شد. تبصره ۱-۲: نمایندگان امضاکننده این قرارداد با ارائه مدارک مثبته قانونی، اقرار و اظهار داشتند که دارای اختیار تام جهت امضای این قرارداد از سوی طرفین بوده و مسئولیت هرگونه تخلف از حدود اختیار بر عهده شخص امضاکننده خواهد بود.
ماده ۲ – تعاریف
در این قرارداد اصطلاحات مشروحه زیر صرف نظر از کاربرد دیگر آنها، دارای تعاریف معین میباشند و در سرتاسر این سند به همین معنا تفسیر خواهند گردید: ۱-۲- جرائم رایانهای: عبارت است از هرگونه جرم ارتکابی از طریق سامانهantهای رایانهای و مخابراتی که مصادیق آن در قوانین موضوعه کشور از جمله قانون جرائم رایانهای احاحصاء شده است. ۲-۲- سرقت اموال دیجیتال: عبارت است از ربایش غیرقانونی داراییهای مالی دیجیتال، رمزارزها یا اطلاعات محرمانه مالی بیمهگذار از طریق نفوذ غیرمجاز. ۳-۲- سیستمهای رایانهای: شامل کلیه سختافزارها، نرمافزارها، شبکهها، سرورها و تجهیزات جانبی متعلق به بیمهگذار یا تحت کنترل وی میباشد. ۴-۲- هک: دسترسی غیرمجاز به سیستمهای رایانهای با دور زدن سیستمهای امنیتی و حفاظتی. ۵-۲- فیشینگ: تلاش متقلبانه برای دستیابی به اطلاعات حساس مانند نام کاربری، رمز عبور و اطلاعات مالی از طریق مبدل شدن به یک شخص یا سازمان معتبر. ۶-۲- باجافزار: بدافزاری که دسترسی به سیستم یا دادهها را مسدود نموده و برای رفع آن درخواست وجه مینماید. ۷-۲- جعل هویت (Social Engineering Fraud): فریب پرسنل بیمهگذار از طریق دستکاری روانشناختی و جعل هویت مدیران یا شرکای تجاری جهت انتقال وجه یا افشای اطلاعات. ۸-۲- خسارت: هرگونه زیان مالی مستقیم و قابل اثبات وارده به بیمهگذار ناشی از تحقق خطرات موضوع قرارداد. ۹-۲- فرانشیز: بخشی از هر خسارت که به عهده بیمهگذار است و میزان آن در این قرارداد مشخص میگردد. ۱۰-۲- دوره بیمه: بازه زمانی معینی که پوششهای این قرارداد در آن اعتبار دارد. ۱۱-۲- حق بیمه: مبلغی است که بیمهگذار در ازای ارائه پوششهای بیمهای به بیمهگر پرداخت مینماید. ۱۲-۲- بیمهگر: شرکت بیمه [نام شرکت بیمه] که مسئولیت جبران خسارت را بر اساس این قرارداد به عهده دارد. ۱۳-۲- بیمهگذار: شخص حقیقی یا حقوقی که وجه بیمه را پرداخت نموده و مخاطب پوششهای این قرارداد است. تبصره ۲-۱: سایر اصطلاحات تخصصی این صنعت تابع عرف بیمهگری در جمهوری اسلامی ایران و مصوبات بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران خواهند بود.
ماده ۳ – موضوع بیمه و تعهدات بیمهگر
موضوع این قرارداد عبارت است از پوشش بیمهای جامع خطرات ناشی از جرائم رایانهای، سرقت اموال دیجیتال، انتقال متقلبانه وجه از طریق هک سیستمهای بانکی و سوئیفت، جعل چکهای الکترونیکی و فریب پرسنل با جعل هویت (Social Engineering Fraud) با رعایت استثنائات مندرج در قرارداد. بیمهگر متعهد است پس از احراز وقوع خسارت تحت پوشش و بر اساس شرایط این قرارداد، نسبت به جبران خسارات وارده به بیمهگذار اقدام نماید. سقف تعهدات بیمهگر برای هر حادثه مبلغ [مبلغ به ریال] و در کل مدت قرارداد حداکثر مبلغ [مبلغ کل به ریال] تعیین میگردد. محدوده جغرافیایی پوشش این قرارداد شامل [قلمرو جغرافیا، مثلاً سراسر کشور جمهوری اسلامی ایران] میباشد. پوششهای اصلی شامل جبران خسارتهای مستقیم ناشی از نفوذ و سرقت دیجیتال بوده و پوششهای فرعی شامل هزینههای بازگردانی دادهها و هزینههای حقوقی دفاعی با توافق طرفین میباشد. تبصره ۳-۱: پرداخت خسارت منوط به رعایت استانداردهای امنیتی اعلامشده توسط بیمهگر و مراجع ذیصلاح قانونی از سوی بیمهگذار است. تبصره ۳-۲: در صورت تعدد خسارات در طول مدت قرارداد، تعهد بیمهگر از سقفهای تعیینشده تجاوز نخواهد کرد.
