گارانتی
جستجوی «گارانتی» در متنِ قوانین، آرا و نظریات
معنی و توضیح
تجارت: تعهد کتبی یا قراردادی تولیدکننده یا فروشنده است مبنی بر اینکه در صورت بروز خرابی یا نقص در کالا ظرف مدت معین، آن را رایگان تعمیر یا تعویض کند. گارانتی یکی از ابزارهای حمایت از مصرف‌کننده و تضمین کیفیت است. شرایط و مدت گارانتی در سند خرید ذکر می‌شود. مثال: تلفن همراه هوشمند دارای گارانتی ۱۸ ماهه تعویض قطعات بود.
روابطِ واژه
- هم‌معنی نزدیک
- ضمانت کالا
- نوعی از
- تعهد قراردادی یا قانونیِ کیفیت
- موضوع
- عیب‌های فنی یا نقص‌های مشمول در دورهٔ ضمانت
- اثر
- الزام عرضه‌کننده به تعمیر، تعویض یا جبران طبق مفاد ضمانت‌نامه
- مفاهیم نزدیک
- ضمانت‌نامه، خدمات پس از فروش، دورهٔ ضمانت
- مقابل
- پایان دورهٔ ضمانت
- هم‌خانواده
- گارانتی، ضمانت، تضمین
نقشهٔ روابط
در روابطِ واژه‌های دیگر
واردکننده (مفاهیم نزدیک) · ضمانت‌نامهٔ کالا (هم‌معنی نزدیک) · ضمانت‌نامهٔ کالا (مفاهیم نزدیک) · خدمات پس از فروش (مفاهیم نزدیک) · قطعات یدکی (مفاهیم نزدیک)
نام‌های دیگر
مفاهیمِ مرتبط
خدمات پس از فروش · حقوق مصرف‌کننده · عیب مخفی · تعمیر کالا · تضمین کیفیت · فروشنده
تعریف
ضمانت نامه یا پشتوانه که ریشه آن٬ ضمانت٬ به معنای پذیرش رفتاری٬ تاوان داری و پایندانی می‌باشد و با عنوان گارانتی و وارانتی نیز شناخته می‌شود٬ آن است که ارائه دهنده خدمات یا فروشنده محصول در مقابل محصول یا خدماتی که ارائه می کند، معمولاً متعهد می‌شود در صورت نقض ادعای خود، حاضر به تعمیر یا تعویض کالا یا پرداخت مبلغی خواهد شد. نقض عهد زمانی اتفاق می‌افتد که این تعهد به نحوی اجرا نشود، یعنی کالا نقصی داشته باشد یا مطابق میل یا انتظار مشتری نباشد. چرایی ارائه ضمانت نامه: با گسترش رقابت میان سازمان‌ها و به منظور در اختیار گرفتن مشتریان رقبا، سازمان‌ها به ارائه خدمات متفاوت روی آوردند تا به این ترتیب موجب جذب بیشتر مشتریان بازار شوند. ضمانت‌نامه‌ها به این منظور ایجاد شده و با افزایش میزان رقابت، خدمات ارائه شده به مشتریان در ضمانت‌نامه‌ها نیز افزایش یافت.
منبع: ویکی‌پدیا — ضمانت‌نامه (CC BY-SA 4.0)
آلِکسا — حقوق، با نگاهِ هوش مصنوعی و الگوریتم