ماده 3

دستگاه‌های اجرایی یاد شده موظفند: الف ( ) فرایندهای اصلاحی را در درگاه موضوع ماده (۱۲) این آیین نامه <a class="tagref" href="/واژه/%D8%A7%D8%B7%D9%84%D8%A7%D8%B9%E2%80%8C%D8%B1%D8%B3%D8%A7%D9%86%DB%8C">اطلاع‌رسانی</a> کرده و در صورت نیاز به روز آوری کنند. اطلاع رسانی فرایند ها باید حداقل شامل موارد ذیل باشد: ۱ مدارک و فرم های مورد نیاز ۲ مراحل انجام کار ۳ زمانبندی فعالیت ها ۴ مکان ها و زمان های مراجعه برای انجام کار ۵ سایر اطلاعاتی که می تواند در تسریع فرایند و افزایش رضایتمندی متقاضیان مؤثر باشد. ب ظرف یک سال اقدامات لازم را برای امکان ارائه تمام مراحل خدمت یا حداقل انجام مراحل زیر به صورت الکترونیکی برای متقاضیان فراهم نمایند: ۱ دریافت درخواست متقاضیان ۲ ثبت و پیگیری درخواست متقاضیان ۳ دریافت فرم های تکمیل شده متقاضیان ۴ اطلاع رسانی به متقاضی از وضعیت درخواست وی در مراحل مختلف فرایند ج آدرس پورتال خود را که <a class="tagref" href="/واژه/%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D8%A6%D9%87-%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA">ارائه خدمات</a> الکترونیکی از طریق آن انجام می شود، در پورتال موضوع ماده (۱۲) قرار دهند تا با ایجاد <a class="tagref" href="/واژه/%DB%8C%DA%A9%D9%BE%D8%A7%D8%B1%DA%86%DA%AF%DB%8C">یکپارچگی</a> و تمرکز در اطلاع رسانی، جستجو و دسترسی به <a class="tagref" href="/واژه/%D8%A7%D8%B7%D9%84%D8%A7%D8%B9%D8%A7%D8%AA">اطلاعات</a> و خدمات مورد نیاز توسط مؤسسات متقاضی تسهیل و تسریع گردد.