ماده ۴ – استثنائات و موارد عدم پوشش
خسارات ناشی از موارد زیر بهطور مطلق از شمول تعهدات بیمهگر خارج بوده و بیمهگر هیچگونه مسئولیتی در قبال جبران آنها ندارد: ۱-۴- خسارتهای ناشی از جنگ، اعلان جنگ، جنگ داخلی، شورش، آشوب، بلوا، اعتصاب، تروریسم (در صورت عدم خرید پوشش اضافی) و اقدامات نظامی. ۲-۴- خسارتهای ناشی از بلایای طبیعی از قبیل زلزله، سیل، طوفان و صاعقه مگر آنکه نفوذ رایانهای به صورت مستقیم مستند به این موارد باشد. ۳-۴- هرگونه اقدام عمدی، تقلب یا تبانی بیمهگذار، مدیران یا کارکنان ارشد وی در ایجاد خسارت. ۴-۴- عدم رعایت آگاهانه استانداردهای امنیتی مصوب، عدم بهروزرسانی سیستمهای دفاعی و سهلانگاری بارز بیمهگذار در نگهداری از اطلاعات محرمانه پس از اخطار کتبی بیمهگر. ۵-۴- خسارات غیرمستقیم، عدمالنفع، کاهش ارزش تجاری برند و هزینههای از دست رفتن بازار. ۶-۴- جرائم داخلی کارکنان بیمهگذار که فاقد پوشش خاص توافقشده در این قرارداد باشند. تبصره ۴-۱: بار اثبات وقوع خسارت ناشی از استثنائات بر عهده بیمهگر میباشد. تبصره ۴-۲: در صورت بروز اختلاف در خصوص شمول استثنائات، نظر کارشناس رسمی دادگستری مرضیالطرفین ملاک عمل خواهد بود.
ماده ۵ – مدت قرارداد
مدت این قرارداد از تاریخ [تاریخ شروع، مثلاً 1403/01/01] ساعت [ساعت شروع] لغایت تاریخ [تاریخ پایان، مثلاً 1404/01/01] ساعت [ساعت پایان] به مدت یک سال تمام شمسی میباشد. تمدید این قرارداد صرفاً با توافق کتبی طرفین و پرداخت حق بیمه مصوب جدید امکانپذیر است و تمدید ضمنی آن اعتبار قانونی ندارد. بیمهگر هیچگونه تعهد مسئولیتی در قبال خسارات خارج از این بازه زمانی نخواهد داشت. تبصره ۵-۱: در صورت تمایل به تمدید، بیمهگذار مکلف است حداقل [تعداد] روز پیش از انقضای این قرارداد درخواست کتبی خود را به بیمهگر ارائه نماید. تبصره ۵-۲: نرخ حق بیمه در صورت تمدید قرارداد بر اساس سابقه خسارت دوره قبل و شرایط روز بازار بیمه تعدیل خواهد شد.
توضیحِ فیلدها:
• متن: متنِ کاملِ همان مواد، هر ماده در خطِ جدا
ماده ۶ – حق بیمه و نحوه پرداخت
۱-۶- مبلغ کل حق بیمه معادل [ ] ریال است که بیمهگذار متعهد میشود آن را همزمان با امضای این قرارداد و در تاریخ [ ] به حساب بیمهگر واریز نماید.
۲-۶- در صورت توافق طرفین بر پرداخت اقساطی، اقساط حق بیمه باید در سررسیدهای مقرر در جدول تقسیط پیوست این قرارداد پرداخت شود.
۳-۶- عدم پرداخت هر یک از اقساط حق بیمه در موعد مقرر، موجب حق فسخ برای بیمهگر بوده و یا بیمهگر میتواند بر اساس نامطمئن، از ارائه خدمات بیمهای خودداری نماید.
۴-۶- در صورت وقوع حادثه و بروز خسارت پیش از پرداخت کامل حق بیمه یا قسط سررسیدشده، بیمهگر مقتضی است خسارت را به نسبت حق بیمه پرداختشده به حق بیمه کل تقلیل دهد یا از پرداخت خسارت امتناع ورزد.
۵-۶- تبصره: پرداخت حق بیمه تنها از طریق واریز به حساب بانکی رسمی بیمهگر یا درگاه پرداخت الکترونیکی معتبر مورد تأیید بیمهگر معتبر خواهد بود.
ماده ۷ – تعهدات بیمهگذار
۱-۷- بیمهگذار مکلف است تمامی اطلاعات مربوط به وضعیت امنیتی و سیستمهای رایانهای خود را با کمال صداقت و دقت در پرسشنامه ایمنی و بیمه درج و به بیمهگر تسلیم نماید.
۲-۷- بیمهگذار موظف به رعایت دقیق استانداردهای امنیتی، پروتکلهای حفاظتی و بهروزرسانی مداوم نرمافزارهای امنیتی و دیوارهای آتشین مطابق با دستورالعملهای فنی بیمهگر است.
۳-۷- در صورت وقوع هرگونه حادثه امنیتی، هک، نفوذ غیرمجاز یا کشف جرم، بیمهگذار متعهد است حداکثر ظرف مدت نامطمئن ساعت مراتب را کتباً به اطلاع بیمهگر برساند.
۴-۷- بیمهگذار باید نهایت همکاری را با کارشناسان و بازرسان اعزامی بیمهگر در فرآیند بررسی، ارزیابی و جبران خسارت به عمل آورد.
