و نام و سمت صادر کننده ابلاغیه — دستگاه های اجرایی باید در حفاظت از

شخصی که در چارچوب قوانین و مقررات و بدون استفاده از الفاظ توهین آمیز از تصمیمات و اقدامات دستگاه اجرایی یا فرد مسئول در سطح رسانه ها انتقاد میکند نباید به دلیل این انتقاد با تعقیب یا پیامد اداری یا قضایی از سوی مسئولین دستگاه مواجه شود. در صورت بروز اختلاف بین مراجعان و متصدیان ارائه خدمت مسئول واحد ذیربط باید بلافاصله به موضوع رسیدگی و آن را در چارچوب مقررات و با رعایت اخلاق اسلامی حل و فصل نماید. اعتراض شخصی که مدعی است د. ح. او ظلم شده باید توسط مدیران و کارکنان دستگاه های اجرایی با مدارا و اخلاق اسلامی تحمل و با سعه صدر پاسخ داده شود. ماده ۱۳ حق جبران خسارات وارده در اثر قصور یا تقصیر دستگاه های اجرایی و کارکنان آنها ۱ دستگاه های اجرایی مکلفند حسب وظایف قانونی خود در صورت وجود احتمال هرگونه تهدید علیه سلامت عمومی و یا بلایای طبیعی نسبت به پیش بینی و هشدار به موقع و راه های دفع یا رفع آن به عموم مردم و به خصوص افراد در معرض تهدید اقدام نمایند. ۲ دستگاه های اجرایی مسئول جبران خساراتی هستند که در نتیجه عیب و خرابی اشیاء یا اموال منقول یا غیر منقول متعلق یا تحت تصرف آنها به جان مال و سایر حقوق دیگران وارد می شود. دستگاه های اجرایی تقصیرات مقامات و مأمورین دولتی مطابق فصل دهم از کتاب پنجم قانون مجازات اسلامی تحت عنوان مسئول جبران آن دسته از خسارات مادی معنوی و بدنی هستند که مستخدمان و کارکنان آنها در نتیجه بی احتیاطی بی مبالاتی یا عدم رعایت قوانین مقررات یا نظامات مربوط در حین انجام وظیفه یا به مناسبت آن به دیگران وارد یا در نتیجه نقص یا کمبود غیر متعارف امکانات و وسایل به اشخاص وارد میشود. دستگاه های اجرایی باید در حفاظت از اشیاء اموال اسناد مدارک و اطلاعاتی که در جهت انجام مأموریت های خود از مردم دریافت می کنند تدابیر و احتیاط های متعارف را به عمل آورند.