🔒ماده 31

<a class="tagref" href="/واژه/%D8%AF%D8%A8%DB%8C%D8%B1%D8%AE%D8%A7%D9%86%D9%87">دبیرخانه</a> هیات در سازمان مستقر است و سازمان مکلف است ظرف چهار ماه از تاریخ لازم ‏الاجرا شدن این آیین ‏نامه، ضمن تنظیم دستورالعمل اجرایی این آیین‌نامه در سازمان و تدارک دبیرخانه و سایر ملزومات مربوط نسبت به تهیه امکانات نرم ‏افزاری لازم در درگاه الکترونیک سازمان جهت دریافت و ثبت برخط شکایات، <a class="tagref" href="/واژه/%D8%AF%D9%81%D8%A7%D8%B9%DB%8C%D8%A7%D8%AA">دفاعیات</a> و <a class="tagref" href="/واژه/%DA%AF%D8%B2%D8%A7%D8%B1%D8%B4">گزارش</a> ها و همچنین ایجاد <a class="tagref" href="/واژه/%D8%A8%D8%A7%D9%86%DA%A9">بانک</a> جامع <a class="tagref" href="/واژه/%D8%A7%D8%B7%D9%84%D8%A7%D8%B9%D8%A7%D8%AA">اطلاعات</a> دریانوردان و ثبت تخلفات و تنبیهات مربوط از محل منابع داخلی سازمان اقدام نماید.