ماده تعهدات اختصاصی تامین کننده — تامین کننده باید به پرسشهای کاربران

۸-۱ تامین کننده متعهد است صرفاً کالاهای مجاز را جهت نمایش در قرار دهد. ۸-۲ تامین کننده متعهد است صرفاً کالاهای متعلق به خویش یا کالاهایی که از سوی صاحب آن کالا دارای اختیار لازم و کامل باشد را در قرار دهد. -- تامین کننده باید کالایی را به نمایش گذارد که موجودی به اندازه کافی جهت اجرای سفارشات مربوطه را داشته باشد. -- تامین کننده نباید پس از قطعی شدن سفارش قیمت محصولات یا خدمات اعلام شده را تغییر دهد و نباید هیچ وجه اضافی را از مصرف کننده یا اشخاص دیگر دریافت کند. -- تامین کننده باید به پرسشهای کاربران یا اعتراضات احتمالی در همان روز دریافت چنین گزارشی، پاسخ مکتوب و شفاف داده و جهت جلب رضایت کاربر اقدامات عملی انجام دهد. --- تامین کننده باید تمام اطلاعات لازم مندرج در قانون تجارت الکترونیکی را جهت معرفی محصول و خدمات به نحو دقیق صحیح و کامل در نرم افزار جهت اطلاع کاربران درج نماید. - تامین کننده باید کالا و خدمات را در همان زمان مشخص شده تحویل نماید و از هر گونه تاخیر اجتناب --- تامین کننده باید در هنگام تحویل از مشتری رسید کتبی مطابق نمونه فرم تهیه شده از سوی را به امضای مشتری رسانده و یک نسخه اصل آن را به تحویل دهد؛ عین همین تعهد پس از انجام خدمات هم وجود دارد و باید رسید اتمام و حسن انجام کار از مشتری اخذ و به تحویل شود.