معاونت فنی و عمرانی پیرس,

⚠ این متن با نرم‌افزار از روی تصویر خوانده شده و ممکن است خطا داشته باشد؛ برای استناد، اصلِ سند را ببینید. چا تاریخ:1402/12/05 معاونت فنی و عمرانی پیرس, بسم اللّه الرحمن الرحیم معاونان محترم شهردار تهران مشاوران محترم شهردار تهران شهرداران محترم مناطقی 2 قانه شهرداری تهران روسا و مدیران محترم سازمانها و شرکتهای تابعه شهرداری تهران رنیس محترم سازمان بازرسی ۰ ال ۸ 7 ی ۷ * وه : پچ ۱ اب موضوع:ابلاغیه شورای فنی شهرداری تهران "سند راهنمای نظام مدیریت ۸ ای اس ۱ ی 2 اس ۰ ۱۱ یا سلدم و احتر ام ۰ به استناد مصویه شورای اسلامی شهر تهران به شماره 160/2482/20025 مورخ97/07/12 با موضوع تعیین وظایف شورای فنی شهرداری تهران و به گُردد. ابل غیه که در کلیه واحدهای شهرداری تهران مورد استفاده قرار می گیرد شورای فنی شهرداری تهران می باشد. رونوشت: اعضای محترم شورای فنی شهرداری تهران جهت استحضار جناب آقای میندس اللیو ر دیز اده دبیر محترم شور ای فنی شهر دار ی تهر آن - جهیت اطلا ۴ -------- صفحهٔ بعد -------- دستورالعمل نگارش ضوابط نظام فنی و اجرایی نظام فنی و اجرایی شهرداری تهران دفتـر نظام فنـی و اجرایی شهرداری تهران تابستان1396 زمستان 1402 شورای فنی شهرداری تهران نظام فنی و اجرایی شهرداری تهران :شماره سند 651 - 8 - 1 سند راهنمای نظام مد تیری تیفیک مطالعات طرح ی ها عمران ی شهر ی تهران -------- صفحهٔ بعد -------- کش راز ال 2۵ 0 -------- صفحهٔ بعد -------- نظام فنی و اجرایی شهرداری تهران شماره سند: ۱-۸-۶۵۱ شهری تهران / ۱ صحد ام 4 ۶ مات ۲ج ‎٩ -------- صفحهٔ بعد -------- تهران شورای فنی شهرداری تهران م۴ ۳ ود وی ۲ ۱ -------- صفحهٔ بعد -------- شورای فنی شهرداری تهران کمیته مشورتی شورای فنی شهرداری تهران ۹ محمدجواد خسروی پو رم عضو کمیته مشورتی شورای فنی شهرداری تهران کارگروه تخصصی 8 محسن بهرام غفاری ‏ وم عضو کمیته خبرگی کریم روشن‌بخت سس و ی وم هم وم مهم ۰ یی کته خی رگی تهیه کننده سند: فرزانه میرعلی ی میم مهندسین مشاور راهیاب بهینه و صصی له -------- صفحهٔ بعد -------- پی شگفتار یکی از دغدغه هایی که از گذشته مسئوالن شهر تهران با آن مواجه بوده اند ، کیفیت مطالعات پروژه های عمرانی شهری تهران است. در حال حاضر نگاه به کیفیت مطالعات طرح ،های عمرانیًصرفا نگاهی نظارتی و توجه به کنترل کیفیت نهایی مطالعات می باشد و متأسفانه آن هم با دقت مناسبی صورت نمی گیرد . جنبه های دیگر مدیریت کیفیت مانند برنامه ریزی کیفیت و تضمین کیفیت، حلقه های مفقوده ی کیفیت مطالعات طرح های عمرانی می .باشد با توجه به موارد اد ی شده ، دغدغه مدیریت فعلی شهرداری تهران رفع این معضل بوده و بر این اساس سند راهنمای مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران موضوع سند شماره ی 651 - 8 - 1 نظام فنی و اجرایی شهرداری تهران باهدف ،فراهم ساختن بستر مناسب به منظور افزایش کیفیت مطا ل عات طرح های عمرانی شهر ی تهران و به منظور روشمند کردن و ایجاد رویکرد فرآیندی در مدیریت کیفیت مطالعات طرح ،ها تهیه شده .است سند حاضر پس از حدود یک سال کار کارشناسی و دریافت نظرات بسیاری از نخبگان این حوزه تهیه گردیده و امید است استفاده از این سند گامی مهم در ایجاد تحوالت اساسی در مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران و رفع معضالت موجود در این حوزه .باشد در پایان به ن وبه خود از شرکت مهندسین مشاور راهیاب بهینه، مرکز تحقیقات راه، مسکن و شهرسازی، دفتر تدوین ضوابط و معیارهای فنی سازمان مشاور فنی و مهندسی شهر تهران ، اعضای کمیته خبرگی و همه عزیزانی که در تدوین، بررسی و ی تا ید این سند ، شورای فنی شهرداری تهران را همراهی نموده اند تشکر و قدردانی می .نمایم هادی حق بین معاون فنی و عمرانی شهرداری تهران زمستان 1402 -------- صفحهٔ بعد -------- ماده۴ رویکردهای اساسی و مه ماده۵ الزامات 9 استانداردهای مدیریت کیفیت مطالعات پروژه‌های عمرانی | بخش ۲ روبه‌ها 9 دستورالعمل‌ها ۱( ماده ۶‏ رویه‌ها و دستورالعمل‌های مدیریت کیفیت مطالعات و طراحی طرح‌های عمرانی ۱ ماده/۷ ار کان. وظایف 9 مسئولیت‌ها رخ ۱۳ پیوست الف - بازبینه‌ی مدبریت کیفیت مطالعات و طراحی طرح‌های عمرانی شهری تهران چا پیوست ب - راهنمای ترسیم مدل‌های فرآیندی (13۲۹11) ۳ پیوست ج -نمودارهای گردش کار مدبریت کیفیت طرح‌های عمرانی ۳ س رج 2 ی سا ای : 1 1 ی لا ۰ 5 ری 2 پ کم ر میب زا ۵ ۳ ام ۹ ۴ 5 و ی توحین -------- صفحهٔ بعد -------- عنوان شکل ۱: ساختار سند راهنمای مدیریت کیفیت مطالعات طرح‌های عمرانی شهری تهران کر ار مه شکل ۲: فرایند برنامه‌ریزی کیفیت مطالعات پدیدآوری. یا ۱ شکل ۲: فرایند تضمین کیفیت مطالعات پدیدآوری م ام شکل ۴: فرایند کنترل کیفیت مطالعات پدیداً وری. و شکل ۵: فرایند برنامه‌ریزی کیفیت طراحی ۳۵ شکل ۶: فرایند تضمین کیفیت طراحی ۳۳۲ شکا ۷ فرایند کنتر| کیفیت طراحی را ی را یی ۱ [ -------- صفحهٔ بعد -------- فهرست جدول‌ها و ناگ -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران مقدمه مدیریت شهردار ی تهران به عنوان ی پا تخت کشور ا ران ی اسالم ی، در سال ها ی ری اخ شاهد ظهور رویکردها ی جدید برا ی رویاروی ی با مشکالت و مسائل چیپ ی ده شهر ی بوده است؛ در رویکردها ی ،جدید مجموعه ها ی ریز نظر شهردار ی تهران بافاصله گرفتن از مدیریت ی سنت به سمت مدیریت نو نزدیک تر شده و عموماً برنامه ریز ی ها ی راهبرد ی و ن لی به اهداف را موردتوجه یب شتر قرار می دهند ؛ بر این اساس ارزیابی و سنجش دق قی عملکردها و کار آیی و اثربخشی آن رو به فزون ی م ی نهد .یکی از مهم ترین نیا ی رو،کردها نی تدو نظام فن ی و اجرا یی شهردار ی ،تهران به عنوان نظام جام ع و حاکم در امور فن ی و اجرا یی شهر تهران است. در ا نی نظام، رو ی کردها ی ی اصل، ساختارها، فرآ ی ندها ی ی اصل، نقش نهادها و وظا فی آن ها در دوره ی عمر طرح ها ی عمران ی از مرحله ی ی پد دآور ی تا نگهدار ی ن یی تع م ی شود . سند راهبرد ی نیا نظام با شماره سند1 - 1 - 1 در سال1392 به تص بیو شورا ی اسالم ی شهر تهران رس ی ده و به دستگاه ها ی اجرا یی یز رمجموعه ابالغ شده .است در راستا ی تکم لی نظام فن ی و اجرا یی شهردار ی تهران و به منظور جاد یا سازوکارهای الزم برا ی ارتقا ی یک یف ت در مطالعات طرح ها ی عمران ی شهر ی تهران، سند حاضر با عنوان « راهنمای نظام مد یریت کی فی ت مطالعات طرح ها ی عمران ی شهر ی تهران » تهیه شده .است این سند به عنوان یکی از سندها ی زیرمجموعه سند راهبرد ی نظام فن ی و اجرا یی شهردار ی تهران (سند1 - 1 - 1) تعر یف می شود که ازجمله ی رو کردها ی اساس ی ( آن مطابق بند (ن) ماده4) سند1 - 1 - 1، استقرار نظام جامع مد یریت ک یفی ت در طرح ها ی عمران ی است و به دنبال تأمین اهداف ک ی ف ی طرح ها ی عمران ی شهر ی تهران در دوره مطالعات و طراحی ،با مدنظر قرار دادن الزامات دوران ی پد دآور ی و طراح ی زی و ن ین ازها ی متصور برا ی دوره بهره برداری .است این سند بر اساس الزامات مندرج در پیوست4 سند راهبردی نظام فنی و اجرایی شهرداری تهران (سند1 - 1 - 1 ) و در راستای تحقق بند (الف) تبصره یکم ماده واحده ( و بند (ن) ماده4 ) سند1 - 1-1 ، به عنوان سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران تهیه شده .است به هنگام سازی سند راهنمای نظام مد یریت کی ف یت مطالعات طرح های عمران ی شهر ی تهران هم زمان با برنامه های پنج ساله شهرداری )تهران (حسب ضرورت ای با تصو بی شورا ی فن ی انجام م رد گی ی . بد یهی است تصو ی ب هرگونه تغ ر یی در سند مذکور به عهده شورا ی ی فن م ی باشد . ساختار سند پ شی رو به صورت شما تیک در شکل ز یر نشان داده شده است که بر پا هی ی هرم دوسطحی استوار م ی باشد . بر ا ین ،اساس کی هر از سطوح هرم مذکور در قالب کی بخش مجزا در جر ان ی نی تدو سند در نظر گرفته شده .است شکل1 : ساختار سند راهنمای مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران مواد1 الی5 سند به عنوان رأس هرم ، نظام نامه مدیریت کیفیت مطالعات طرح ها ی عمران ی شهر ی تهران ارائه شده .است این مواد مشتمل بر ،اهداف قلمرو و حدود ،کاربرد ،مفاهیم و تعاریف رویکردها ی اساسی، الزامات و استانداردهای حاکم بر مدیریت کیفیت مطالعات طرح ها ی عمران ی شهر ی تهران است و در بستر آن، عناصر مدیریت کیفیت مطالعات طرح ها ی عمرانی تبیین م ی شود . م واد 6 و7 سند به عنوان سطح دوم هرم شامل ها هی رو و دستورالعمل ها و ارکان، وظایف و مسئولیت هایی است که در مدیریت کیفیت 1 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران مطالعات طرح ها ی عمرانی شهر ی تهران تدوین شده است. ا نی ها هی رو و دستورالعمل ها و ارکان، وظایف و مسئولیت ها باهدف دست ی اب ی به اهداف نظام نامه توسعه یافته .است امید است انتشار این سند، منجر به روش مند کردن و اصالح ز سا وکارهای موردنیاز برای ارتقای کیفیت مطالعات طرح ها ی عمرانی شهری تهران گردد و تداوم خدمت ارزگ ی مناسب تر و ارتقا ی ک یفیت زندگ ی ماد ی و معنو ی شهروندان تهران را به همراه داشته باشد. 2 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران بخش 1 - نظام نامه مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران در این بخش، اصول اساسی سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران، با مدنظر ،قرار دادن قوانین مقررات و الزامات مرتبط به منظور نظام مند نمودن مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران تدوین شده است. رعایت اصول تعریف شده و پیاده سازی و اجرای آن در راستای تأمین مأموریت ها و اهداف راهبردی مجموعه شهرداری تهران، در تمامی مطالعات طرح های عمرانی شهر ی فرامنطقه ای الزامی می باشد . این سند قدمی تحولی در راستای نظام مند نمودن نحوه مدیریت کیفیت مطالعات و طراحی طرح های عمرانی شهری تهران خواهد بود. اهداف اهداف سند راهنمای نظام مد یریت ک یف یت مطالعات و طراحی طرح عمران ی شهر ی تهران به شرح ذ یل می باشد . 