۵-۷- بیمهگذار پس از وقوع حادثه موظف است اقدامات فوری و لازم را برای جلوگیری از توسعه خسارت و حفظ ادله دیجیتال انجام دهد.
۶-۷- هرگونه تغییر بنیادین در سیستمها، زیرساختهای فناوری اطلاعات و فرآیندهای امنیتی باید پیش از اجرا به اطلاع بیمهگر رسیده و تأییدیه کتبی اخذ گردد.
ماده ۸ – نحوه اعلام خسارت و رسیدگی به آن
۱-۸- بیمهگذار مکلف است پس از آگاهی از وقوع خسارت مشمول پوشش، ظرف مهلت مقرر قانونی نامطمئن، فرم اعلام خسارت را تکمیل و به همراه مستندات اولیه به بیمهگر تسلیم نماید.
۲-۸- مدارک لازم برای اثبات خسارت شامل گزارشهای پلیس فتا، لاگهای سیستمهای سوئیفت یا بانکی، مستندات فنی نفوذ و گزارش حسابرسی مستقل است که باید به بیمهگر ارائه شود.
۳-۸- فرآیند ارزیابی و کارشناسی خسارت توسط کارشناسان رسمی منتخب بیمهگر پس از دریافت مدارک کامل آغاز شده و نظر کارشناس در خصوص میزان خسارت برای طرفین ملاک عمل خواهد بود.
۴-۸- بیمهگر متعهد است پس از تأیید نهایی میزان خسارت توسط کارشناس، حداکثر ظرف مدت نامطمئن روز کاری مبلغ خسارت را به حساب بیمهگذار واریز نماید.
۵-۸- تبصره: در صورت بروز اختلاف در میزان خسارت، موضوع قابل ارجاع به کارشناس مرضیالطرفین یا مراجع ذیصلاح قانونی خواهد بود.
ماده ۹ – فرانشیز
۱-۹- میزان فرانشیز در هر حادثه و خسارت معادل نامطمئن درصد از کل مبلغ خسارت ارزیابیشده و یا مبلغ مقطوع [ ] ریال است که هر کدام بیشتر باشد، به عنوان سهم بیمهگذار تعیین میگردد.
۲-۹- بیمهگر در هنگام پرداخت خسارت، مبلغ فرانشیز را از کل خسارت قابل پرداخت کسر نموده و مابقی را به بیمهگذار پرداخت خواهد کرد.
۳-۹- کسر فرانشیز از هر خسارت به صورت مجزا اعمال میشود و بیمهگذار حق مطالبه مبلغ فرانشیز را از بیمهگر ندارد.
ماده ۱۰ – اصل قائممقامی (Subrogation)
۱-۱۰- به محض پرداخت خسارت از سوی بیمهگر، بیمهگر به میزان مبلغ پرداختشده، در مقابل اشخاص ثالث مسئول یا عامل زیان، قائممقام بیمهگذار خواهد شد.
۲-۱۰- بیمهگذار موظف است تمامی اسناد، مدارک و اختیارات لازم را برای استیفای حقوق بیمهگر در رجوع به عامل زیان و اشخاص ثالث خاطی در اختیار بیمهگر قرار دهد.
۳-۱۰- هرگونه اقدامی از سوی بیمهگذار که موجب اسقاط یا تضعیف حق قائممقامی بیمهگر در برابر عامل زیان گردد، موجب مسئولیت مدنی بیمهگذار در برابر بیمهگر خواهد بود و بیمهگر میتواند خسارت پرداختشده را مطالبه نماید.
توضیحِ فیلدها:
• متن: متنِ کاملِ همان مواد، هر ماده در خطِ جدا
ماده ۱۱ – فسخ و بطلان قرارداد: ۱-۱- هر یک از طرفین قرارداد میتوانند در صورت تخلف طرف مقابل از هر یک از شروط و تعهدات مندرج در این قرارداد، با ارسال اظهارنامه رسمی با مهلت [ ] روزه، نسبت به فسخ قرارداد اقدام نمایند. ۲-۱- بیمهگر حق دارد در صورت تشدید خطر موضوع بیمه مطابق با مقررات نامطمئن، با اعلام کتبی قبلی نسبت به فسخ قرارداد اقدام نماید. ۳-۱- در صورت فسخ قرارداد از سوی هر یک از طرفین، حق بیمه مدت لغوشده به صورت روزشمار محاسبه و پس از کسر هزینههای اداری به بیمهگذار مسترد میگردد، مشروط بر اینکه خسارتی پرداخت نشده باشد. ۴-۱- هرگونه کتمان حقیقت، اظهار خلاف واقع یا سوءنیت از سوی بیمهگذار در زمان انعقاد قرارداد که در ارزیابی خطر مؤثر بوده باشد، موجب بطلان قرارداد بیمه خواهد بود. ۵-۱- در صورت بطلان قرارداد به دلیل بند پیشین، حق بیمههای دریافتی به عنوان خسارت احتمالی ضبط شده و تعهدات بیمهگر ساقط میگردد. ۶-۱- تبصره: بطلان یا فسخ قرارداد رافع مسئولیتهای قبلی طرفین در خصوص حوادث واقعشده پیش از تاریخ فسخ یا بطلان نخواهد بود.
