ماده 6

در صورتی که امکان <a class="tagref" href="/واژه/%D8%A7%D8%A8%D9%84%D8%A7%D8%BA">ابلاغ</a> به طرفین <a class="tagref" href="/واژه/%D8%A8%DB%8C%D9%85%D9%87%E2%80%8C%DA%AF%D8%B1">بیمه‌گر</a> و <a class="tagref" href="/واژه/%D8%B5%D9%86%D8%AF%D9%88%D9%82">صندوق</a> یا یکی از آنها از طریق سامانه فراهم نباشد و امکان ثبت نام طرفین نیز در سامانه وجود نداشته باشد <a class="tagref" href="/واژه/%D9%81%D8%B1%D8%A7%D8%AC%D8%A7">فراجا</a> پرونده را با شکایت <a class="tagref" href="/واژه/%D8%B4%D8%A7%DA%A9%DB%8C">شاکی</a> و با ذکر دلایل عدم امکان از قبیل ناشناس بودن مقصر حادثه یا اتباع غیر مجاز جهت <a class="tagref" href="/واژه/%D8%B1%D8%B3%DB%8C%D8%AF%DA%AF%DB%8C">رسیدگی</a> به مرجع قضایی صالح ارسال می‌کند.