1 - ی حص ت ل ک فی تی مورد انتظار مطالعات و طراحی های دوره عمر طرح با اس ت قرار نظام مد یریت کی فی ت 2 - ارتقاء سطح ک ی ف تی مطالعات و طراح ی طرح ها ی عمران ی شهر ی تهران 3 - تسهیل در استقرار نظام مدیریت کیفیت همسان در مطالعات و طراحی مربوط به طرح های عمرانی شهری تهران و تدوین و تعیین نقش ها و وظایف نهادهای دست اندرکار پروژه قلمرو و حدود کاربرد مقررات ا ین ًدستورالعمل منحصرا به منظور تیری مد ک فی تی مطالعات و طراحی طرح اه ی عمران ی شهر ی تهران (طرح های فرا منطقه ای )اعم از مطالعات توجیهی، طراحی مفهومی، طراحی پایه، طراحی تفصیلی و سایر مطالعات و طراحی های موردنیاز در دوره عمر طرح در کلیه معاونت ها، مناطق، سازمان ها ، شرکت ها و ارگان های وابسته به شهردا ری تهران ،کاربرد دارد به و عنوان سندی باالدستی جهت تدوین دستورالعمل های موردنیاز مدیریت کیفیت مطالعات و طراحی در پروژه های عمرانی مختلف شهری تهران مورداستفاده قرار می گیرد و سیاست ها و چارچوب کلی این دستورالعمل ها را مشخص می کند . آثار مورد انتظار استفاده از سند پ ی ش رو، ارتقا ک یف یت در تمام ابعاد و جوانب مطالعات و طراحی های طرح ها ی عمران ی .خواهد بود قلمرو نظام مد یریت ک یف یت مطالعات و طراحی طرح ها ی عمران ی به قرار ریز :است 1 - دوره پد ی دآور ی طرح شامل مطالعات ن ی ازسنج ی، امکان سنجی و طراح ی مفهوم ی 2 - دوره طراح ی شامل طراح ی هی پا و طراح ی تفص یل ی 3 - طراحی های موردنیاز در دوره بهره برداری مفاهیم و تعاریف 3 - 1 - طرح عمرانی شهری1: طرحی است که بر مبنای طرح جامع، طرح تفصیلی و برنامه های پنج ساله توسعه و قوانین بودجه ساالنه شهر تهران تعریف شده و بودجه آن در بودجه های ساالنه شهر تهران قابلیت تأمین اعتبار دارد. منظور از طرح های عمرانی همان پروژه .های عمرانی در تعریف عمومی آن است 1 مطابق ماده4 دستورالعمل پذیرش و تصویب طرح های عمرانی شهری تهران به شماره1 - 114 - 1 - 1 مورخ03 / 10 / 1399 3 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران 3 - 2 - نظام یا سامانه1: مجموعه ای ،از اجزا روش ها ،ها هی رو یش و ها وه ی به هم وابسته که به علت ا نی وابستگ ی، تی کل دی جد ی را به دست م ی آورد و از نظم و سازمان مخصوص ی رو یپ ی کند یم و در جهت تحقق هدف خاص ی فعال تی م دی نما ی . 3 - 3 - کیفیت2: درجه تطابق مجموعه ای از یو ها ی ژگ ی ذاتی با الزامات پروژه (خدمت) است . )زمانی کیفیت پروژه (خدمت موجب رضایت بهره برداران یا کارفرما م ی شود که آن پروژه یا خدمت با مشخصا ت تعیین شده ، مطابقت داشته باش د. کیفیت ممکن است همراه با یک صفت از قبیل ،ضعیف خوب یا عالی به کاربرده شو د و یا به صورت .کمی و در قالب اعداد و ارقام نشان داده شود 3 - 4 - نظام کیفیت3: ساختار سازمانی مسئول ی ها ت، دستورالعمل،ها فرایندها و منابع موردنیاز برای اجرای مدیریت کیفیت را نظام کیفیت می گویند .نظام مدیریت کیفیت به حدی گسترده و فراگیر است که می تواند جوابگوی اهداف کیفیتی موردنیاز باش .د نظام کیفیت یک سازمان در وهله نخست به منظور تأمین نیازهای مدیریتی آن سازمان طراحی یم گردد و ممکن است وس ی تر ع از 1 برگرفته از واژه نامه نظام فنی و اجرایی کشور 2 برگرفته از واژه نامه نظام فنی و اجرایی کشور 3 برگرفته از واژه نامه نظام فنی و اجرایی کشور 4 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران خواسته ها ی یک مشتری خاص باشد که فقط بخشی از نظام کیفیت را مورد توجه قرار م دهد ی . برای مقا صد قراردادی یا ها ی اب ی ارز ی اجباری کیفی ممکن است الزم باشد که اجرای اجزای معینی از نظام کیفیت مورد اثبات واقع گردد. 3 - 5 - نظام نامه مدیریت کیفیت1: سند مشخص کننده س و از کارهای مدیریت کیفیت در یک سازما.ن است نظام نامه ها ی مدیریت کیفیت م ی توانند ازنظر شرح جزئیات و شکل باهم فرق داشته باشند تا با بزرگی و کوچکی و پیچیدگی یک سازمان معین متناسب گر.دد 3 - 6 - هدف کیفیت2: مجموع ۀ مقاصد و عمل ی ات ی که برا ی تحقق ک فی تی موردنظر است. اهداف ک ی فیت عموماً مبتن ی بر خط مشی یک تیف سازمان است و عموماً برا ی انواع کارها و سطوح ذ ربط ی در سازمان مشخص م ی گردد. 3 - 7 - خط مشی کیفیت3: مقاصد و جهت گیری کلی یک سازمان در رابطه باکیفیت که ًرسما به وسیله مدیریت ارشد اعالم شده باش.د خط مشی فیت یک ًعموما با خط مشی کلی سازمان سازگار است و چارچوبی را برای تعیین اهداف کیفیت فراهم یم آورد .اصول مدیریت کیفیت م ی تواند مبنایی برای تعیین خط مشی کیفیت باش.د 8-3 - ی فرآ ندها ی پروژه: فرآ ی،ند مفهوم ی است که با در افت ی تعداد ی ورود ی و اقدامات ی که با کمک ابزارها و روش ها ی مخصوص انجام م ی شود ، خروج ها ی ی مشخص ی را پد ید م ی آورد . برا ی انجام مطالعات هر پروژه، مجموعه ا ی از فرآیندها ی مختلف صورت می گیرد .یک فرآیند شامل مجموعه ی فعال ها ت ی الزم االجرا برا ی حصول به .یک نتیجه مشخص است 3 - 9 - فرآیند برنامه ریزی کیفیت پروژه4: ی فعال یی ها ت که برا ی پایه گذاری اهداف و خواسته ها ی یک یف یت و به کار گرفتن اجزا ی نظام کی فیت در مطالعات ی ک پروژه تدو ین م ی گردد . 10-3 - فرآیند کنترل :کیفیت پروژه بخش ی از مد یریت کیفیت پروژه است که بر برآورده کردن الزامات و ای خواسته ها ی مربوط به کی فیت تحویل شدنی ها و خروجی های مطالعات.پروژه تمرکز دارد 11-3 - نظام مد یریت کیف یت مطالعات پروژه ها ی عمران ی شهر ی تهران: مجموعه اصول، راهبردها، س ی است ها ، برنامه ها، چارچوب ،ها سازوکارها و فرآیندهای ی هماهنگ است که از طریق آن، نهادها ی متول ی ای همکار شهردار ی تهران در حوزه مطالعات پروژه ها ی عمران ی با تدارک برنامه ک ی یف ت متناسب با آن پروژه عم ی ران به ته ی،ه پشت ی بان ی شی و پا برنامه ها ی تضم ین ک یفی ت و کنترل ک ی فیت می پردازد . در این نظام انواع رو ها هی و مسئول ی ها ت ی تیری مد یک ف تی مطالعات پروژه ها ی عمران ی شهر ی ن یی تب شده و ن یز فرم ها و بازبینه های مکمل و یا سایر تکا لیفی که دراین ارتباط بر عهده ارکان پروژه گذارده شده، مشخص م ی شود . رویکردهای اساسی رویکرد های اساسی نظام تیری مد یک تیف مطالعات و طراحی طرح ها ی :عمرانی شهری تهران عبارت است از 1 - تأکید بر استفاده از ضوابط و معیارهای فنی و اجرایی در دوره مطالعات و طراحی 2 - تأکید بر اولویت الزامات و ضوابط فنی بر نظرات ی سل ا قه ی کارفرمایان و ذینفعان پروژه 1 برگرفته از واژه نامه نظام فنی و اجرایی کشور 2برگرفته از واژه نامه نظام فنی و اجرایی کشور 3برگرفته از واژه نامه نظام فنی و اجرایی کشور 4 برگرفته از واژه نامه نظام فنی و اجرایی کشور 5 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران 3 - توجه به کیفیت انجام ی فعال ها ت ی پروژه در کنار کیفیت تحویل ها ی شدن ی پروژه و افزایش احتمال کیفیت تحویل ها ی شدن ی پروژه با افزایش کیفیت .کارها 4 - توجه به اهداف اصلی مدیریت کیفیت در راستای کاهش و به حداقل رساندن احتمال بروز نتایج نا مطلوب و جلوگیری از دوباره کاری ها و صرف هزینه .های مضاف بر آن 5 - توجه به بهبود مستمر مطالعات و طراحی به عنوان .یکی از الزامات مدیریت کیفیت 6 - همسان ،سازی هماهنگ سازی، ایجاد وحدت رویه ن یی تع و نقش ها و وظا فی نهادها ی دست اندرکار .در مطالعات و طراحی الزامات و استانداردها ی تیری مد فیک تی مطالعات پروژه های عمران ی الزامات و استانداردهای مدیریت کیفیت در مطالعات پروژه های عمرانی شهری تهران عبارت اند :از 1 - :الزامات ناشی از قوانین، مقررات و اسناد باالدستی شهرداری تهران این الزامات توسط قانون شهرداری ها مصوب و در اسناد باالدستی شهرداری تهران با اصالحات و الحاقات بعدی اعمال شده و باید توسط واحدهای مطالعاتی ، اجرا شود. رعایت این الزامات برای آن است که اطمینان حاصل شود که طراحان از روش ها و نیروی انسانی متناسب استفاده می کنند و اطمینان از طرح پایدار پروژه عمرانی را برای دوره عمر طوالنی آن پروژه و با در نظر آوردن تمامی ویژگی های پروژه نظیر شرایط بهره ،برداری، موقعیت، شرایط خاک زمین لرزه ، باد و ... تضمین نماید. تمامی موارد کیفی مندرج در سند راهبردی نظام فنی ( و اجرایی شهرداری تهران1 - 1 - 1 ) و زیر بخش ها ی آن ازجمله این الزامات می باشد. 2 - الزامات کیفیت بهره بردار: این الزامات، به تعیین و مدیریت معیارهای عملکردی و سطح پذیرش آن از منظر کیفیت می .پردازد الزم به ذکر است که این الزامات با مدیریت ایمنی و مدیریت زیست محیطی پروژه .