ماده ۱۲ – قوه قاهره (فورس ماژور): ۱-۱۲- مقصود از قوه قاهره هرگونه واهه غیرقابل پیشبینی، غیرقابل دفع و خارج از اراده طرفین است که مانع اجرای تعهدات قراردادی گردد، از جمله جنگ، زلزله، سیل و اعتصابات سراسری. ۲-۱۲- در صورت بروز وضعیت فورس ماژور، اجرای تعهدات آسیبدیده متوقف شده و مدت زمان بروز فورس ماژور به مدت قرارداد افزوده میشود. ۳-۱۲- طرفی کهدچار فورس ماژور میگردد مکلف است حداکثر ظرف مدت [ ] روز از تاریخ وقوع، مراتب را به طرف مقابل کتباً اطلاع دهد. ۴-۱۲- اگر وضعیت فورس ماژور بیش از [ ] روز ادامه یابد، هر یک از طرفین حق دارند بدون تحمل خسارت، نسبت به فسخ قرارداد اقدام نمایند. ۵-۱۲- عدم ارسال اخطار به موقع، حق استناد به قوه قاهره را از طرف متخلف سلب مینماید. ۶-۱۲- تبصره: نوسانات ارزی و مشکلات مالی متعارف مشمول تعریف قوه قاهره نمیباشند.
ماده ۱۳ – محرمانگی: ۱-۱۳- طرفین متعهد میشوند تمامی اطلاعات، دادهها، مستندات فنی و مالی یکدیگر را که در طول اجرای قرارداد دریافت میکنند، به عنوان اسناد محرمانه تلقی نمایند. ۲-۱۳- انتشار، افشا یا انتقال اطلاعات محرمانه به اشخاص ثالث، جز با رضایت کتبی طرف مقابل، ممنوع و موجب تعقیب قانونی است. ۳-۱۳- کارکنان، مشاوران و پیمانکاران طرفین نیز ملزم به رعایت مفاد این ماده بوده و مسئولیت تخلف آنان متوجه طرف مربوطه خواهد بود. ۴-۱۳- اطلاعاتی که پیش از انعقاد قرارداد عموماً شناختهشده بوده یا به حکم مراجع قضایی افشا میگردند، از شمول این ماده مستثنی هستند. ۵-۱۳- در صورت پایان یا فسخ قرارداد، طرفین مکلفند کلیه اسناد و دادههای محرمانه دریافتی را مسترد نموده یا معدوم سازند. ۶-۱۳- تبصره: تعهدات مربوط به محرمانگی تا مدت [ ] سال پس از پایان یا فسخ قرارداد همچنان به قوت خود باقی خواهد است.
ماده ۱۴ – حل اختلاف: ۱-۱۴- کلیه اختلافات ناشی از تفسیر، اجرا یا فسخ این قرارداد، ابتدا از طریق مذاکرات دوستانه و سازش بین نمایندگان طرفین حلوفصل میگردد. ۲-۱۴- در صورت عدم توافق در مذاکرات، اختلاف به داوری ارجاع شده و رای داور مرضیالطرفین قطعی و برای طرفین لازمالاجراست. ۳-۱۴- مرکز داوری [نامطمئن] به عنوان نهاد داوری و مطابق با آیین دادرسی داوری خود به دعوا رسیدگی خواهد کرد. ۴-۱۴- در صورت عدم توافق بر روی داور واحد، هر یک از طرفین داور خود را معرفی نموده و داوران منتخب اقدام به انتخاب سرداور خواهند نمود. ۵-۱۴- هزینههای داوری به طور مساوی بین طرفین تقسیم میگردد، مگر آنکه رای داور به گونه دیگری مقرر دارد. ۶-۱۴- تبصره: در صورتی که طرفین به داوری توافق نداشته باشند، دادگاههای صالح شهر [ ] به عنوان مرجع حل اختلاف نهایی تعیین میگردند.
ماده ۱۵ – اقامتگاه و ابلاغ: ۱-۱۵- اقامتگاه قانونی طرفین همان است که در مقدمه این قرارداد ذکر شده و هرگونه تغییر اقامتگاهباید کتباً به طرف مقابل اعلام گردد. ۲-۱۵- تمامی مکاتبات، اخطاریهها و اوراق رسمی از طریق پست سفارشی، اظهارنامه یا پست الکترونیکی رسمی به نشانیهای اعلامشده ارسال میگردد. ۳-۱۵- ابلاغ ارسالشده به اقامتگاه قانونی، حتی در صورت استنکاف از دریافت یا عدم حضور، پس از گذشت [ ] روز از تاریخ ارسال، ابلاغشده تلقی میگردد. ۴-۱۵- نشانیهای الکترونیکی اعلامشده در این قرارداد دارای اعتبار قانونی بوده و ابلاغ از طریق سامانه نامطمئن در حکم ابلاغ کتبی است. ۵-۱۵- مسئولیت عدم دریافت مکاتبات به دلیل تغییر نشانی بدون اعلام قبلی، متوجه طرف تغییردهنده خواهد بود. ۶-۱۵- تبصره: این ماده تا زمان اعلام کتبی نشانی جدید به قوت خود باقی است.
