ماده 58

نحوه <a class="tagref" href="/واژه/%D8%B1%D8%B3%DB%8C%D8%AF%DA%AF%DB%8C">رسیدگی</a> به شکایات به شرح زیر می باشد: الف ـ چنانچه هر یک از <a class="tagref" href="/واژه/%D9%85%D9%86%D8%A7%D9%82%D8%B5%D9%87">مناقصه</a> گران نسبت به اجرا نشدن مواردی از این آیین نامه <a class="tagref" href="/واژه/%D8%A7%D8%B9%D8%AA%D8%B1%D8%A7%D8%B6">اعتراض</a> داشته باشند، می توانند به سازمان شکایت کنند. ب ـ سازمان موظف است ظرف پانزده روز از تاریخ دریافت شکایت، رسیدگی های لازم را به عمل آورده و در صورت وارد دانستن اعتراض، مطابق مقررات مربوط اقدام و در غیر این صورت، ظرف مدت تعیین شده جوابیه لازم را به <a class="tagref" href="/واژه/%D8%B4%D8%A7%DA%A9%DB%8C">شاکی</a> اعلام در صورت عدم پذیرش نتیجه توسط شاکی، <a class="tagref" href="/واژه/%D9%87%DB%8C%D8%A6%D8%AA-%D8%B1%D8%B3%DB%8C%D8%AF%DA%AF%DB%8C">هیئت رسیدگی</a> به شکایات متشکل از <a class="tagref" href="/واژه/%D9%86%D9%85%D8%A7%DB%8C%D9%86%D8%AF%D9%87">نماینده</a> سازمان، نماینده شاکی و داور مرضی الطرفین موضوع را بررسی و نتیجه رسیدگی را ظرف پانزده روز اعلام می نماید و در صورت اعتراض هر یک از طرفین، موضوع جهت رسیدگی قانونی به مراجع ذی صلاح ارجاع می شود و فرایند برگزاری مناقصه یا <a class="tagref" href="/واژه/%D9%85%D8%B2%D8%A7%DB%8C%D8%AF%D9%87">مزایده</a> روال معمول خود را طی خواهد کرد.