های عمرانی در تعامل است 3 - الزامات خاص مجری طرح (پروژه): وقتی سازمان طرح (پروژه) خود دارای الزامات کیفی ی دق تر ق نسبت به بهره برداران پروژه هاست ، سازمان مطالعه کننده استانداردهای سخت تر را رعایت می کند. 4 - مشخصات استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت: زمانی که الزامات عمومی کیفیت برای تضمین و کنترل موردنیاز کافی نباشد، تیم مطالعات ، استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت را به عنوان مثال سری ایزو9000 را ارائه م کند ی. الزم به ذکر است که فقدان برنامه یا سیستم مدیریت کیفیت ایزوًلزوما به این معنی نیست که سیستم مورداستفاده توسط سازمان مطالعه کننده بی اثر است. به همین ترتیب، داشتن نظام مدیریت کیفیت یا برنامه مدیریت کیفیت سازگار با ایزو، به این معنی نیست که سازمان مطالعه کننده یک پروژه سازگار باکیفیت را دنبال م کند ی. درعین حال بهره گیری از استانداردهای سری ایزو9000 و نیز به کار گرفتن سایر استانداردها ی مرتبط نظیر موارد به قرار زیر م ی تواند در دستیابی به اهداف کیفیت طراحی پروژه ها ی :عمرانی کمک شایانی نماید، نظیر ✓ ISO 10006: سیستم های مدیریت کیفیت: راهنمایی برای مدیریت کیفیت در پروژه ها ✓ ISO 14001: سیستم های مدیریت زیست محیطی 5 - کدها و استانداردهای خاص پروژه عمرانی: این کد ها و استانداردها، محصول پروژه های عمرانی و معیارهای پذیرش آن را مشخص می کند. 6 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران بخش2 - رویه ها و دستورالعمل ها ی رو ها ه و دستورالعمل های تیری مد تیفیک مطالعات و طراحی طرح های عمران ی 1-6 - ها هی رو و دستورالعمل های تیر مدی تیفیک مطالعات پد ی دآور ی هی رو و دستورالعمل تیر مدی ک یفی ت مطالعات پد ی دآور ی در چهار بخش موردبررسی قرارگرفته است. ابتدا کل ی ی ات از مطالعات ی پد دآور ی مطرح گرد ده ی پس و ازآن به برنامه ریزی فیک ی،ت تضم نی ک تیفی و کنترل ک ی تیف در حوزه مطالعات پد ی دآور ی پرداخته خواهد شد . 1-1-6 - ات ی کل مطالعات پد ی دآور ی 6 - 1 - 1 - 1 - مطابق سند راهبرد ی نظام فن ی و اجرا یی شهردار ی تهران (سند1 - 1 - 1) 1، مطالعات پد ی دآور ی طرح شامل پژوهش ها و مطالعات توجی یه (امکان سنجی ) و طراح ی مفهوم ی می باشد . 2-1-1-6 - منظور از مطالعات توج یهی (امکان سنجی )، شناسا یی و بررس ها ی و مطالعات اول هی به منظور ی رد ا قبول عناو نی طرح های پی شنهاد ی است و با دی شامل حداقل های مطرح شده در سند راهبردی نظام فن ی و اجرا یی شهردار ی تهران (سند1 - 1 - 1) 2 .باشد 3-1-1-6 - منظور از طراح ی مفهوم ی، مجموعه بررس ی،ها مطالعات و داده های ی کل طرح که هدف، موقع یت و عنوان آن ها ، بر اساس مطالعات توج ی هی پذیرفته شده یم باشد که به منظور ی اب ی ارز نها یی طرح انجام م ی شود دی و با شامل حداقل های مطرح شده در سند راهبردی نظام فن ی و اجرا یی شهردار ی تهر ان (سند1 - 1 - 1 ) 3 .باشد 4-1-1-6 - اصول و مع ی ارها ی مطالعات پد ی دآور ی طرح ها د بای منطبق بر سند راهبرد ی نظام فن ی و اجرا یی شهردار ی تهران (سند 1 - 1 - 1 ) 4 باشد . 6 - 1 - 1 - 5 - مطابق با دستورالعمل (1 - 114 - 1 - 1 ) 5 طرح های عمران ی بر اساس طرح جامع و خاستگاه طرح به دودسته ی کل تقس ی م می شوند . • طرح های عمران ی منطقه ا :ی طرح ها ی عمران ی است با حوزه اثر منطقه ای که اعالم ن از ی آن ها توسط شهرداری ها ی مناطق ای معاونت های تخصص ی شهردار ی تهران صورت م رد گی ی و متولی انجام مطالعات پد ی دآور ی آن ها مناطق22 گانه شهر تهران م ی باشند . • طرح های عمران ی فرا منطقه ای :طرح هایی است که اعالم ن از ی آن ها توسط معاونت های تخصص ی شهردار ی تهران ی ا شهردار ی های مناطق صورت م رد گی ی و متولی انجام مطالعات پد ی دآور ی آن ها، سازمان ها و ارگان های وابسته به معاونت ها ی تخصص ی شهردار ی تهران هستند. ا نی طرح ها به طورمعمول از منظر سرما ی ه موردنیاز، از طرح ی ها منطقه ا ی بزرگ تر بوده وًمعموال حوزه اثر آن ها فراتر از کی منطقه است و هدف از تعر فی نیا طرح ها پاسخگو یی به از ین توسعه ای .شهر تهران است تبصرره1: برخی از طرح ها می توانند به دلیل حسراسریت های فرهنگی، اجتماعی و تاریخی و یا داشرتن پیچیدگی های فنی و اجرایی علیرغم کوچک بودن طرح، جزو طرح های فرا منطقه ای .لحاظ گردند 1 بند الف ذ یل ماده3 - قلمرو و حدود کاربرد. 2 حداقل های مطرح شده در بخش1 بند الف ذ یل ماده5 - مراحل دوره عمر طرح. 3 حداقل های مطرح شده در بخش2 بند الف ذ یل ماده5 - مراحل دوره عمر طرح. 4 ماده6 - اصول و ی مع ارها ی ی پد دآور ی طرح ه ا . 5 ماده6 - طیقه بندی طرح،های عمرانی شهری تهران دستورالعمل پذیرش و تصویب طرح های عمرانی شهری تهران به شماره1 - 114 - 1 - 1 مورخ03 / 10 / 1399 7 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران تبصرره2: نحوه طبقه بندی طرح (منطقه ای یا فرا منطقه ای ) بر اسراس موارد مطروحه در دسرتورالعمل(1 - 114 - 1 - 1) 1 مشرخص می گردد. 6 - 1 - 1 - 6 - فرآیندهای کلی مطالعات پدیدآوری و پذیرش و تصویب آن در دستورالعمل (1 - 114 - 1 - 1) 2 ارائه شده و برای تمامی واحدهای شهرداری تهران الزم االجرا .است 2-1-6 - برنامه ریزی کیفیت مطالعات پدیدآوری 1-2-1-6 هرگونه اعالم ن از ی ی که توسط تمام ارکان شهردار ی تهران اب ید ی یگ در م تروص نادنورهش یا تطابق آن ن از ی با اسناد باالدست ی و برنامه پنج ساله توسعه شهر تهران توسط معاونت برنامه ز ری ی ، توسعه سرمایه انسانی و امور شورا کنترل گردد . 2-2-1-6 - درصورتی که اعالم ن از ی با برنامه پنج ساله توسعه شهر تهران مطابقت نداشته باشد، ول ی معاونت برنامه ریز ی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورا بر اساس گزارش واصله همراه با اعالم ن از ی صورت گرفته و پس از اخذ نظر معاونت فن ی و عمران ی، آن طرح عمران ی را جزء ضرورت ی ها شهردار ی تشخ صی دهد، معاونت های تخصص ی ای شهردار ی مناطق مجاز به شروع مطالعات ی پد دآور ی خواهند بود . 3-2-1-6 - درصورتی که اعالم ن از ی با برنامه5 ساله توسعه شهر تهران مطابقت نداشته باشد و ای آن طرح عمران ی را جزء ضرورت ی ها شهردار ی نباشد، معاونت برنامه ر یز ی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورا با ید اعالم ن از ی و موارد مغا ی ر را در بانک اطالعات ی مطالعات ی پد دآور ی طرح ها ی عمران ی مستن د دی نما . 4-2-1-6 - مطالعات پد ی دآور ی (مطالعات توج ی یه و طراح ی مفهوم دی ) با ی بر اساس مفاد بند1 - 1 - 6 نیا راهنما هی ته گردد . 5-2-1-6 - دستگاه اجرا یی انجام مطالعات پد ی دآور ی در ته هی نیا مطالعات با ید به طور کامل از دستورالعمل پذ رش ی و تصو یب طرح های عمران ی شهر ی تهران تبع تی دی نما . تبصرره3: مطالعات پد ی دآور ی طرح های عمران ی شرهر ی تهران بسرته به نوع پروژه و فرآ ی ندها ی مشرخص شرده در دسرتورالعمل پذ ی رش و تصرو بی طرح های عمران ی شرهر ی تهران، با دی از طر قی سرازمان مشراور فن ی و مهندسر ی شرهر تهران انجام گردد و یا به تائید نیا .سازمان برسد 6-2-1-6 - شرح خدمات مطالعات پد ی دآور ی (مطالعات توج یهی و طراح ی مفهوم ی ) و روش انجام آن با ید در دستورالعمل ها ی گر ید به طور کامل و جامع شرح داده شود. تبصرره4: تا زمان ته هی دستورالعمل مذکور، کارفرما با دی شرح خدمات موجود در سا ری دستورالعمل های شهردار ی تهران و در صورت نبود، نشرر ات ی یا ضروابط سرازمان برنامه و بودجه کشرور.را مالک عمل قرار دهد الزم به ذکر اسرت شررح خدمات همسران مطالعات توجیهی طرح های عمرانی شرهری طی سرند شرماره152 - 3 - 3 توسرط شرورای فنی شرهرداری تهران ابالغ گردیده و برای کلیه واحدهای شهرداری تهران الزم االجرا می باشد. 7-2-1-6 - کارفرما با دی فی تعر درست ی از پروژه و متدولوژ ی انجام مطالعات پد ی دآور ی داشته باشد و پس از تدوین فرآین ها د و متدولوژی انجام مطالعات و تعیین پیش نیازهای ،هر مرحله از مطالعات نیا .موارد را در اسناد ارجاع کار قرار دهد 8-2-1-6 - با توجه به اهمیت انتخاب مشاور مناسب به عنوان ،رکن اصلی کیفیت مطالعات کارفرما جهت انتخاب مشاور مناسب و دارای صالحیت برای خدمات با برآورد باالتر از نصاب معامالت متوسط شهرداری تهران، می بایست از ضوابط سند( 90 - 1 - 7) 3 استفاده نماید. 9-2-1-6 - توصیه می گردد جهت انتخاب مشاور مناسب و دارای صالحیت برای مطالعات دارای اهمیت و پیچیدگی خاصی هستند 1 دستورالعمل پذ رش ی و تصو بی طرح های عمران ی ی شهر تهران به شماره1 - 114 - 1 - 1 مورخ03 / 10 / 1399 . 2 دستورالعمل پذ رش ی و تصو بی طرح های عمران ی ی شهر تهران به شماره1 - 114 - 1 - 1 مورخ03 / 10 / 1399 . 3 سند راهنمای انتخاب مشاور به شماره 90 - 1 - 7 مورخ21 / 03 /7 139 . 8 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران ولی برآورد انجام مطالعات آن کمتر از نصاب معامالت متوسط شهرداری تهران نیز از ضوابط سند ( 90 - 1 - 7 ) 1 استفاده گردد. 6 - 1 - 2 - 10 - بر اساس سند(1 - 1 - 1) 2 توصیه می گردد اولویت روش انتخاب مشاور در بخش مطالعات پدیدآوری ، روش کیفیت ( QBS) باشد . 6 - 1 - 2 - 11 - کارفرما می بایست بر اساس نوع پروژه و اهمیت آن و همچنین بر اساس آیین نامه تشخیص صالحیت مشاوران3، تخصص و پایه .موردنیاز مشاور مطالعات را تعیین نموده و در اسناد ارجاع کار قرار دهد 12-2-1-6 - کارفرما می بایست فهرست خروجی های مطالعات پدیدآوری اعم از اسناد و مدارک موردنیاز را بر اساس شرح خدمات مربوطه ارائه .نموده و در اسناد ارجاع کار قرار دهد 13-2-1-6 - کارفرما می بایست فهرست آیین نامه ها و استانداردهای مالک مطالعات به را صورت شفاف و دقیق و بر اساس شرح خدمات مربوطه ارائه نموده و در اسناد ارجاع کار قرار دهد. این فهرست آیین نامه ها و استانداردها و فهرست خروجی های ،مطالعات مبنای کنترل کیفیت مطالعات .خواهد بود 14-2-1-6 - در صورت عدم ارائه این فهرست در اسناد ارجاع کار توسط کارفرما، آخرین ویرایش آیین نامه ها و استانداردهای متداول در پروژه های مربوطه قبل از تاریخ ارجاع کار ، می بایست .مالک عمل قرار گیرد 15-2-1-6 - کارفرما می بایست برنامه زمان ی کلی و ساختار شکست کلی مطالعات پدیدآوری را تهیه نموده و در اسناد ارجاع کار .قرار دهد 16-2-1-6 - کارفرما می بایست ،قبل از ارجاع کار به مشاور روش تأمین مالی مطالعات پدیدآوری و چگونگی پرداخت آن را تعیین .نماید 17-2-1-6 - کارفرما می بایست فهرست قی دق ی از عوامل دی کل ی انجام کار موردنیاز مطالعات پد ی دآور ی را در اسناد ارجاع قرار دهد و در زمان بررسی اسناد مشاوران به بررسی دقیق کارنامک این نفرات بپردازد. این فهرست می بایست .