در همه مراحل بالا اختلاف باید در یک زمان مشخص حل و

در همه مراحل بالا اختلاف باید در یک زمان مشخص حل و فصل شود وگرنه به لایه بعدی منتقل می شود. مهندس مشاور که از نزدیک بر جریان امور نظارت دارد بهترین شخصی است که می تواند در مورد حل اختلاف بین طرفین مصالحه ایجاد و در غیر این صورت باید تصمیم غیر الزام آور اتخاذ کند. در واقع او، هم میانجی است و هم تصمیم گیرنده؛ منتها تصمیمی که قابل رسیدگی در مرحله بالاتر است. مرحله بعدی هیأت حل اختلاف است که متشکل از افراد متخصص، دو نقش عمده دارد ا. مصاحبه اویس رضوانیان منتشر شده در یکی از شبکه های اجتماعی مجازی در سال ۱۳۹۹ .