ماده 29

شرکت‌های بیمه موظفند اطلاعات مربوط به شکایات بیمه‌گذاران از نمایندگان و کارگزاران (دلال رسمی) بیمه را به طور کامل با مدارک و مستندات بشرح زیر، هر شش ماه یکبار برای بیمه مرکزی ارسال نمایند: الف تعداد شکایت‌های دریافتی از هر نماینده یا کارگزار ب تعداد شکایت‌های رسیدگی شده ج میزان خسارت یا غرامت پرداختی به شاکیان بیمه و مسئولیت مدنی آیین نامه حمایت از حقوق بیمه‌گذاران، بیمه‌شدگان و صاحبان حقوق آنها فصل ششم: نظارت بر اجرا