در قرارداد مشاور نیز قرار گیرد 18-2-1-6 - کارفرما می بایست پس از عقد قرارداد مشاور، تطابق عوامل دی کل ی انجام کار را با نفرات موردنیاز ذکرشده در اسناد ارجاع کار کنترل نماید و این اطم نان ی را حاصل نما دی که افراد مناسب ی، مطالعات و گزارشات طرح را ته یه م ی نمای ند . 19-2-1-6 - هرگونه جابجایی در عوامل دی کل ی انجام کار یادشده در قرارداد توسط مشاور، با هماهنگی و تائید کارفرما امکان پذیر است . 20-2-1-6 - مشاور دی با ،پس از عقد قرارداد متدولوژ ی ت فصیلی انجام مطالعات پد ی دآور ی را تدوین نموده و به تائید کارفرما برساند. 21-2-1-6 - نحوه و زمان پرداخت پیش پرداخت)(در صورت وجود و سایر پرداخت های قرارداد ،مطابق ساختار شکست مطالعات می بایست توسط کارفرما در اسناد ارجاع کار و قرارداد مشاور مشخص گردد. 22-2-1-6 - معاونت برنامه ز ری ی ، توسعه سرمایه انسانی و امور شورا هم زمان با تع یی ن دستگاه اجرا یی انجام مطالعات پد ی دآور ی ، پوشه طرح مذکور را در سامانه اطالعات ی طرح های عمران ی شهردار ی4 تهران یا سامانه های جایگزین دیگر فی تعر یم نمای نی . ا د پوشه به گونه ای فی تعر یم شود که همه ارکان پروژه بر اساس سطح دسترس ی تعریف شده برا ی آن ها، تی قابل دسترس ی نی به ا پوشه (قابل ی ت بارگذار ی .و برداشت اطالعات) را داشته باشند 23-2-1-6 - در سامانه اطالعات ی طرح های عمران ی شهردار ی تهران تمام اطالعات بارگذاری شده دی با با مسئول ی ت کامل ته هی کننده 1 سند راهنمای انتخاب مشاور به شماره 90 - 1 - 7 مورخ21 / 03 /7 139 . 2 بند ب ذیل ماده12 - اصول و ی مع ارها ی .خدمات مشاوره 3 آیین نامه شماره20637/ت28437 مورخ29 / 12 / 93 4 پی شنهاد یم شود از سامانه کنترل ک یفیت یا سامانهGIS با افزا شی تی ظرف آن ها استفاده شود و کارفرم ا کل ی ه اطالعات طرح را که متعلق به و ی است به شکل مد تیری شده در سامانه بارگذار ی دی نما. 9 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران آن و با درج اسام ی عوامل کل دی ی انجام کار .در پروژه باشد 3-1-6 - تضمین کیفیت مطالعات پدیدآوری 1-3-1-6 - کارفرما به عنوان متولی تضمین کیفیت مطالعات پدیدآوری می بایست متدولوژی انجام مطالعات را بررسی و در صورت نیاز اصالح .نماید 2-3-1-6 - با توجه به اهمیت پرداخت پیش پرداخت ،توصیه می گردد کارفرما قبل از شروع مطالعات، نسبت به پرداخت پیش پرداخت .قرارداد اقدام نماید 3-3-1-6 - مشاور می بایست در ابتدای مطالعات، ذینفعان پروژه را شناسایی نموده و گزارشی تحت عنوان ذینفعان پروژه تهیه .نماید این گزارش در طول انجام مطالعات می بایست .بروز گردد 4-3-1-6 - کارفرما می بایست بر اساس درخواست مشاور و گزارش ذینفعان، مشاور را به ذینفعان کلیدی پروژه معرفی نماید و مشاور می بایست نیازها و خواسته های ذینفعان را شناسایی نموده و در صورت صالحدید کارفرما در .مطالعات پدیدآوری منظور نماید 5-3-1-6 - چنانچه پس از معرفی مشاور به ذینفعان پروژه توسط کارفرما، هر یک از ذینفعان پروژه در بیان دقیق و شفاف نیازها و خواسته های ،خود کوتاهی نموده و یا همکاری الزم با مشاور مطالعات نداشته باشند در زمان اجرای پروژه حق هیچ گونه اعتراضی در خصوص نقص های احتمالی مطالعاتی .ناشی از این امر نخواهد داشت 6-3-1-6 - مشاور می بایست در ابتدای پروژه برنامه زمان بندی تفصیلی و ساختار شکست انجام مطالعات پدیدآوری را بر اساس نظرات و خواسته های کارفرما و سایر ذینفعان به روزآوری نموده و کارفرما به عنوان متولی تضمین کیفیت انحراف از برنامه زمان بندی و ساختار شکست مطالعات را کنترل نماید و با برگزاری جلسات منظم و ارائه راهکارهای مناسب از بروز انحرافات احتمالی جلوگیری .نماید 7-3-1-6 - چنانچه در حین انجام مطالعات، بخشی از مطالعات اضافه یا کم گردد، مشاور می بایست ظرف مدت یک هفته اقدام به به روزآوری برنامه زمان بندی و ساختار شکست مطالعات نموده و آن را به تائید .کارفرما برساند 8-3-1-6 - کارفرما می بایست فهر ست نفرات کلیدی مشاور مطالعات پدیدآوری را بر اساس اسناد قرارداد و نفرات تعیین شده در برنامه ریزی کیفیت، .کنترل نموده و در حین انجام مطالعات با برگزاری جلسات مستمر با مشاور، توانایی نفرات کلیدی را پایش نماید 9-3-1-6 - کارفرما می بایست با حضور و بازدید از دفتر کار مشاور و پایش تجهیزات و امکانات نرم افزاری و سخت افزاری مشاور از کیفیت و کفایت آن تجهیزات و امکانات اطمینان حاصل نماید و در صورت مشاهده نواقص احتمالی مراتب را به صورت مکتوب و با ذکر موارد به مشاور اعالم نماید. 10-3-1-6 - کارفرما جهت حصول به کیفیت مورد انتظار از مطالعات، باید جریان نقدینگی و پرداختی های مشاور را با ساختار شکست پروژه در قرارداد کنترل نماید و انحرافات به وجود آمده در پرداخت.ها را جبران نماید 11-3-1-6 - در ح ین انجام مطالعات توسط مشاور ، تمام ی اطالعات متعلق به کارفرما با ید در پوشه طرح مذکور در سامانه اطالعات ی طرح های عمران ی شهردار ی تهران بارگذار ی .شود 12-3-1-6 - تمام ی ( نظرات ارکان پروژه در طرح ازجمله اشتباهات و تغ یی رات پیش آمده دی ) با در سامانه یادشده ثبت گردد و قابل رهگیری .باشد 13-3-1-6 - توص یه می شود کارفرما در ح نی انجام مطالعات پد ی دآور ی شی و پ از ارجاع مطالعات به کم ون یسی ها ی رش ی پذ و تصو ی ب مربوطه، با تشک لی کارگروه های تخصص ی جاد ی و ا دسترس ی الزم به بانک اطالعات ی پروژه برا ی سازمان مشاور شهرداری تهران و مشاوران د گر ی (حسب مورد و با صالحد دی کارفرما)، فرآ ند ی انجام مطا لعات را بررس ی و کنترل نما دی و در صورت نیاز با در افت ی نظرات 10 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران ری سا مشاور نی ا نی اطم نان ی را حاصل نما ید که فرآ ند ی انجام مطالعات به درستی ط ی .شده است 4-1-6 - کنترل کیفیت مطالعات پدیدآوری 1-4-1-6 - مطالعات پد ی دآور ی بسته به نوع پروژه و مطابق با فرآ ی ندها ی موجود در دستورالعمل پذ رش ی و تصو بی طرح های عمران ی شهر ی تهران، با دی در کم ون یسی های رش ی پذ و تصو یب مطالعات پدیدآوری مربوط به پروژه موردبررسی و ارز ی اب ی قرار گ رد ی و به تصو بی آن کم ون یسی .برسد 2-4-1-6 - با توجه به مصوبه شورا ی اسالم ی شهر تهران ابالغی شماره10359 / 924 / 160 مورخ20 /6/ 86 با عنوان« الزام شهردار ی تهران به انجام مطالعات توج هی ی فن، اقتصاد ی، زیست محیطی ، فرهنگ ی و اجتماع ی و ارائه برنامه زمان بندی برا ی هی کل طرح ها و پروژه های شهردار ی تهران» م وارد مذکور با دی در مطالعات پد ی دآور ی لحاظ گردد و در هنگام درخواست تصو بی مطالعات، پ ی وست های ی فن، اقتصاد ی، ست یز محی یط، فرهنگ ی ، اجتماع ی و پدافند غ ی رعامل مه ی ضم مطالعات پد ی دآور ی .گردد تبصر ه5 : چنانچه جهت بررسی و تصویب مطالعات پدیدآوری، نیاز به تائید و تصویب نهادهای خارج از مجموعه شهرداری تهران باشد، این امر می بایست در اسناد ارجاع کار گنجانده شود و در صورت امکان از ن مایندگان دارای اختیار نهادهای مربوطه جهت شرکت در جلسات کمیسیون های پذیرش و تصویب مطالعات پدیدآوری دعوت به.عمل آید 3-4-1-6 - چنانچه درخواست تصو بی طرح ی به کم ون یسی رش ی پذ و تصو یب مطالعات پدیدآوری ارسال گردد و آن طرح به تصو ی ب ون یسی کم نرسد و قابل یت بازنگر ی زین نداشته باشد، در صورت تشخ صی ون یسی کم ی مبن بر بروز تخلف در انجام مطالعات، آن ون یسی کم یم تواند تخلف مشاور مربوطه را به نهادها ی ربط یذ گزارش نموده و تخلف معاونت تخصص ی ای منطقه مربوطه را ن یز به اداره کل رسیدگی به تخلفات اداری شهردار ی تهران ارجاع نما ید. توصیه می شود این مورد در شرایط قرارداد مشاور نیز گنجانده شود. 4-4-1-6 - توص یه می شود سازوکارها ی ی تنب یه و تشو یقی در حوزه مطالعات پد ی دآور ی یا جاد شود و ا ین سند بر اساس آن سازوکارها ی ایجادشده ، مبان ی هی تنب و تشو قی مشاوران و دستگاه های اجرا یی را تعر ی ف نما دی. تمام ی نظرات ارکان پروژه در طرح (ازجمله اشتباهات و تغ یی رات پیش آمده دی ) با نی در ا سامانه ثبت گردد و قابل رهگیری .باشد 2-6 - ها هی رو و دستورالعمل های تیری مد تیفیک دوره طراحی هی رو و دستورالعمل تیر مدی فیک تی دوره طراح ی نیز در چهار بخش موردبررسی قرارگرفته است. ابتدا کل ی ات ی از دوره طراح ی مطرح ده ی گرد پس و ازآن به برنامه ز ری ی یک یف،ت تضم نی یک تیف و کنترل ک ی تیف در دوره طراح ی .پرداخته خواهد شد 1-2-6 - کلیات دوره طراحی 6 - 2 - 1 - 1 - مطابق سند راهبرد ی نظام فن ی و اجرا یی شهردار ی تهران (سند1 - 1 - 1) 1 ، دوره طراح ی شامل طراح ی هی پا و تفص یل ی می باشد . 2-1-2-6 - طراح ی ی پا،ه مجموعه داده،ها اطالعات و داده های تخصص ی است که نحوه اجرا و تحقق طراح ی مفهوم ی ان ی را ب م ی کند دی و با شامل حداقل های مطرح شده در سند راهبردی نظام فن ی و اجرا یی شهردار ی تهران (سند1 - 1 - 1) 2 .باشد 3-1-2-6 - طراح ی تفص ی یل، عبارت است از فرآ ند ی ی که در آن، جزئ ات ی ساختارها ی طرح را طراح ی و مستندساز ی یم کنند دی و با 1 فی رد 2 بند الف ذ یل ماده3 - قلمرو و حدود کاربرد 2 حداقل های مطرح شده در بخش1 بند ب ذ یل ماده5 - مراحل دوره عمر طرح 11 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران شامل حداقل های مطرح شده در سند راهبردی نظام فن ی و اجرا یی شهردار ی تهران (سند1 - 1 - 1 ) 1 .باشد 6 - 2 - 1 - 4 - اصول و مع ی ارها ی دوره طراح ی ی با د منطبق بر سند راهبرد ی نظام فن ی و اجرا یی شهردار ی تهران (سند1 - 1 - 1 ) 2 .