🔒قانون مدیریت خدمات کشوری (مصوب ۱۳۸۶/۰۷/۰۸)

🔒ماده 90

★

کارمندان دستگاههای اجرائی موظف می باشند که وظایف خود را با دقت، سرعت، صداقت، امانت، گشاده رویی، انصاف و تبعیت از <a class="tagref" href="/واژه/%D9%82%D9%88%D8%A7%D9%86%DB%8C%D9%86">قوانین</a> و مقررات عمومی و اختصاصی دستگاه مربوطه انجام دهند و در مقابل عموم مراجعین به طور یکسان و دستگاه ذی ربط پاسخگو باشند. هرگونه بی اعتنایی به امور مراجعین و تخلف از قوانین و مقررات عمومی ممنوع می باشد. ارباب <a class="tagref" href="/واژه/%D8%B1%D8%AC%D9%88%D8%B9">رجوع</a> می توانند در برابر برخورد نامناسب کارمندان با آنها و کوتاهی در انجام وظایف به دستگاه اجرائی ذی ربط و یا به مراجع قانونی شکایت نمایند.

شرحِ ساده و مثال

به زبانِ ساده: کارمندان دولت باید وظایف خود را با دقت، سرعت، امانت‌داری و اخلاق نیکو انجام دهند. برخورد با مراجعین باید یکسان باشد و هیچ‌گونه بی‌اعتنایی به کار مردم پذیرفته نیست. ارباب رجوع حق دارد در صورت برخورد نامناسب یا کوتاهی، شکایت کند.
مثال: کارمندی که به ارباب‌رجوع بی‌پاسخ می‌ماند یا کار او را با تأخیر عمدی روبرو می‌کند، مرتکب تخلف شده است.
نکتهٔ کاربردی: شهروندان می‌توانند از کارمندان متخلف یا کم‌کار به حراست، بازرسی آن اداره یا مراجع قضایی شکایت کنند.

این متن با کمکِ هوش مصنوعی و گاه با کنترلِ کارشناس، به زبانِ ساده تهیه شده؛ برای پروندهٔ خودتان با وکیل مشورت کنید. گاه عبارت‌ها در هر پرونده معنای خاصِ خود را دارند و ممکن است خطا داشته باشد.

پرسش‌هایی که این ماده پاسخ می‌دهد

کارمندان در انجام وظایف خود باید چه ویژگی‌هایی را رعایت کنند؟

دقت، سرعت، صداقت، امانت، گشاده‌رویی، انصاف و تبعیت از قوانین و مقررات.

آیا ارباب رجوع حق شکایت از برخورد نامناسب کارمندان را دارد؟

بله، می‌توانند به دستگاه اجرایی ذی‌ربط و یا به مراجع قانونی شکایت نمایند.

رفتار کارمندان در مقابل مراجعین باید چگونه باشد؟

باید به طور یکسان و پاسخگو باشند.

دیدنِ این ماده در متنِ کاملِ قانون ←

موارد مرتبط 37

فقط پیوندهایی که متنشان در بانک است، با شاهد از خودِ متن — نه شباهتِ آماری. عنوانِ بدونِ متن ساخته نمی‌شود.

🔒قانون مدیریت خدمات کشوری (مصوب ۱۳۸۶/۰۷/۰۸)

🔒ماده 90

پرسش‌هایی که این ماده پاسخ می‌دهد

موارد مرتبط 37

آرای مرتبط 30

نشست‌های قضایی 1

مقرراتِ مرتبط 6

نظرها و یادداشت‌ها