توضیحِ فیلدها:
• متن: متنِ کاملِ همان مواد، هر ماده در خطِ جدا
ماده ۱۶ – قوانین حاکم
این قرارداد از هر نظر تابع و متبوع قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران اعم از قوانین مدنی، تجارت، قانون تأسیس بیمه مرکزی ایران و بیمهگری و سایر قوانین موضوعه مربوطه خواهد بود. ۱-۱۶ در صورت بروز هرگونه ابهام در تفسیر مفاد این قرارداد، قوانین موضوعه کشور جمهوری اسلامی ایران ملاک عمل خواهد بود. ۲-۱۶ تغییرات آتی در قوانین و مقررات آمره دولتی که به نحوی بر موضوع این قرارداد مؤثر باشد، بلافاصله پس از ابلاغ رسمی از سوی مراجع ذیصلاح اعمال میگردد. تبصره: چنانچه برخی از مفاد این قرارداد با قوانین آمره کشور مغایرت پیدا کند، صرفاً بخش مذکور ملغیالاثر بوده و سایر مواد قرارداد به قوت خود باقی خواهد ماند.
ماده ۱۷ – نسخ و پیوستها
این قرارداد در تعداد [ ] نسخه با متن و اعتبار واحد تنظیم شده و به امضای طرفین یا نمایندگان قانونی آنها رسیده است. ۱-۱۷ تمامی نسخ این قرارداد حکم واحد را داشته و هر یک در حکم نسخه اصلی تلقی میگردند. ۲-۱۷ کلیه پیوستها، ضمایم، شرایط خصوصی، پیشنهاد بیمه و الحاقیههای آتی که به مقتضای این قرارداد تنظیم میشوند، جزء لاینفک این قرارداد محسوب شده و دارای اعتبار یکسان میباشند. تبصره: در صورت بروز هرگونه تناقض میان شرایط خصوصی و شرایط عمومی این قرارداد، شرایط خصوصی مقدم خواهد بود.
ماده ۱۸ – امضا
این قرارداد در ۱۸ ماده و [ ] تبصره و در تاریخ [ ] به امضای نهایی طرفین رسید و از تاریخ [ ] لازمالاجرا میباشد. ۱-۱۸ امضاکنندگان این قرارداد با ئیقان کامل از مفاد، تعهدات و مسئولیتهای ناشی از آن، ذیل تمامی صفحات و این ماده را امضا نمودند. ۲-۱۸ نمایندگان ارشد هر یک از طرفین با ارائه مدارک مثبته سمت، مجاز به امضای این سند بودهاند. تبصره: امضای دیجیتال یا مهر و امضای فیزیکی طرفین در این قسمت، به منزله قبول تمامی شرایط بیمهنامه و تعهدات مالی و حقوقی آن است.
بیمهگر: [نام شرکت بیمه]
نماینده مجاز / امضا و مهر: [ ]
بیمهگذار: [نام شخص حقیقی/حقوقی]
نماینده مجاز / امضا و مهر: [ ]
نکاتِ تنظیمِ این قرارداد
- مبنای حقوقی
- قانون بیمه مصوب ۱۳۱۶، مواد ۱۰، ۱۹۰، ۲۱۹ و ۲۲۰ قانون مدنی (اصل آزادی قراردادها) و آییننامههای شورای عالی بیمه در خصوص بیمههای مسئولیت و اموال.
- نکاتِ کلیدی
- ۱. تعریف دقیق «مهندسی اجتماعی» در قرارداد برای جلوگیری از تفسیر به رأی بیمهگر ضروری است. ۲. حتماً لیست سیستمهای تحت پوشش (سوئیفت، اینترنتبانک و غیره) را در پیوست دقیق ذکر کنید. ۳. شرط رعایت پروتکلهای امنیتی را جدی بگیرید؛ عدم رعایت آن میتواند منجر به عدم پرداخت خسارت شود. ۴. مهلت اعلام خسارت (ماده ۸) باید کوتاه باشد تا امکان ردیابی تراکنشهای بانکی وجود داشته باشد. ۵. حتماً سقف تعهدات (Limit of Liability) را برای هر حادثه و در مجموع سالانه مشخص کنید. ۶. بررسی کنید که آیا بیمهگر پوشش «هزینههای بازیابی داده» را نیز تقبل میکند یا خیر.
- بندهای پرخطر
- ۱. بند استثنائات (ماده ۴): بیمهگرها معمولاً «خطای انسانی» را به عنوان استثنا میآورند. باید دقیقاً مشخص شود که «فریب خوردن» (Social Engineering) استثنا نیست و پوشش داده میشود. ۲. بند فرانشیز (ماده ۹): اگر فرانشیز بسیار بالا باشد، عملاً بیمه کارایی نخواهد داشت؛ باید درصدی منطقی توافق شود. ۳. بند قائممقامی (ماده ۱۰): اگر بیمهگر در پیگیری قضایی علیه هکرها کوتاهی کند، ممکن است حقوق بیمهگذار تضییع شود؛ باید قید شود که بیمهگر مکلف به پیگیری فعال است. ۴. بند تعهدات بیمهگذار (ماده ۷): عباراتی مثل «رعایت استانداردهای امنیتی» بسیار کلی هستند. باید به استانداردهای مشخص (مثل ISO 27001) ارجاع داده شود تا بیمهگر نتواند به بهانه عدم رعایت استانداردهای نامشخص، از پرداخت خسارت شانه خالی کند.