باشد 2-2-6 - برنامه ریزی کیفیت دوره طراحی 6 - 2 - 2 - 1 - مطابق با سند(1 - 1 - 1) 3 تنها طرح هایی که مطالعات پد ی دآور ی آن ها انجام شده و به تصو بی ون یسی کم رش ی پذ و تصو یب طرح ها رسی ده،اند مجاز به شروع دوره طراح ی .خواهند بود 2-2-2-6 - طراح ی طرح عمران ی (طراح ی هی پا و تفص دی ) با یلی بر اساس مفاد بند1 - 2 - 6 نیا راهنما .انجام شود 3-2-2-6 - شرح خدمات دوره طراحی (طراحی پایه و طراح ی تفصیلی ) و روش انجام آن با ید در سند دیگری که به ید ی تا و تصو یب شورا ی ی فن یم،رسد به طور کامل و جامع شرح داده شود . تبصره 6: تا زمان ته هی سند مذکور، کارفرما با ی د شرح خدمات موجود در سا ری اسناد شهردار ی تهران و در صورت نبود ، نشر ی ات سازمان برنامه و بودجه کشور .را مالک عمل قرار دهد 4-2-2-6 - کارفرما با دی ی تعر ف درست ی از پروژه و متدولوژ ی انجام طراح ی هی پا و تفص یلی داشته باشد و ا ین موارد را در اسناد ارجاع .کار قرار دهد 5-2-2-6 - با توجه به اهمیت انتخاب مشاور مناسب به عنوان ،رکن اصلی کیفیت طراحی کارفرما جهت انتخاب مشاور مناسب و دارای صالحیت برای خدمات با برآورد باالتر از نصاب معامالت متوسط شهرداری تهران، می بایست از ضوابط سند( 90 - 1 - 7) 4 استفاده نماید. 6-2-2-6 - توصیه می گردد جهت انتخاب مشاور مناسب و دارای صالحیت برای خدمات با برآورد کمتر از نصاب معامالت متوسط شهرداری تهران نیز ا ز ضوابط سند( 90 - 1 - 7 ) 5 استفاده گردد. 6 - 2 - 2 - 7 - بر اساس سند(1 - 1 - 1) 6 توصیه می گردد اولویت روش انتخاب مشاور در بخش طراحی پایه و تفصیلی، روش کیفیت- ق( یمتQCBS) باشد . 6 - 2 - 2 - 8 - کارفرما می بایست بر اساس نوع پروژه و اهمیت آن و همچنین بر اساس آیین نامه تشخیص صالحیت مشاوران7 ، تخصص .و پایه موردنیاز مشاور طراحی را تعیین نموده و در اسناد ارجاع کار قرار دهد 9-2-2-6 - کارفرما می بایست فهرست خروجی های طراحی اعم از اسناد و مدارک موردنیاز را بر اساس شرح خدمات مربوطه تدوین .نموده و در اسناد ارجاع کار قرار دهد 10-2-2-6 - کارفرما می بایست فهرست آیین نامه ها و استانداردهای مالک طراحی را به صورت شفاف و دقیق و بر اساس شرح .خدمات مربوطه تدوین نموده و در اسناد ارجاع کار قرار دهد نیا فهرست آ یی ن نامه ها و استانداردها و فهرست خروجی های ،طراحی مبنای کنترل کیفیت طراحی .خواهد بود 11-2-2-6 - در صورت عدم ارائه این فهرست در اسناد ارجاع کار توسط کارفرما، آخرین ویرایش آیین نامه ها و استانداردهای متداول 1 حداقل های مطرح شده در بخش2 بند ب ذ یل ماده5 - مراحل دوره عمر طرح. 2 ماده7 - اصول و ی مع ارها ی مطالعات و طراح ی طرح ها . 3 بند الف ذیل ماده7 - اصول و ی مع ارها ی مطالعات و طراح ی طرح ها . 4 سند راهنمای انتخاب مشاور به شماره 90 - 1 - 7 مورخ21 / 03 /7 139 . 5 سند راهنمای انتخاب مشاور به شماره 90 - 1 - 7 مورخ21 / 03 /7 139 . 6 بند ج ذ یل ماده12 - اصول و مع ی ارها ی خدمات مشاوره. 7 نامه ن یی آ شماره20637/ت28437 مورخ29 / 12 / 93 . 12 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران در پروژه های مربوطه قبل از تاریخ ارجاع کار ، می بایست .مالک عمل قرار گیرد 12-2-2-6 - کارفرما می بایست .برنامه زمانی کلی و ساختار شکست کلی طراحی را تهیه نموده و در اسناد ارجاع کار قرار دهد 13-2-2-6 - کارفرما می بایست منابع مالی طراحی را پیش بینی .و تعیین نموده و بر اساس ساختار شکست مربوطه پرداخت نماید 14-2-2-6 - کارفرما می بایست لیست دق یقی از رو ین ی انسان ی موردنیاز طراحی را در اسناد ار جاع قرار دهد و در زمان بررسی اسناد مشاوران به بررسی دقیق کارنامک این نفرات بپردازد. این فهرست می بایست در پیوست6 .قرارداد مشاور نیز قرار گیرد 15-2-2-6 - توصیه می گردد به منظور ایجاد وحدت رویه در تنظیم اسناد ارجاع کار، تمامی مناطق شهرداری تهران هماهنگی الزم را با سازمان مشاور شهرداری تهران جهت تنظیم اسناد ارجاع کار طراحی طرح های منطقه ای داشته .باشند 16-2-2-6 - کارفرما می بایست پس از عقد قرارداد مشاور تطابق نفرات کل دی ی مشاور منتخب را با نفرات موردنیاز ذکرشده در اسناد ارجاع کار کنترل نماید و این اطم نان ی را حاصل نما دی که افراد مناسب ی، طراحی و گزارش های طرح را ته یه م ی نمای ند . مطابق سند(1 - 1 - 1) 1 توصیه می گردد جهت مدیریت و نظارت بر مراحل طراحی، از خدمات مدیریت طرح یا واحدهای کنترل مهندسی استفاده گردد. 18-2-2-6 - ،در صورت استفاده از خدمات مدیریت طرح اصول و مع ی ارها ی آن دی با منطبق بر سند راهبرد ی نظام فن ی و اجرا یی شهردار ی تهران (سند1 - 1 - 1 ) 2 .باشد 19-2-2-6 - هرگونه تغییر در عوامل دی کل ی انجام کار توسط مشاور می بایست با هماهنگی و تائید .کارفرما باشد 20-2-2-6 - مشاور طراح در دوره طراح ی دی با تمام ی اطالعات پروژه را در پوشه طرح مذکور ثبت نما ید. 3-2-6 - تضم نی ک فی تی دوره طراحی 1-3-2-6 - کارفرما به عنوان متول ی تضم نی یک ف تی دوره طراح ی دی با پ شی از انجام طراح ی های موردن ی،از یط جلسه ای تمام ی افراد دی کل ی مشاور را دعوت نما دی و متدولوژ ی انجام هر کی از بخش های طراح ی و آیین نامه و استانداردهای مالک طراحی را با حضور نفرات مذکور بررس ی و تائید ی نما د. 2-3-2-6 - با توجه به اهمیت پرداخت پیش پرداخت ،توصیه می گردد کارفرما قبل از شروع طراحی ، نسبت به پرداخت پیش پرداخت .قرارداد اقدام نماید 3-3-2-6 - کارفرما می بایست بر اساس مطالعات پدیدآوری طرح، مشاور طراح را به تمامی ذینفعان پروژه معرفی نماید و مشاور می بایست نیازها و خواسته های .تکمیلی ذینفعان را شناسایی نموده و در طراحی منظور نماید 4-3-2-6 - چنانچه پس از معرفی مشاور به ذینفعان پروژه توسط کارفرما، هر یک از ذینفعان پروژه در بیان دقیق و شفاف نیازها و خواسته های ،خود کوتاهی نموده و یا همکاری الزم با مشاور طراح نداشته باشند در زمان اجرا ی پروژه حق ه چی گونه اعتراض ی در خصوص نقص ها ی احتمال ی طراحی ی ناش نی از ا امر نخواهد داشت . 5-3-2-6 - مشاور می بایست در ابتدای پروژه برنامه زمان بندی و ساختار شکست انجام طراحی های موردنیاز را بر اساس نظرات و خواسته های کارفرما و سایر ذینفعان به روزآوری نموده و کارفرما به عنوان متولی تضمین کیفیت انحراف از برنامه زمان بندی و ساختار شکست طراحی ها .را کنترل نماید و با برگزاری جلسات منظم و ارائه راهکارهای مناسب از بروز انحرافات احتمالی جلوگیری نماید 6-3-2-6 - چنانچه در حین انجام طراحی، بخشی از شرح خدمات اضافه یا کم گردد، مشاور می بایست ظرف مدت یک هفته اقدام به بروزآوری برنامه زمان بندی و ساختار شکست طراحی نموده و آن را به تائید .کارفرما برساند 7-3-2-6 - کارفرما می بایست فهرست نفرات کلیدی مشاور طراح را بر اساس اسناد قرارداد و نفرات تعیین شده در برنامه ریزی .کیفیت، کنترل نموده و در حین انجام طراحی با برگزاری جلسات مستمر با مشاور، توانایی نفرات کلیدی را پایش نماید 8-3-2-6 - کارفرما می بایست با پایش تجهیزات و امکانات سخت افزاری و نرم افزاری مشاور از کیفیت آن تجهیزات و امکانات 1 بند ی ذیل ماده7 - اصول و ی مع ارها ی مطالعات و طراح ی طرح ها . 2 ماده11 - اصول و ی مع ارها ی مدیریت طرح. 13 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران .اطمینان حاصل نماید 9-3-2-6 - کارفرما جهت حصول به کیفیت مورد انتظار از مطالعات، باید جریان نقدینگی و پرداختی های مشاور را با ساختار شکست پروژه در قرارداد کنترل نماید و انحرافات به وجود آمده در پرداخت.ها را جبران نماید 10-3-2-6 - کارفرما موظف است بسته به نوع و شرا طی هر پروژه نسبت به بازنگر ی شرح خدمات موردن از ی طراح ی هی پا و تفص یل ی طرح اقدام نما ید . 11-3-2-6 - در ح نی انجام طراح ی توسط مشاور ، تمام ی اطالعات با دی در پوشه طرح مذکور در سامانه اطالعات ی طرح های عمران ی شهردار ی تهران بارگذار ی .شود 12-3-2-6 - تمام ی ( نظرات ارکان پروژه در طرح ازجمله اشتباهات و تغ یی رات پیش آمده دی ) با نی در ا سامانه ثبت گردد و قابل رهگیری .باشد 13-3-2-6 - توص هی یم شود کارفرما در ح نی انجام طراح ی هی پا و تفص یلی و پ ی ش از ارجاع طراح ی به کمیسیون های بررسی و تصو بی مربوطه، با تشک لی کارگروه های تخصص ی جاد ی و ا دسترس ی الزم به بانک اطالعات ی پروژه برا ی سازمان مشاور شهرداری تهران و مشاوران د گر ی (حسب مورد و با صالحد دی کارفرما)، فرآ ند ی انجام ط ی راح را بررس ی و کنترل نما ید و در صورت نیاز با در افت ی نظرات سا ری مشاور نی نیا اطم نان ی را حاصل نما دی که فرآ ند ی انجام طراح ی به درستی ط ی شده است . 4-2-6 - کنترل یک تیف دوره طراحی 1-4-2-6 - جهت بررس ی و تصو بی طراح ی پا هی و تفص یلی دی با دو کم ون یسی «تحت عناوین بررسی و تصو بی طراح ی هی پا» و «بررسی و تصو بی طراح ی تفص ی یل» تشک یل .شود 2-4-2-6 - اعضا و ساختار ا نی دو کم یسی ،ون نحوه برگزاری جلسات آن، پ ی وست های موردن از ی طراح ی ، آیین نامه داخل ی، سازوکارها ی تصم ر گی می ی و چگونگ ی بررسی و تصو بی طراح ی نی در ا کمیسیون ها در دستورالعمل ی مجزا توسط معاونت فن ی و عمران ی شهردار ی تهران ته هی شده و به تائید و تصو بی شورا ی ی فن می .رسد تبصره7 : توصیه می گردد ،تا زمان تهیه دستورالعمل فوق طراح ی هی پا و تفص یلی طرح های عمران ی شهر ی تهران با هماهنگی سازمان مشاور فن ی و مهندس ی شهر تهران انجام گردد و به تائید نیا .سازمان برسد 3-4-2-6 - طراح ی هی پا و تفص ی یل بسته به نوع پروژه، با دی در کم ون یسی های بررسی و تصو یب مربوط به پروژه موردبررسی و ارز ی اب ی قرار گ رد ی و به تصو بی آن کم ون یسی .برسد تبصره8 : چنانچه جهت بررسی و تصویب طراحی ، نیاز به تائید و تصویب نهادهای خارج از مجموعه شهرداری تهران باشد، این امر می بایست در اسناد ارجاع کار گنجانده شود و در صورت امکان از نمایندگان دارای اختیار نهادهای مربوطه جهت شرکت در جلسات کمیسیون های بررسی و تصویب طراحی .