🔒ماده 11

1 - کمکها، به موجب این موافقتنامه مستقیما بین گمرکات مبادله خواهدشد. 2 - درخواست های کمک در چارچوب این موافقتنامه باید به صورت کتبی انجام شده و باید همراه با اسنادی که لازم به نظر می‌رسد، باشد، در مواقعی که شرایط <a class="tagref" href="/واژه/%D8%A7%DB%8C%D8%AC%D8%A7%D8%A8">ایجاب</a> کند، درخواستها می‌توانند شفاها نیز صورت گیرند. این قبیل درخواستها باید فورا به صورت کتبی تایید گردند. 3 - درخواست هایی که متعاقب بند (2) این ماده صورت می‌گیرد شامل جزییات زیر خواهندبود: الف - <a class="tagref" href="/واژه/%DA%AF%D9%85%D8%B1%DA%A9">گمرک</a> درخواست کننده؛ ب - موضوع و دلیل درخواست؛ ج - شرح مختصری از موضوع، عناصر قانونی و نوع اقدام؛ د - اسامی و <a class="tagref" href="/واژه/%D9%86%D8%B4%D8%A7%D9%86%DB%8C">نشانی</a> های طرفهای ذی ربط در اقدام چنانچه شناخته شده باشند. 4 - <a class="tagref" href="/واژه/%D8%A7%D8%B7%D9%84%D8%A7%D8%B9%D8%A7%D8%AA">اطلاعات</a> خام و تحلیلی که در این موافقتنامه به آن اشاره شده است به مامورانی که توسط هریک از گمرکات، به ویژه برای این منظور تعیین شده اند <a class="tagref" href="/واژه/%D8%A7%D8%A8%D9%84%D8%A7%D8%BA">ابلاغ</a> خواهدشد. فهرست مامورانی که بدین ترتیب تعیین شده اند، در اختیار گمرک طرف متعاهد دیگر گذاشته خواهدشد. 5 - مکاتبه بین طرفهای متعاهد می‌بایست به زبان انگلیسی باشد. فصل 8 - اجرای درخواستها