این متن با کمکِ هوش مصنوعی و گاه با کنترلِ کارشناس، به زبانِ ساده تهیه شده؛ برای پروندهٔ خودتان با وکیل مشورت کنید. گاه عبارتها در هر پرونده معنای خاصِ خود را دارند و ممکن است خطا داشته باشد.
+ نمایشِ کاملِ مقدمه و توضیحاتِ پرامپت
# پرامپتِ تنظیمِ قرارداد بیمه جامع جرائم رایانهای و سرقت اموال دیجیتال
بهعنوان یک وکیل پایه یک دادگستری متخصص در حقوق بیمه و تجارت بینالملل، قراردادی حرفهای، کامل و منطبق با قوانین ایران (و در صورت لزوم، اصول حقوق تجارت بینالملل) برای بیمه جامع جرائم رایانهای و سرقت اموال دیجیتال تنظیم کن.
## چارچوب حقوقی حاکم
این قرارداد تابع قانون بیمه مصوب ۱۳۱۶، قانون مدنی، قانون تجارت، قانون جرایم رایانهای مصوب ۱۳۸۸، قانون مبارزه با پولشویی مصوب ۱۳۸۶ و آییننامههای مصوب شورای عالی بیمه، بهویژه آییننامههای مربوط به بیمههای اموال و مسئولیت است. قواعد آمره مربوط به حسن نیت در قراردادهای بیمه، اصل غرامت، و ضرورت رعایت مقررات مبارزه با پولشویی و تأمین مالی تروریسم باید مدنظر قرار گیرد. ماهیت این عقد، بیمه غرامتی است و نیاز به ثبت رسمی ندارد، اما ثبت آن در سامانههای بیمهای الزامی است.
## اطلاعات لازم
### الف. طرفین قرارداد
* **بیمهگر:**
* [[نام کامل شرکت بیمه]]
* [[شماره ثبت شرکت بیمه]]
* [[شناسه ملی شرکت بیمه]]
* [[کد اقتصادی شرکت بیمه]]
* [[آدرس دقیق دفتر مرکزی شرکت بیمه]]
* [[شماره تلفن شرکت بیمه]]
* [[پست الکترونیک شرکت بیمه]]
* [[نام و سمت نماینده قانونی شرکت بیمه (مدیرعامل یا نماینده مجاز)]]
* [[شماره ملی نماینده قانونی شرکت بیمه]]
* **بیمهگذار:**
* [[نام کامل شرکت/مؤسسه بیمهگذار]]
* [[شماره ثبت شرکت/مؤسسه بیمهگذار]]
* [[شناسه ملی شرکت/مؤسسه بیمهگذار]]
* [[کد اقتصادی شرکت/مؤسسه بیمهگذار]]
* [[آدرس دقیق دفتر مرکزی شرکت/مؤسسه بیمهگذار]]
* [[شماره تلفن شرکت/مؤسسه بیمهگذار]]
* [[پست الکترونیک شرکت/مؤسسه بیمهگذار]]
* [[نام و سمت نماینده قانونی شرکت/مؤسسه بیمهگذار (مدیرعامل یا نماینده مجاز)]]
* [[شماره ملی نماینده قانونی شرکت/مؤسسه بیمهگذار]]
### ب. موضوع بیمه و پوششها
* [[نوع فعالیت اصلی بیمهگذار]]
* [[سیستمهای رایانهای و شبکههای تحت پوشش (مثلاً: سیستمهای بانکی، سوئیفت، سامانههای پرداخت الکترونیک، سرورهای داخلی، شبکههای ابری)]]
* [[محدوده جغرافیایی پوشش (مثلاً: داخل کشور، بینالمللی، مشخص کردن کشورها)]]
* [[حداکثر سقف تعهد بیمهگر برای هر حادثه (به عدد و حروف و واحد پول)]]
* [[حداکثر سقف تعهد بیمهگر در طول مدت قرارداد (به عدد و حروف و واحد پول)]]
* [[میزان فرانشیز برای هر خسارت (درصد یا مبلغ ثابت به عدد و حروف و واحد پول)]]
* [[تعیین پوششهای خاص مورد درخواست (مثلاً: پوشش جعل هویت مدیرعامل (Social Engineering Fraud)، پوشش حملات باجافزاری، پوشش سرقت اطلاعات، پوشش خسارات ناشی از کارکنان)]]
### ج. حق بیمه و نحوه پرداخت
* [[مبلغ کل حق بیمه (به عدد و حروف و واحد پول)]]
* [[نحوه پرداخت حق بیمه (مثلاً: یکجا، اقساطی)]]
* [[تعداد اقساط و مبلغ هر قسط (در صورت اقساطی بودن)]]
* [[تاریخ سررسید هر قسط (در صورت اقساطی بودن)]]
* [[شماره حساب/شبا بیمهگر برای واریز حق بیمه]]
### د. مدت قرارداد
* [[تاریخ شروع پوشش بیمهای (روز/ماه/سال)]]
* [[تاریخ پایان پوشش بیمهای (روز/ماه/سال)]]
### ه. سایر اطلاعات
* [[فهرست پیوستهای قرارداد (مثلاً: پرسشنامه بیمه، گزارش ارزیابی ریسک، گواهیهای امنیتی)]]
* [[مرجع حل اختلاف (دادگاه صالح یا داوری)]]
* [[مشخصات داور یا نهاد داوری (در صورت انتخاب داوری)]]
## ساختار کامل قرارداد
[بندهای قرارداد در ادامه، هر کدام جدا]
## شرطهای پیشنهادی اختیاری
* **شرط پوشش خسارت ناشی از کارکنان:** در صورتی که بیمهگذار تمایل دارد خسارات ناشی از اقدامات عمدی یا سهلانگارانه کارکنان خود را نیز تحت پوشش قرار دهد.