دعوت به عمل آید 4-4-2-6 - چنانچه درخواست تصو بی طراح ی به کم ون یسی بررسی و تصو بی ارسال گردد و آن طرح به تصو بی ون یسی کم نرسد و ی قابل ت بازنگر ی زین نداشته باشد، در صورت تشخ صی ون یسی کم ی مبن بر بروز تخلف در انجام طراح ی، آن کم ون یسی یم تواند تخلف مشاور مربوطه را به نهادها ی ربط یذ گزارش نموده و تخلف معاونت تخصص ی ای منطقه مربوطه را ن یز به اداره کل رسیدگی به تخلفات ادار ی شهردار ی تهران ارجاع نما دی. توصیه می شود .این مورد در شرایط قرارداد مشاور نیز گنجانده شود 5-4-2-6 - توص یه می شود سازوکارها ی ی تنب یه و تشو یقی در دوره طراح ی ا جاد ی شود و ا ی ن سند بر اساس آن سازوکارها ی ایجادشده ، مبان ی هی تنب و تشو قی مشاوران و دستگاه های اجرا یی را تعر فی دی نما. 6 - 2 - 4 - 6 - مطابق سند(1 - 1 - 1) 1 شروع اجرای پروژه منوط به تهیه اسناد ضروری و باالدستی طرح (حداقل اسناد پدیدآوری و 1 بند ب ذ یل ماده8 - اصول و مع ی ارها ی اجرا ی طرح ها. 14 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران طراحی پایه در روش طرح و ساخت، و اسناد پدیدآوری، طراحی پایه و طراحی تفصیلی در سایر روش ها )ی اجرای طرح می باشد . ارکان، وظا فی و مسئول ی ها ت 1-7 - ارکان مدیریت کیفیت مطالعات و طراحی پروژه برای دستیابی به اهداف مدیریت کیفیت مطالعات و طراحی پروژه ها ی عمرانی، ضروری است که ساختار پروژه و نهاد های مشارکت کننده در آن به خوبی .تشریح شوند. نقش و مسئولیت نهادها باید بر مبنای اهداف سازمان طرح و پروژه تعریف شود نگاه این سند به بخش های مختلف مدیریت کیفیت مطالعات ، نگاه پروژه محور است . به عبارتی برای هر پروژه به صورت مجزا تیم های خاصی برای بخش های مدیریت کیفیت مطالعات تعریف می گردد و نیازی به تشکیل یک واحد مجزا برای اجزای مدیریت کیفیت مطالعات در مجموعه ی ستادی شهرداری تهران ن می باشد. جهت جلوگیری از تداخل وظایف و مسئولیت های بخش های مدیریت کیفیت مطالعات با سایر بخش های شهرداری تهران، کارفرما می بایست در زمان انعقاد قرارداد وظایف هر بخش را با کمترین تداخل .تدوین نماید ارکان مدیریت کیفیت مطالعات پروژه های عمرانی شهری تهران عبارت اند :از 1-1-7 - :کارفرما شخص ی یت حقوق ی است که قرارداد را امضا کند یم و انجام خدمات موضوع قرارداد را به مهندس مشاور واگذار م دی نما ی . جانش نان ی قانون ی و نما ی ندگان .مجاز کارفرما، در حکم کارفرما هستند دستورها و مدارکی که به وسیله ،نماینده کارفرما در محدوده اختیارات تفویض شده به وی، به مهندس مشاور ابالغ می شود ، در حکم ابالغ کارفرماست. بدیهی است با تغییر نماینده کارفرما، دستورهای ابالغ شده و یا مدارک امضاشده به وسیله .نماینده قبلی، معتبر است جهت شفاف سازی نقش ها و وظایف نمایندگان کارفرما، به تعریف این نمایندگان پرداخته خواهد شد . 2-1-7 - :مشاور شخص حقوق ی ای یقی حق است که برا ی انجام مطالعات، طراح ی و ارائه خدمات فن ی ، در چارچوب اخت ارات ی تعیین شده در اسناد و مدارک قرارداد منعقده با کارفرما به کار گرفته م ی شود. 3-1-7 - کمیسیون های :پذیرش و تصویب مطالعات و طراحی مجموعه ای از ا شخ ا ص حقوق ی ی ا قی حق ی هستند که برا ی تائید و تصویب مطالعات، طراح ی و خدمات فن ی ارائه شده توسط مشاور، در چارچوب اخت ارات ی تعیین شده در دستورالعمل ها ی مربوطه اقدام می نمایند . 2-7 - وظایف و مسئولیت های ارکان برنامه ریزی کیفیت مطالعات و طراحی پروژه اهم وظایف ارکان برنامه ریزی کیفیت مطالعات پروژه مشتمل بر کارفرما و :مشاور عبارت است از 1-2-7 - اهم وظایف کارفرما 1-1-2-7 - جمع بندی آغازین از اطالعات پروژه و تشکیل بانک اطالعاتی پروژه 2-1-2-7 - تصویب فرآیند ارزیابی کیفی و فهرست کوتاه مشاوران پروژه 3-1-2-7 - تصویب فرآیند ارزیابی فنی مشاوران پروژه 4-1-2-7 - تصویب الزامات تأثیرگذار بر پروژه 5-1-2-7 - تعیین شرح خدمات موردنیاز مطالعات و طراحی 6-1-2-7 - تعیین خروجی های مطالعات و گنجاندن آن در اسناد ارجاع کار 7-1-2-7 - تعیین فهرست آیین نامه ها و استانداردهای موردنیاز مطالعات و طراحی 8-1-2-7 - تشکیل و هدایت جلسات تعیین سطح کیفیت مطالعات پروژه با مشارکت مشاور و بهره بردار 15 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران 9-1-2-7 - انتخاب و عقد قرارداد با مشاوران پروژه با در نظر گرفتن صالحیت این عوامل برای ایفای نقش خود در مدیریت کیفیت مطالعات پروژه 10-1-2-7 - تصویب ساختار شکست و برنامه زمان بندی تفصیلی پروژه و تعیین و تصویب زمان و روش پرداخت حق الزحمه .انجام کار 11-1-2-7 - .کنترل وجود مطالعات پدیدآوری قبل از شروع دوره طراحی 2-2-7 - اهم وظایف مشاور 1-2-2-7 - ا رائه نفرات کلیدی مطالعات و طراحی پروژه 2-2-2-7 - تهیه ساختار شکست و برنامه زمان بندی تفصیلی پروژه 3-2-2-7 - ارائه متدولوژی انجام مطالعات و طراحی 4-2-2-7 - مطالعات ذینفعان پروژه شامل تأثیرات ذینفعان بر پروژه و ری رپذ ی تأث ی ذینفعان از آن 5-2-2-7 - تکمیل بانک اطالعاتی پروژه تا انتهای قرارداد 6-2-2-7 - تهیه فهرست الزامات تأثیرگذار بر پروژه 3-2-7 - اهم وظایف کمیسیون پذیرش و تصویب مطالعات و طراحی 1-3-2-7 - ارائه شرایط و دستورالعمل نحوه انجام مطالعات و طراحی 2-3-2-7 - ارائه دستورالعمل شرایط پذیرش و تصویب مطالعات و طراحی 3-7 - وظایف و مسئول ی ها تی ارکان تضمین کیفیت مطالعات پروژه کارفرما متولی تشکیل تیم تض م ین کیفیت می باشد و مسئولیت تصمیم های تیم تضمین کیفیت در مطالعات پروژه به عهده کارفرما است . همچنین کارفرما می تواند بر اساس بندهای قراردادی، تیم تضمین کیفیت را نسبت به تصمیمات و نظراتش بازخواست نماید و آن تصمیمات و نظرات را مورد ارزیابی قرار دهد. بر اساس بندهای قراردا د ی اهم وظایف ارکان تضمین کیفیت پروژه مشتمل بر کارفرما و مشاور عبارت اند :از 1-3-7 - اهم وظایف کارفرما 1-1-3-7 - ارائه اسناد مربوط به برنامه ریزی کیفیت به ت یم تضمین کیفیت 2-1-3-7 - تشکیل تیم تضمین کیفیت و ابالغ احکام و کلیه تأییدهای الزم 3-1-3-7 - نظارت مدیریتی بر ثبت اطالعات میت تضمین کیفیت در بانک اطالعاتی پروژه 4-1-3-7 - پشتیبانی راهبردی از فعالیت های تیم تضمین کیفیت 5-1-3-7 - بررسی و تصویب درخواست تیم تضمین کیفیت مبنی بر تغییرات احتمالی 2-3-7 - اهم وظایف مشاور 1-2-3-7 - اجرای کلیه ی فعال ها ت ی مربوط به تضمین پروژه 2-2-3-7 - شرکت در جلسات مورد درخواست کارفرما جهت تدوین نقشه راه و متدولوژی انجام مطالعات 3-2-3-7 - رعایت دستورالعمل ها ی تولیدشده در فرآیند تضمین کیفیت 4-2-3-7 - ارائه گواهی نامه مهارت های مورد درخواست تیم تضمین کیفیت 5-2-3-7 - درخواست تغییرات احتمالی در روش ها و استانداردهای مطالعات در صورت نیاز 16 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران 4-7 - وظایف، اختیارات و مسئول ی ها تی ارکان کنترل کیفیت مطالعات پروژه اهم وظایف ارکان کنترل کیفیت مطالعات پروژه مشتمل بر کارفرما، مشاور، پیمانکار عبارت اند :از 1-4-7 - اهم وظایف کارفرما 1-1-4-7 - ابالغ کلیه احکام نهادهای درگیر در امر کنترل کیفیت 2-1-4-7 - اعمال پاداش و جرائم در صورت وضعیت های مشاور 3-1-4-7 - ارائه نقطه نظر در خصوص مطالعات طرح ها 4-1-4-7 - پ گی ری ی در خصوص روند پذ رش ی و تصو یب مطالعات 2-4-7 - اهم وظایف مشاور 1-2-4-7 - انجام تمامی شرح خدمات مطالعات و طراحی 2-2-4-7 - ارسال اسناد مطالعات یت به م تضمین کیفیت 3-2-4-7 - برگزاری جلسات با کارفرما و ارائه مطالعات انجام شده 4-2-4-7 - دفاع از مطالعات و طراحی های صورت گرفته در کمیسیون پذیرش و تصویب طرح ها 3-4-7 - اهم وظایف کمیسیون پذیرش و تصویب مطالعات و طراحی 1-3-4-7 - رش ی پذ و تصو یب یا رد مطالعات و طراحی 2-3-4-7 - اعالم نواقص و موارد قابل تکمیل مطالعات و طراح ی جهت اصالح 3-3-4-7 - ارجاع مطالعات مصوب شده به کارفرما 5-7 - شایستگی ارکان پروژه شایستگی عبارت است از مجموعه دانش، مهارت ها، خصوصیات شخصیتی، عالیق، تجربه ها و توانمندی های مرتبط با شغل که دارنده آن ها را قادر م ی سازد .در سطحی باالتر از حد متوسط به ایفای مسئولیت بپردازد درواقع شایستگی ها الگویی را ارائه می کنند که نشان دهنده ی شخصی با عملکرد برتر در شغل محوله است. 1-5-7 - موارد پیشنهادی به کارفرما جهت مدنظر قراردادن در ارزیابی شایستگی کارکنان پروژه 1-1-5-7 - داشتن دانش نظری و فنی الزم در حوزه تخصصی (مانند تسلط هب نشریه101 منتشره توسط سازمان برتامه و بودجه کشور و سایر نشریات مرتبط در حوزه راه سازی ) 2-1-5-7 - داشتن تجربه کافی و سابقه کار الزم در حوزه کیفیت و سابقه انجام اقدامات مؤثر در بهبود کیفیت مطالعات طرح های عمرانی (مانند سابقه حدود5 سال در مطالعات طرح)های عمرانی 3-1-5-7 - داشتن شخصیتی نکته سنج، دقیق و خالق (مانند انجام آزمونMBTI یا آزمونBELBIN در خصوص شناسایی فاکتورهای شخصیتی یا نقش)های اجرایی افراد موردنیاز 4-1-5-7 - ارائه مستندات الزم مبنی برداشتن توانایی های فوق (مانند ارائه کارنامک) در حوزه مدیریت کیفیت مطالعات بررسی و کنترل شایستگی ارکان پروژه در دو بخش زیر صورت می .گیرد 2-5-7 - شایستگی عوامل تضمین کیفیت و کنترل کیفیت کارفرما موظف است به منظور اطمینان از کیفیت پروژه، شایستگی عوامل .تضمین کیفیت و کنترل کیفیت را کنترل نماید 17 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران 3-5-7 - شایستگی کارکنان کلیدی پروژه 1-3-5-7 - یت م تضمین کیفیت باید شایستگی کارکنان کلیدی پروژه را بر اساس موارد فوق بررسی نم.