🔒ماده 47

هیات عامل موسسه اعتباری موظف است رویه مناسبی به منظور بررسی شکایات مشتریان با هدف بررسی ضعف های نظام <a class="tagref" href="/واژه/%DA%A9%D9%86%D8%AA%D8%B1%D9%84-%D8%AF%D8%A7%D8%AE%D9%84%DB%8C">کنترل داخلی</a> ایجاد و به تصویب هیات مدیره برساند.