* **شرط پوشش هزینههای بازیابی اطلاعات و سیستمها:** در صورتی که بیمهگذار میخواهد هزینههای مربوط به بازگرداندن سیستمها و اطلاعات به حالت قبل از حادثه نیز پوشش داده شود.
* **شرط پوشش هزینههای مشاوره حقوقی و قضایی:** در صورتی که بیمهگذار تمایل دارد هزینههای مربوط به دعاوی حقوقی ناشی از جرائم رایانهای تحت پوشش قرار گیرد.
* **شرط پوشش مسئولیت در قبال اشخاص ثالث:** در صورتی که بیمهگذار بخواهد مسئولیت خود در قبال خسارات وارده به اشخاص ثالث ناشی از جرائم رایانهای را نیز بیمه کند.
* **شرط بازرسی و ممیزی امنیتی دورهای:** در صورتی که بیمهگر بخواهد حق بازرسی و ممیزی دورهای سیستمهای امنیتی بیمهگذار را داشته باشد.
## نکات و هشدارهای مهم
* **صداقت در اظهارات:** مهمترین اصل در بیمه، اصل حسن نیت است. هرگونه کتمان حقیقت یا اظهار خلاف واقع توسط بیمهگذار، میتواند منجر به بطلان قرارداد بیمه از ابتدا شود (ماده ۱۲ قانون بیمه).
* **استانداردهای امنیتی:** بیمهگذار باید حداقل استانداردهای امنیتی مورد نیاز را رعایت کند. عدم رعایت این استانداردها میتواند منجر به کاهش یا عدم پرداخت خسارت شود.
* **اعلام فوری خسارت:** تأخیر در اعلام خسارت به بیمهگر میتواند حق دریافت خسارت را از بین ببرد یا کاهش دهد (ماده ۱۸ قانون بیمه).
* **مالیات و عوارض:** حق بیمه مشمول مالیات بر ارزش افزوده و عوارض قانونی است که باید توسط بیمهگذار پرداخت شود.
* **تغییرات ریسک:** هرگونه تغییر در ماهیت ریسک (مثلاً تغییر در سیستمهای امنیتی، افزایش حجم تراکنشها) باید فوراً به بیمهگر اطلاع داده شود.
* **ثبت رسمی:** این قرارداد نیاز به ثبت رسمی ندارد، اما برای اعتبار و قابلیت استناد، امضای طرفین و گواهی امضا در دفترخانه اسناد رسمی توصیه میشود.
* **پوششهای خاص:** اطمینان حاصل شود که پوششهای خاص مورد نیاز بیمهگذار (مانند Social Engineering Fraud) به صراحت در قرارداد ذکر شدهاند.
## دستورالعمل برای هوش مصنوعی
در صورتی که هر یک از اطلاعات لازم ناقص بود، از حدس زدن خودداری کن و ابتدا از کاربر بخواه که اطلاعات مورد نیاز را تکمیل کند. پس از تکمیل قرارداد، یک چکلیست از تمامی اطلاعات وارد شده و بندهای قرارداد ارائه کن تا کاربر بتواند صحت و کامل بودن آن را بررسی کند. خروجی باید به زبان فارسی رسمی و حقوقی، با مادهبندی شمارهدار، اعداد به عدد و حروف، و کاملاً بیابهام باشد.
بند 1
بررسی تخصصی این بندطرفین قرارداد
1. **ماده ۱: طرفین قرارداد**
* معرفی کامل بیمهگر و بیمهگذار با تمامی مشخصات حقوقی و آدرسهای اعلامی.
بند 2
بررسی تخصصی این بندتعاریف
2. **ماده ۲: تعاریف**
* تعریف اصطلاحات کلیدی مانند: جرائم رایانهای، سرقت اموال دیجیتال، سیستمهای رایانهای، هک، فیشینگ، باجافزار، جعل هویت (Social Engineering Fraud)، خسارت، فرانشیز، دوره بیمه، حق بیمه، بیمهگر، بیمهگذار.