اید 2-3-5-7 - کارفرما موظف است پیگیری های الزم برای کنترل دوره ها ی ضروری جهت اطمینان از شایستگی موردنیاز کارکنان کلیدی پروژه را .انجام دهد 3-2-5-7 - دستورالعمل تعیین شایستگی عوامل و مشاوران مدیریت کیفیت مطالعات در طرح های عمرانی شهری تهران می بایست توسط معاونت فنی و عمرانی شهرداری تهران تهیه گردد. 18 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران پیوست الف- بازبینه ی مدیریت کیفیت مطالعات و طراحی طرح های عمرانی شهری تهران در این پیوست بازبینه های مدیریت کیفیت و طراحی طرح های عمرانی شهری تهران به تفکیک برنامه ریزی .کیفیت، تضمین کیفیت و کنترل کیفیت جهت تسهیل در استفاده از سند حاضر ارائه گردیده است 19 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران جدول1 :بازب ی نه ی برنامه ریزی تیفیک مطالعات پد ی دآور ی ردیف شرح مسئول انجام عدم انجام 1 بررسی تطابق نیاز اعالم شده با اسناد باالدستی و برنامه پنج ساله توسعه شهر تهران معاونت برنامه ری ز ی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورا 2 در صورت عدم تطابق نیاز اعالم شده با اسناد باالدستی و برنامه5 ساله توسعه شهر تهران، بررسی اینکه طرح جز ضرورت های شهرداری قرار دارد یا خیر؟ معاونت برنامه ری ز ی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورا 3 در صورت عدم تطابق نیاز اعالم شده با اسناد باالدستی و برنامه5 ساله توسعه شهر تهران و عدم تشخیص طرح به عنوان ضرورت های شهرداری، مستندسازی در بانک اطالعاتی مطالعات پدیدآوری طرح های عمرانی انجام گیرد معاونت برنامه ری ز ی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورا 4 ارائه کامل شرح خدمات مطالعات پدیدآوری کارفرما 5 تدوین متدولوژی انجام مطالعات پدیدآوری در اسناد ارجاع کار کارفرما 6 تدوین فرایندها ی انجام مطالعات و تعیین پیش نیازهای هر مرحله از مطالعات کارفرما 7 تعیین تخصص و پایه موردنیاز مشاور بر اساس نوع پروژه و اهمیت کارفرما 8 ارائه فهرست خروجی های مطالعات پدیدآوری کارفرما 9 ارائه فهرست آیین نامه ها و استانداردهای مالک مطالعات کارفرما 10 تهیه برنامه زمانی کلی و ساختار شکست کلی مطالعات پدیدآوری کارفرما 11 مشخص نمودن روش تأمین مالی مطالعات پدیدآوری و چگونگی پرداخت کارفرما 12 ارائه فهرست دقیق عوامل کلیدی موردنیاز مطالعات پدیدآوری کارفرما 13 بررسی اسناد و کارنامک عوامل کلیدی مشاور حین ارجاع کار کارفرما 14 انتخاب مشاور دارای صالحیت بر اساس ضوابط سند7 - 1 - 90 کارفرما 15 بررسی تطابق عوامل کلیدی با نفرات موردنیاز در اسناد بعد از عقد قرارداد با مشاور کارفرما 16 هماهنگی و دریافت تائید از کارفرما در صورت نیاز به تغییر عوامل کلیدی مشاور مشاور 17 تدوین و ارائه متدولوژی دقیق انجام مطالعات پدیدآوری و کسب تأییدیه کارفرما مشاور 18 مشخص نمودن نحوه و زمان پرداخت های قرارداد مطابق ساختار شکست مطالعات کارفرما 19 تعریف پوشه طرح در سامانه اطالعاتی طرح های عمرانی شهرداری تهران یا سامانه های جایگزین به نحوی که قابلیت دسترسی همه ارکان پروژه مشخص باشد معاونت برنامه ری ز ی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورا 20 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران جدول2: بازب ی نه ی تضم نی یک تیف مطالعات ی پد دآور ی ردیف شرح مسئول انجام عدم انجام 1 بررسی متدولوژی انجام مطالعات و اصالح آن در صورت نیاز کارفرما 2 شناسایی ذینفعان پروژه و تهیه گزارش از آنان و همچنین به روزآوری در طول پروژه مشاور 3 معرفی مشاور به ذینفعان کلیدی پروژه کارفرما 4 شناسایی نیازها و خواسته های ذینفعان و در صورت صالحدید کارفرما، منظور نمودن نظرات ذینفعان در مطالعات پدیدآوری مشاور 5 بیان دقیق و شفاف نیازها و خواسته های ذینفعان و همکاری آنان با مشاور ذینفعان پروژه 6 به روزآوری برنامه زمان بندی تفصیلی و ساختار شکست انجام مطالعات پدیدآوری بر اساس نظرات و خواسته های کارفرما و ذینفعان مشاور 7 کنترل انحراف از برنامه زمان بندی و ساختار شکست مطالعات و برگزاری جلسات منظم و ارائه راهکار مناسب جهت جلوگیری از بروز انحرافات احتمالی کارفرما 8 به روزآوری برنامه زمان بندی و ساختار شکست مطالعات پدیدآوری و اخذ تائید کارفرما در صورت اضافه یا کم شدن بخشی از مطالعات مشاور 9 کنترل لیست نفرات کلیدی مشاور و برگزاری جلسات مستمر برای پایش توانایی نفرات کلیدی کارفرما 10 حضور و بازدید از دفتر کار مشاور و پایش تجهیزات و امکانات نرم افزاری و سخت افزاری مشاور و اعالم مکتوب نواقص احتمالی به مشاور کارفرما 11 کنترل جریان نقدینگی و پرداختی های مشاور با ساختار شکست پروژه و جبران انحرافات به وجود آمده در پرداخت ها کارفرما 12 بارگذاری اطالعات متعلق به کارفرما در پوشه طرح مذکور در سامانه اطالعاتی طرح های عمرانی شهرداری تهران مشاور/ کارفرما 13 ثبت تمام نظرات ارکان پروژه در طرح شامل اشتباهات و تغییرات پیش آمده در سامانه مشاور/ کارفرما 14 تشکیل کارگروه های تخصصی و ایجاد دسترسی به بانک اطالعاتی پروژه برای سازمان مشاور شهرداری تهران و مشاوران دیگر (حسب مورد و با صالحدید کارفرما) در حین انجام مطالعات برای بررسی و کنترل فرایند انجام مطالعات پیش از ارجاع به کمیسیون های پذیرش و تصویب کارفرما 21 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران جدول3 :بازب ی نه ی کنترل ک ی تیف مطالعات پد ی دآور ی ردیف شرح مسئول انجام عدم انجام 1 بررسی و ارزیابی مطالعات پدیدآوری کمیسیون پذیرش و تصویب مطالعات پدیدآوری 2 تصویب مطالعات پدیدآوری کمیسیون پذیرش و تصویب مطالعات پدیدآوری 3 ضمیمه نمودن پیوست های ،فنی، اقتصادی زیست محیطی ، فرهنگی، اجتماعی و پدافند غیرعامل مشاور 4 گنجاندن تائید ، و تصویب نهادهای خارج از مجموعه شهرداری تهران برای بررسی و تصویب مطالعات در اسناد در صورت نیاز کارفرما 5 گزارش تخلف مشاور مربوطه به نهادهای ذیربط در صورت تشخیص کمیسیون مبنی بر بروز تخلف کمیسیون پذیرش و تصویب مطالعات پدیدآوری 6 ارجاع تخلف معاونت تخصصی یا منطقه به اداره کل رسیدگی به تخلفات اداری شهرداری تهران در صورت تشخیص بروز تخلف کمیسیون پذیرش و تصویب مطالعات پدیدآوری 7 تعریف سازوکارهای تنبیهی و تشویقی مشاوران و سایر ارکان مطالعات کارفرما 8 ( ثبت تمامی نظرات ارکان پروژه در طرح ازجمله اشتباهات و تغییرات پیش آمده ) و ایجاد امکان ره گیری در سامانه کارفرما 22 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران جدول4 :بازب ی نه ی برنامه ریزی تیفیک طراح ی ردیف شرح مسئول انجام عدم انجام 1 کنترل تصویب مطالعات پدیدآوری کارفرما 2 ارائه شرح کامل و جامع خدمات دوره طراحی کارفرما 3 تعریف متدولوژی انجام طراحی پایه و تفصیلی در اسناد ارجاع کار کارفرما 4 تدوین فرایندها ی انجام طراحی و تعیین پیش نیازهای هر مرحله کارفرما 5 ارائه فهرست خروجی های طراحی اعم از اسناد و مدارک موردنیاز کارفرما 6 ارائه فهرست آیین نامه ها و استانداردهای مالک طراحی کارفرما 7 ارائه برنامه زمانی کلی و ساختار شکست کلی طراحی کارفرما 8 تعیین برنامه مالی طراحی و پرداخت بر اساس ساختار شکست کارفرما 9 ارائه لیست دقیق نیروی انسانی موردنیاز در اسناد ارجاع کار کارفرما 10 بررسی اسناد و کارنامک عوامل کلیدی مشاور حین ارجاع کار کارفرما 11 انتخاب مشاور دارای صالحیت و تعیین تخصص و پایه موردنیاز کارفرما 12 کنترل تطابق نفرات کلیدی مشاور با نفرات موردنیاز پس از عقد قرارداد کارفرما 13 تدوین و ارائه متدولوژی دقیق انجام طراحی و کسب تأییدیه کارفرما مشاور 14 مشخص نمودن نحوه و زمان پرداخت ای ه قرارداد مطابق ساختار شکست طراحی کارفرما 15 هماهنگی و تائید از کارفرما برای ایجاد هرگونه تغییر در عوامل کلیدی انجام کار مشاور مشاور 16 ثبت تمامی اطالعات پروژه در پوشه طرح در دوره طراحی مشاور 23 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران جدول5 :بازب ی نه ی تضم نی یک تیف طراح ی ردیف شرح مسئول انجام عدم انجام 1 بررسی و تائید متدولوژی انجام هریک از بخش های طراحی و آیین نامه و استانداردهای مالک طراحی با حضور تمامی افراد کلیدی مشاور کارفرما 2 معرفی مشاور طراح به ذینفعان پروژه کارفرما 3 شناسایی نیازها و خواسته های تکمیلی ذینفعان و منظور نمودن آن در طراحی مشاور 4 به روزآوری برنامه زمان بندی و ساختار شکست انجام طراحی بر اساس نظرات و خواسته های کارفرما و سایر ذینفعان مشاور 5 کنترل انحر ا ف از برنامه زمان بندی و ساختار شکست طراحی با برگزاری جلسات منظم و ارائه راهکار مناسب جهت جلوگیری از بروز انحرافات احتمالی کارفرما 6 به روزآوری برنامه زمان بندی و ساختار شکست طراحی و کسب تأییدیه کارفرما در صورت اضافه یا کم شدن بخشی از شرح خدمات مشاور 7 کنترل لیست نفرات کلیدی مشاور و پایش توانایی نفرات کلیدی با برگزاری جلسات مستمر کارفرما 8 پایش و کنترل کیفیت تجهیزات و امکانات سخت افزاری نرم و افزاری مشاور کارفرما 9 کنترل جریان نقدینگی و پرداختی های مشاور با ساختار شکست پروژه و جبران انحرافات به وجود آمده در پرداخت ها کارفرما 10 بازنگری شرح خدمات موردنیاز طراحی پایه و تفصیلی طرح بسته به نوع و شرایط پروژه کارفرما 11 بارگذاری تمامی اطالعات در پوشه طرح در سامانه از اطالعاتی طرح های عمرانی شهرداری تهران مشاور/ کارفرما 12 ثبت و ایجاد قابلیت ره گیری تمامی نظرات ارکان پروژه در سامانه مشاور/ کارفرما 13 تشکیل کارگروه های تخصصی و ایجاد دسترسی به بانک اطالعاتی پروژه برای سازمان مشاور شهرداری تهران و )مشاوران دیگر (حسب مورد و با صالحدید کارفرما در حین انجام طراحی برای بررسی و کنترل فرایند انجام طراحی پیش از ارجاع به کمیسیون های بررسی و تصویب طراحی کارفرما 24 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران جدول6 :بازب ی نه ی کنترل ک ی تیف طراح ی ردیف شرح مسئول انجام عدم انجام 1 تشکیل دو کمیسیون بررسی و تصویب طراحی پایه و طراحی تفصیلی کمیسیون بررسی و تصویب طراحی 2 تهیه دستورالعمل سازوکار تصمیم گیری و چگونگی بررسی و تصویب طراحی در کمیسیون ها معاونت فنی و عمرانی شهرداری تهران 3 بررسی و ارزیابی و تصویب طراحی پایه و تفصیلی در کمیسیون کمیسیون بررسی و تصویب طراحی 4 گنجاندن تائید و تصویب نهادهای خارج از مجموعه شهرداری تهران برای بررسی و تصویب طراحی ،در اسناد در صورت نیاز کارفرما 5 گزارش تخلف مشاور مربوطه به نهادهای ذیربط در صورت تشخیص کمیسیون مبنی بر بروز تخلف کمیسیون بررسی و تصویب طراحی 6 ارجاع تخلف معاونت تخصصی یا منطقه به اداره کل رسیدگی به تخلفات اداری شهرداری تهران در صورت تشخیص بروز تخلف کمیسیون بررسی و تصویب طراحی 7 تعریف سازوکارهای تنبیهی و تشویقی مشاوران و سایر ارکان طراحی کارفرما 8 تهیه اسناد ضروری و باالدستی طرح برای اجرای پروژه مشاور 25 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران پیوست أ - راهنما ی ترس می مدل ی ها فرآ ی ند ی ( BPMN ) عنوان شکل کاربرد بدون نوع نمایش آغاز فر آ یندی که نحوه شروع آن تعریف نشده باشد. همواره زیر فرآیندها با این نوع رویداد آغاز می شوند. رویداد میانی رویداد خاصی را نشان می .