همان طوری که دیدیم شیوه های جایگزین حل اختلاف دارای اوصاف زیر

همان طوری که دیدیم شیوه های جایگزین حل اختلاف دارای اوصاف زیر است: (۱) رهایی از مقررات خشک و خشن آیین دادرسی دادگاه ها و حل اختلاف در محیطی دوستانه و رضایت مندانه (۲) توافق طرفین پیش یا حین اجرای قرارداد یا پیش از طرح دعوا در دادگاه، جهت حل و فصل اختلاف در خارج از دادگاه. بنابراین عنصر اصلی در شیوه های جایگزین حل اختلاف، رضایت و تراضی دو جانبه مبنی بر اراده ی آنان در راستای حل اختلاف به طریقی غیر از دادگاه است. پس، هرگاه طرفین در قرارداد خود به صورت شرط ضمن عقد یا در قرارداد جداگانه ای ب شیوه های جایگزین حل اختلاف اعلام توافق و تفاهم نکنند بر طبق اصول ۳۴ و ۱۵۹ قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران دادگستری مرجع رسمی شکایت و تظلمات عمومی است.