بند 3
بررسی تخصصی این بندموضوع بیمه و تعهدات بیمهگر
3. **ماده ۳: موضوع بیمه و تعهدات بیمهگر**
* شرح دقیق موضوع بیمه (پوشش خسارات ناشی از جرائم رایانهای و سرقت اموال دیجیتال).
* تعهدات بیمهگر در قبال جبران خسارات تحت پوشش.
* سقف تعهدات بیمهگر (برای هر حادثه و در طول مدت قرارداد).
* محدوده جغرافیایی پوشش.
* پوششهای اصلی و فرعی مورد توافق.
بند 4
بررسی تخصصی این بنداستثنائات و موارد عدم پوشش
4. **ماده ۴: استثنائات و موارد عدم پوشش**
* موارد خارج از پوشش بیمه (مثلاً: خسارات ناشی از جنگ، شورش، بلایای طبیعی، اقدامات عمدی بیمهگذار، عدم رعایت استانداردهای امنیتی، خسارات غیرمستقیم، جرایم داخلی کارکنان در صورت عدم پوشش خاص).
بند 5
بررسی تخصصی این بندمدت قرارداد
5. **ماده ۵: مدت قرارداد**
* تاریخ شروع و پایان پوشش بیمهای.
* نحوه تمدید قرارداد.
بند 6
بررسی تخصصی این بندحق بیمه و نحوه پرداخت
6. **ماده ۶: حق بیمه و نحوه پرداخت**
* مبلغ حق بیمه و نحوه پرداخت آن.
* آثار عدم پرداخت حق بیمه یا اقساط در موعد مقرر.
بند 7
بررسی تخصصی این بندتعهدات بیمهگذار
7. **ماده ۷: تعهدات بیمهگذار**
* اعلام دقیق و صادقانه اطلاعات در پرسشنامه بیمه.
* رعایت استانداردهای امنیتی و پروتکلهای حفاظتی.
* اطلاعرسانی فوری به بیمهگر در صورت وقوع حادثه یا کشف جرم.
* همکاری با بیمهگر در فرآیند بررسی و جبران خسارت.
* اقدامات لازم برای کاهش خسارت.
* عدم تغییر در سیستمها و فرآیندهای امنیتی بدون اطلاع بیمهگر.
بند 8
بررسی تخصصی این بندنحوه اعلام خسارت و رسیدگی به آن
8. **ماده ۸: نحوه اعلام خسارت و رسیدگی به آن**
* مهلت و نحوه اعلام خسارت به بیمهگر.
* مدارک لازم برای اثبات خسارت.
* فرآیند ارزیابی و کارشناسی خسارت توسط بیمهگر.
* مهلت پرداخت خسارت توسط بیمهگر پس از تأیید.
بند 9
بررسی تخصصی این بندفرانشیز
9. **ماده ۹: فرانشیز**
* میزان فرانشیز و نحوه کسر آن از خسارت.
بند 10
بررسی تخصصی این بنداصل قائممقامی (Subrogation)
10. **ماده ۱۰: اصل قائممقامی (Subrogation)**
* حق بیمهگر برای رجوع به عامل زیان پس از پرداخت خسارت.
بند 11
بررسی تخصصی این بندفسخ و بطلان قرارداد
11. **ماده ۱۱: فسخ و بطلان قرارداد**
* شرایط فسخ قرارداد از سوی هر یک از طرفین.
* آثار فسخ و نحوه محاسبه حق بیمه در صورت فسخ.
* موارد بطلان قرارداد (مثلاً: کتمان حقایق یا اظهارات خلاف واقع).
بند 12
بررسی تخصصی این بندقوه قاهره (فورس ماژور)
12. **ماده ۱۲: قوه قاهره (فورس ماژور)**
* تعریف قوه قاهره و آثار آن بر تعهدات طرفین.
بند 13
بررسی تخصصی این بندمحرمانگی
13. **ماده ۱۳: محرمانگی**
* تعهد طرفین به حفظ محرمانگی اطلاعات و دادههای یکدیگر.
بند 14
بررسی تخصصی این بندحل اختلاف
14. **ماده ۱۴: حل اختلاف**
* تعیین مرجع حل اختلاف (دادگاه صالح یا داوری).
* در صورت داوری، ذکر مشخصات داور یا نهاد داوری و قواعد حاکم بر داوری.
بند 15
بررسی تخصصی این بنداقامتگاه و ابلاغ
15. **ماده ۱۵: اقامتگاه و ابلاغ**
* تعیین اقامتگاه قانونی طرفین برای ابلاغ مکاتبات.
* نحوه ابلاغ و اعتبار آن.
بند 16
بررسی تخصصی این بندقوانین حاکم
16. **ماده ۱۶: قوانین حاکم**
* تصریح بر قوانین حاکم بر قرارداد (قوانین جمهوری اسلامی ایران).
بند 17
بررسی تخصصی این بندنسخ و پیوستها
17. **ماده ۱۷: نسخ و پیوستها**
* تعداد نسخ قرارداد و اعتبار یکسان آنها.
* فهرست پیوستهای جزء لاینفک قرارداد.
بند 18
بررسی تخصصی این بندامضا
18. **ماده ۱۸: امضا**
* محل امضای طرفین و نمایندگان قانونی آنها.