دهد ساده نمایش رویدادی که جریان فر آ یند در آنجا بدون هیچ نوع خاصی به پایان رس ی ده است. همواره زیر فر آ یندها با این نوع رویداد پایان می یابند. بدون نوع نمایش یک وظیفه یا فعالیت عمومی یا تعریف نشده است. تصمیم نمایش وظیفه یا فعالیتی که به تصمیم گیری منتهی می شود. (فقط و فقط یکی از مسیرهای خروجی از آن فعال خواهد شد). انحصاری نمایش تفکیک یا ترکیب مسیر انحصاری در فرآیند بسته به داده به دست آمده از فعالیت قبل کاربرد دارد. (فقط و فقط یکی از مسیرها به واسطه داده حاصل شده از فعالیت قبل فعال خواهد شد). موازی نمایش تفکیک یا ترکیب مسیر موازی در فرآیند کاربرد دارد ( . همه مسیرها به واسطه اطالعات به دست آمده از فعالیت قبل فعال خواهد شد). استخر نمایش شرکت کنندگان در فرآیند که با یک رویداد آغاز و پس ازآن جام مراحلی از فعالیت ها، دروازه ها و ... با یک رویداد پایان می پذیرد. توالی فعالیت ها برای نمایش توالی میان فعالیت ،ها دروازه ها و رویدادهای فرآیند در یک استخر کاربرد دارد. گردش داده ها برای نمایش جریان ارتباطی میان دو استخر کاربرد دارد. 26 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند شماره: ۱-۸-۶۵۱ شورای نی سهرداری تهران پیوست ب - نمودارهای گردش کار مدیریت کیفیت طرح‌های عمرانی -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران یر ب یر تعیین نفرات کلیدی موردنیاز پروژه تدوین متدولوژی انجام مطالعات پدیدآوری تدوین فرایندها و پیش نیازهای مطالعات ارائه شرح کامل خدمات مطالعات پدیدآوری ارائه فهرست خروجی های مطالعات تهیه برنامه زمانی و ساختار شکست کلی مطالعات مشخص نمودن روش تامین مالی مطالعات و چگونگی پرداخت انتخاب و عقد قرارداد با مشاور بررسی متدولوژی انجام مطالعات و تطابق نفرات کلیدی با نفرات مورد نیاز تدوین و ارائه متدولوژی دقیق انجام مطالعات پدیدآوری مشخص نمودن نحوه و زمان پرداخت پیش پرداخت و سایر پرداخت ها تعریف پوشه طرح در سامانه بررسی تطابق نیاز اعالم شده با اسناد باالدستی و برنامه توسعه5 ساله شهر تهران آیا طرح جز ضرورت های شهرداری تهران است؟ مستند سازی در بانک اطالعاتی مطالعات پدیدآوری طرح های عمرانی تعیین تخصص و پایه مورد نیاز مشاور ب معرفی اصالح نفرات کلیدی مشاور شروع انجام مطالعات ارائه فهرست آیین نامه ها و استانداردهای مالک مطالعات شکل2 : فرایند برنامه ریزی تیفیک مطالعات پد ی دآور ی 28 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران بررسی متدولوژی انجام مطالعات شناسایی ذینفعان پروژه بروزآوری برنامه زمان بندی و ساختار شکست براساس نظرات و خواسته های کارفرما و ذینفعان بیان دقیق و شفاف نیازها و خواسته ها کنترل انحراف از برنامه زمان بندی و ساختار شکست کنترل فهرست نفرات کلیدی مشاور بازدید از دفترکار مشاور و پایش تجهیزات و امکانات نرم افزاری و سخت افزاری کنترل جریان نقدینگی و پرداختی های مشاور با ساختار شکست پروژه بارگذاری اطالعات در پوشه طرح در سامانه تشکیل کارگروه تخصصی و ایجاد بانک اطالعاتی برای سازمان مشاور شهرداری تهران و مشاوران دیگر برای بررسی و کنترل فرایند انجام مطالعات پیش از ارجاع به کمیسیون های پذیرش و تصویب معرفی مشاور به ذینفعان پروژه ارائه گزارش مطالعات ذینفعان بازنگری شرح خدمات مورد نیاز مطالعات پدیدآوری بررسی و تایید خواسته های ذینفعان شکل3: فرایند تضمین کیفیت مطالعات پدیدآوری 29 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران بررسی و ارزیابی مطالعات پدیدآوری تصویب مطالعات پدیدآوری ارسال مطالعات به همراه پیوست ،های فنی، اقتصادی، زیست محیطی فرهنگی، اجتماعی و پدافند غیرعامل ارسال درخواست تصویب طرح در صورت بروز تخلف، ارسال گزارش تخلف مشاور مربوطه به نهادهای ذیربط تعریف سازوکار تنبیهی و تشویقی مشاوران خیر آیا قابل تصویب است؟ ب ه ثبت تمامی نظرات ارکان پروژه در طرح و ایجاد امکان رهگیری در صورت بروز تخلف، ارجاع تخلف معاونت تخصصی یا منطقه به اداره کل رسیدگی به تخلفات اداری شهرداری تهران آیا قابلیت اصالح وجود دارد؟ ب ه خیر شکل4: فرایند کنترل کیفیت مطالعات پدیدآوری 30 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران آیا مطالعات پدیدآوری مصوب دارد؟ ارجاع به معاونت برنامه ریزی جهت بررسی و کنترل طرح تدوین متدولوژی انجام طراحی پایه و تفصیلی تدوین فرایندها و پیش نیازهای طراحی تعیین تخصص و پایه مورد نیاز مشاور ارائه فهرست خروجی های طراحی تهیه برنامه زمانی و ساختار شکست کلی طراحی انتخاب و عقد قرارداد با مشاور بررسی متدولوژی انجام طراحی و تطابق نفرات کلیدی با نفرات مورد نیاز ثبت تمامی اطالعات پروژه در پوشه طرح ارائه شرح کامل خدمات دوره طراحی تدوین و ارائه متدولوژی دقیق انجام طراحی مشخص نمودن نحوه و زمان پرداخت پیش پرداخت براساس ساختار شکست تعیین نفرات کلیدی مورد نیاز پروژه معرفی اصالح نفرات کلیدی شروع انجام طراحی ارائه فهرست آیین نامه ها و استانداردهای مالک طراحی شکل5 : فرایند برنامه ریزی کیفیت طراحی 31 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران بررسی متدولوژی انجام طراحی با حضور تمامی افراد کلیدی مشاور بارگذاری تمامی اطاعات در پوشه طرح در سامانه اطالعاتی طرح های عمرانی شهرداری تهران ثبت و قابلیت رهگیری تمامی نظرات ارکان پروژه در سامانه تشکیل کارگروه های تخصصی و ایجاد دسترسی به بانک اطالعاتی پروژه برای سازمان مشاور شهرداری تهران و مشاوران دیگر برحسب مورد برای بررسی و کنترل فرایند انجام طراحی پیش از ارجاع به کمیسیون های بررسی و تصویب طراحی معرفی مشاور طراح به ذینفعان پروژه منظور نمودن نیازها و خواسته های ذینفعان در طراحی بروزآوری برنامه زمان بندی و ساختار شکست انجام طراحی براساس نظرات و خواسته های کارفرما و سایر ذینفعان کنترل انحراف از برنامه زمان بندی و ساختارشکست طراحی کنترل فهرست نفرات کلیدی مشاور و پایش توانایی نفرات کلیدی پایش و کنترل کیفیت تجهیزات و امکانات سخت افزاری و نرم افزاری مشاور بازنگری شرح خدمات مورد نیاز طراحی پایه و تفصیلی کنترل جریان نقدینگی و پرداختی ها با ساختارشکست اصالح متدولوژی انجام طراحی تکمیل شناسایی خواسته های ذینفعان بررسی و تایید خواسته های ذینفعان شکل6 : فرایند تضمین کیفیت طراحی 32 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- سند راهنمای نظام مدیریت کیفیت مطالعات طرح های عمرانی شهری تهران سند :شماره651 - 8 - 1 شورای فنی شهرداری تهران تشکیل کمیسیون بررسی و تصویب طراحی بررسی و ارزیابی و تصویب طراحی ارسال طراحی به نهادهای مربوطه و اخذ نظر ایشان در صورت تشخیص کمیسیون مبنی بر بروز تخلف، ارسال گزارش تخلف مشاور مربوطه به نهادهای ذیربط در صورت تشخیص بروز تخلف، ارجاع تخلف معاونت تخصصی یا منطقه به اداره کل رسیدگی به تخلفات اداری شهرداری تهران تهیه اسناد ضروری و باالدستی طرح برای اجرای پروژه آیا قابل تصویب است؟ تعریف سازوکارهای تنبیهی و تشویقی مشاوران و دستگاه های اجرایی آیا قابلیت اصالح دارد؟ ارسال طراحی به همراه پیوست های مربوطه ارسال درخواست تصویب طرح آیا نیاز به تایید نهادهای خارج از مجموعه شهرداری تهران دارد؟ شکل7: فرایند کنترل کیفیت طراحی 33 :صفحه -------- صفحهٔ بعد -------- نظرات و یپ شنهادات خواننده گرام ی دفتر نظام فنی و اجرایی شهرداری تهران با استفاده ازنظر کا رشناسان برجسته، مبادرت به تهیه آ ن دستور العمل کرده و آن را برای استفاده .، به جامعه مهندسی کشور عرضه نموده است باوجود ،تالش فراوان ب دی ترد ی این اثر نیازمند بهبود و ارتقای کیفی .است ازاین رو ، از خوانندگان گرامی انتظار دارد که با ارائه نقدها و پیشنهادهای خود، ما را در تکمیل مقررات و دستورالعمل های .نظام فنی و اجرای یاری رسانند پیشاپیش از همکاری و دقت نظر شما قدردانی می .کنیم نشان ی ی برا مکاتبه: تهران- خیابان حافظ شمالی- روبروی پارک بهجت آباد- پالک559 ساختمان معاونت فنی و عمرانی شهرداری تهران؛ کد پست ی : 1597614413 Email: -------- صفحهٔ بعد -------- ۳۹ لا 1 ی و متسه 1 9 تمه ۰ ۳ و اوق ۱ ل ۰ ۹ ۳ نم مه 1 ۰۷ 8 ماو و زک اک در ۱۱۵۱ ۹ ۰ 1 دک ۹ و و و هم ۱2 وه« ِْ لک ۱ 1-5-1 :۰ ۲۳۰۵46 1 ۳ 7 161۱۳۵۲۱ 0۲ ۵۵۱ |120۵" ۸ ۳ ٩۳۱۱۵0۳۱۵۹۵۱۲‏ ۹ 2۵ ی کر چا چات رای فیک